MindOnMap politika povrata novca

Politika povrata novca

MindOnMap daje sve od sebe da omogući korisnicima bolje korisničko iskustvo. I obećavamo da će MindOnMap uvijek stavljati vaša interesovanja na prvo mjesto. MindOnMap također cijeni vašu podršku za proizvod.

Postoji besplatna probna verzija MindOnMapa koju možete koristiti direktno na svom uređaju nakon što ga preuzmete i instalirate. U ovom slučaju, prije nego što se pretplatite na MindOnMap, možete ga prvo koristiti da vidite može li vas MindOnMap zadovoljiti kako biste izbjegli nepotrebne narudžbe.

Ako imate pitanja ili naiđete na greške prilikom korištenja, možete kontaktirati naš tim za podršku putem e-pošte support@mindonmap.com da riješite svoje probleme prije nego što podnesete zahtjev za povrat novca.

Povrat novca koji ćemo odobriti

MindOnMap nudi a 30-dnevna garancija povrata novca, ali garancija nije bezuslovna. Vaši povrati novca će biti odobreni samo u sljedećim okolnostima:

• Naš proizvod ne može ispravno raditi na vašem uređaju zbog problema s hