Creació d'un mapeig de flux de valor: aprèn el procés amb eines
Imagineu-vos fent les vostres operacions empresarials més fluides, tallant passos innecessaris i fent les coses més ràpidament. Mapatge de flux de valor (VSM) és una eina útil que us pot ajudar a fer-ho. Us permet veure com es mouen els materials, la informació i el treball a través dels vostres processos, mostrant clarament què està passant i assenyalant on podeu millorar les coses. Aquesta guia detallada us mostrarà com crear un mapa de flux de valor (VSM). Parlarem de per què VSM és fantàstic, on el podeu utilitzar i què necessiteu per començar. A més, us donarem instruccions sobre com utilitzar MindOnMap, Word i les eines de VSM en línia per crear els vostres mapes. Submergiu-nos i fem que les vostres operacions empresarials siguin de primer nivell i estiguin a punt per assolir noves altures.
- Part 1. Què és Value Stream Mapping
- Part 2. Què és un mapa de flux de valor? Usos comuns
- Part 3. Com fer un mapa de flux de valor: passos
- Part 4. Component i símbol que podeu utilitzar a l'assignació de valors
- Part 5. Com avaluar la qualitat del mapa de flux de valor
- Part 6. Eines útils per fer un mapa de flux de valor
- Part 7. Preguntes freqüents sobre Mapes de flux de valor
Part 1. Què és Value Stream Mapping
Value Stream Mapping és un mètode fantàstic de gestió ajustada que us ajuda a millorar els vostres processos per aconseguir un producte o servei a un client. És com un mapa visual que detecta que les coses van malament o no funcionen bé perquè les empreses puguin suavitzar les seves operacions.
Aquests són els punts principals del mapa de valors:
• Utilitza un diagrama d'estil diagrama de flux per mostrar què està passant en un procés.
• Els mapes de flux de valor us diuen què és el que afegeix valor i què no.
• Ajuda a detectar i eliminar coses com ara esperar, moure massa coses, fer massa coses i cometre errors.
• Un mapa de flux de valor consisteix a fer petites millores constants al llarg del temps perquè pugueu veure com milloren les coses.
Part 2. Què és un mapa de flux de valor? Usos comuns
Value Stream Map (VSM) són eines útils en moltes àrees diferents. Aquí hi ha algunes maneres habituals en què la gent els utilitza:
• Fabricació: Fer la producció més eficient, reduint el temps que triguen a fer les coses i assegurant una millor qualitat.
• Indústries de serveis: fer que els serveis funcionin millor, reduint els temps d'espera dels clients i garantint la felicitat dels clients.
• Configuració de l'oficina: millora els fluxos de treball, redueix la paperassa i elimina els punts lents.
• Gestió de la cadena de subministrament: trobar on les coses van malament a la cadena de subministrament i facilitar la col·laboració de proveïdors i clients.
• Esforços Lean: Ajudar amb projectes Lean detectant i eliminant qualsevol pas que no sigui necessari.
• Millora dels processos: buscant maneres de seguir millorant i més eficients.
Entendre com funciona VSM us pot ajudar a determinar si és l'eina adequada per a les vostres necessitats i objectius.
Part 3. Com fer un mapa de flux de valor: passos
Aquesta anàlisi us mostrarà com crear un VSM, des de començar amb el procés fins a posar millors maneres de fer les coses. En acabar aquesta guia, entendreu com utilitzar VSM per millorar els vostres processos empresarials.
Esbrineu el procés: deixeu clar quin procés esteu mirant. Decidiu què cobreix el procés, com ara on comença i on acaba.
Obteniu la informació: recopila informació sobre el procés, com ara els seus passos, quant de temps triga cada pas i qualsevol espera o moviment. Penseu en utilitzar controls de temps o parlar amb la gent per obtenir aquesta informació.
Feu el mapa de l'estat actual: dibuixeu un diagrama senzill que mostri com són les coses. Inclou quadres per a cada pas, fletxes per indicar com es mouen les coses i símbols per a diferents tipus de treball (com ara treballs que afegeixen valor o no).
Detecteu els problemes: mireu el mapa de l'estat actual per trobar qualsevol problema amb el procés. Els problemes típics inclouen esperar, moure coses, fer massa, tenir massa coses, cometre massa errors i no utilitzar bé els recursos.
Planifica per al futur: fes un mapa nou que mostri com vols que sigui el procés. Desfer-se o millorar les coses per als problemes que has trobat. Penseu a utilitzar idees magres per fer que les coses funcionin millor.
Posa el pla en acció: fes un pla per començar a fer els canvis des del mapa d'estat futur. Superviseu com van les coses i feu els canvis necessaris.
Continueu millorant: feu servir VSM per seguir millorant el procés. Continueu comprovant i actualitzant el VSM per veure com canvia el procés.
Fent aquestes coses, podeu crear un VSM útil que us ajudarà a detectar maneres de millorar i fer que els vostres processos funcionin més fàcilment.
Part 4. Component i símbol que podeu utilitzar a l'assignació de valors
Per fer un bon VSM, heu d'entendre com funcionen les parts i els símbols de les diferents tasques i processos. En aquesta part, veurem les peces principals que entren en un VSM, donant-vos un resum senzill de què es tracta i com utilitzar-los. En aprendre aquestes peces, podeu fer que els vostres VSM siguin més detallats i útils. Aprenem sobre els símbols i components de mapeig de flux de valor.
Components del mapeig de flux de valor
• Caixes: Penseu en aquests com els passos o tasques del procés.
• Fletxes: mostren com es mouen els materials o la informació d'un pas a un altre.
• Dades: es tracta d'informació sobre el procés, com el temps que triga, quant n'hi ha o fins a on arriben les coses.
• Símbols: hi ha diferents símbols per a diferents tipus de tasques, com ara:
◆ Funcions que afegeixen valor: ajuden directament a millorar el producte o servei per al client.
◆ Tasques que no aporten valor: tasques que no milloren el producte o servei.
• Residus: símbols per a diferents tipus de residus, com ara esperar, moure massa coses, fer massa, tenir massa coses, moure massa coses, cometre errors i no utilitzar bé els recursos.
Símbols
• Triangle: mostra un pas o tasca.
• Diamant assenyala una opció.
• Fletxa: mostra com es mouen les coses o la informació.
• Inventari: un triangle amb una línia a través d'ell.
• Espera: una línia inclinada amb una fletxa.
• Transport: una línia amb fletxes als dos costats.
• Inspecció: un cercle amb un ull dins.
• Moviment: icona d'una persona caminant.
• Sobreproducció: un munt de símbols per a massa coses.
• Defectes: símbol d'un error o problema.
Podeu crear un VSM senzill i útil que expliqui el vostre procés utilitzant aquestes parts i símbols.
Part 5. Com avaluar la qualitat del mapa de flux de valor
Un Value Stream Map (VSM) ben fet és una bona manera de millorar els vostres processos. Però, per assegurar-vos que el vostre VSM funcioni bé, heu de comprovar com de bo és. Si mireu detingudament com de precís, clar, complet, perspicaç i puntual és el vostre VSM, podeu determinar què cal arreglar i treure'n el màxim profit. Anem a analitzar les coses principals que cal comprovar quan avalueu el bo que és el vostre VSM, donant-vos una llista completa per assegurar-vos que els vostres mapes siguin útils i fàcils d'entendre. Anem a esbrinar com de valuós és el vostre VSM.
Precisió
• Assegureu-vos que les dades que feu servir per fer el VSM siguin correctes i actuals.
• Comproveu que el VSM mostra com és ara el procés.
Claredat
• El VSM ha de ser senzill d'aconseguir i tenir un bon aspecte.
• Assegureu-vos d'utilitzar correctament els símbols i de mantenir-los coherents.
• Tot ha de tenir etiquetes clares i fàcils de llegir.
Completitud
• Assegureu-vos que teniu tots els passos i tasques importants al VSM.
• Assegureu-vos que heu trobat tots els diferents tipus de residus.
Insights
• El VSM hauria de diferenciar les coses que afegeixen valor i les que no.
• Esbrineu on el procés podria ser cada cop més ràpid.
• El VSM hauria d'indicar on es pot millorar.
Alineació amb els objectius
• Assegurar-se que el VSM s'ajusta als grans objectius i plans de l'empresa.
En examinar el vostre VSM a través d'aquests punts, podeu determinar la seva qualitat i detectar àrees de millora.
Part 6. Eines útils per fer un mapa de flux de valor
Value Stream Mapping (VSM) és una manera fantàstica de veure i entendre com funcionen les coses. Per fer bons VSM, podeu utilitzar diferents eines de programari. Aquesta part us mostrarà tres opcions populars: MindOnMap, Word i Creately. Cada eina té punts bons i dolents, així que triar la que s'adapti al que necessiteu i que més us agradi és clau. Mirem aquestes eines i en què són bones.
Opció 1. MindOnMap
MindOnMap és una fantàstica aplicació de mapes mentals que us ajuda a ordenar, veure i compartir els vostres pensaments. Té un disseny fàcil d'utilitzar i fàcil d'utilitzar per fer imatges a partir de la vostra informació, cosa que el fa ideal per generar idees, planificar projectes i fer un seguiment del que sabeu. Tot i que no està fet només per fer Value Stream Maps (VSM), podeu ser bastant creatius.
Descàrrega segura
Descàrrega segura
Característiques clau de VSM amb MindOnMap
• El disseny us permet mostrar com es mouen els materials i la informació a través d'un procés.
• Utilitzeu formes per a tasques i línies per mostrar com es connecten.
• Utilitzeu diferents colors per diferenciar les tasques que afegeixen valor i les que no.
• Anoteu detalls sobre determinats passos o informació addicional.
• Pots formar equip amb altres persones directament al mapa, per la qual cosa és ideal per a la col·laboració o la pluja d'idees.
• Podeu compartir els vostres mapes mentals amb altres persones de diferents maneres, com ara imatges, PDF o fitxers a Microsoft Office.
Baixeu i instal·leu MindOnMap. Assegureu-vos d'iniciar la sessió amb el vostre compte actual. Si no en tens cap, no et preocupis, pots crear-ne un de nou de manera gratuïta. Un cop hi hagis, fes clic al botó +Nou i selecciona el diagrama de flux.
Comenceu per descobrir els passos principals del vostre flux de valor. Utilitzeu les formes de la barra d'eines General i del diagrama de flux. Posa aquestes formes en l'ordre en què succeeixen i enllaça-les amb fletxes per mostrar com flueixen.
Col·loqueu quadres de dades a sota de cada pas per incloure detalls importants com el temps que triga a completar un cicle, el temps que triga a preparar alguna cosa, la quantitat d'estoc que tenim o qualsevol altra cosa. Utilitzeu diferents colors o símbols per distingir entre activitats que afegeixen valor i les que no.
Comproveu el mapa per veure si tot sembla correcte i complet. Assegureu-vos que tots els passos, com es mou la informació i les dades són correctes.
Un cop hàgiu completat el VSM, recordeu desar el vostre projecte. Podeu compartir el vostre treball fent clic al botó Compartir.
Seguint aquests procediments, podeu crear un mapa de flux de valor detallat i útil amb MindOnMap. Aquesta eina simplifica el mapeig i ofereix diverses funcions que us ajuden a analitzar i millorar el flux de valor del vostre producte o servei.
Opció 2. Microsoft Word
Microsoft Word, una eina de document pràctica, també pot crear mapes de flux de valor (VSM) senzills. Tot i que Word és conegut principalment per crear documents, té moltes funcions com ara formes, SmartArt i eines de diagrames que us permeten dibuixar processos com el mapeig de flux de valor. Tot i que pot ser que no estigui tan centrat en programari VSM especial, Word és fàcil d'utilitzar i popular, per la qual cosa és una bona opció per a les persones que només necessiten fer un VSM bàsic sense cap programari addicional. Amb les eines de dibuix de Word, podeu dibuixar els passos d'un procés, com es mou la informació i els números importants per mirar i millorar els vostres fluxos de valor.
Primer, obriu Microsoft Word i creeu un document nou i buit. Feu clic a la pestanya Insereix i trieu l'opció Dibuix.
Feu clic al botó Formes i trieu rectangles o qualsevol altra forma que millor s'adapti als passos del vostre procés. A continuació, només cal que feu clic i arrossegueu per col·locar aquestes formes al vostre document, organitzant-les en l'ordre que mostra com flueix el vostre procés.
Per etiquetar cada pas del vostre procés, feu doble clic a una forma, que afegirà text. Escriviu el nom del procés o pas dins de la forma. També podeu ressaltar el text i jugar amb el tipus de lletra, la mida i l'alineació.
Afegiu símbols com triangles d'inventari, fletxes o icones per a clients o proveïdors utilitzant diverses formes o inserint imatges si cal. Podeu trobar aquestes icones o símbols en línia i afegir-los com a imatges.
Reviseu el vostre VSM per assegurar-vos que tot estigui etiquetat correctament i al lloc correcte. Feu els retocs necessaris al disseny per facilitar-ne la comprensió. A continuació, premeu Fitxer Desa com per desar el document. Podeu desar-lo en format Word o exportar-lo com a PDF per compartir-lo més fàcilment.
Opció 3. Creately
Creately és un lloc web que facilita la creació de diagrames, diagrames de flux i altres elements visuals. És fantàstic per als equips perquè permet que tothom treballi en el mateix diagrama simultàniament, anomenada col·laboració en temps real. Creativament té una gran col·lecció de formes i plantilles perfectes per a tot tipus de diagrames, com ara Value Stream Mapping, de manera que és ideal per a persones que sàpiguen què estan fent.
Aneu al lloc web de Creately i registreu-vos per obtenir un compte o inicieu sessió. Després d'iniciar la sessió, feu clic a Crea nou i seleccioneu Nou document. Podeu cercar una plantilla de mapatge de flux de valor o començar des de zero.
Creately té algunes plantilles ja fetes per a VSM. Si teniu poc temps, podeu triar-ne un que s'adapti a les vostres necessitats i ajustar-lo al vostre gust. Utilitzeu el tauler de formes del costat esquerre de la pantalla per arrossegar i deixar anar els quadres de procés al vostre llenç. Etiqueta cada caixa amb el pas del procés.
Quan estigueu satisfet amb el vostre VSM, deseu-lo al vostre compte de Creately. També podeu enviar-lo en formats com PDF, PNG o SVG per compartir i imprimir fàcilment.
Part 7. Preguntes freqüents sobre Mapes de flux de valor
Quins són els tres components principals de VSM?
Els tres components principals d'un mapa de flux de valor (VSM) són el flux de processos, el flux d'informació i la línia de temps. Flux del procés són els passos per fer un producte o prestar un servei. El flux d'informació tracta sobre com les dades i les instruccions viatgen durant tot el procés. Una línia de temps mostra quan passen les coses, com el temps que triga a fer alguna cosa i quant de temps has d'esperar al següent pas. En conjunt, aquestes parts us donen una imatge completa de com funciona tot perquè pugueu esbrinar com millorar-ho.
El mapatge de flux de valor és ajustat o Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) és una eina del costat Lean que us ajuda a veure i fer que els vostres processos siguin més eficients detectant i eliminant els residus. Tot i que normalment està vinculat a Lean, també podeu utilitzar VSM en projectes que segueixen l'enfocament Six Sigma per esbrinar on van malament les coses, sobretot quan intenteu esbrinar què feu i com de bé us trobeu. fent-ho durant les parts Definir i Mesurar del cicle DMAIC.
Com puc crear un VSM a Excel?
Per crear un mapa de flux de valors (VSM) a Excel: Comenceu: obriu un nou full d'Excel i modifiqueu la mida de les columnes i les files. Dibuixa el flux del procés: utilitza formes per fer els passos i alinea-los en ordre. Enllaça els passos: utilitza les fletxes per mostrar com estan connectats els passos. Afegiu com es mou la informació: col·loqueu quadres de text o formes per mostrar com flueix la informació i enllaçeu-los amb fletxes. Introduïu dades clau: afegiu estadístiques importants com el temps que triga cada pas. Afegiu una línia de temps: poseu una línia de temps a la part inferior per mostrar la durada de cada pas. Estil i acabat: feu que el VSM sigui fàcil de llegir i, a continuació, premeu Desa i compartiu. Aquest mètode us permet crear un VSM senzill i editable amb les eines d'Excel.
Conclusió
És molt important comprovar com de bo Mapa de flux de valor és assegurar-se que mostra com és el procés i assenyala on podria millorar. Hi ha moltes eines que podeu utilitzar, com MindOnMap, Microsoft Word i Creately, per fer VSM, i cadascuna té les seves característiques interessants per facilitar el mapeig. En resum, un VSM és una eina útil per a les empreses que busquen millorar els seus processos i seguir millorant-los.
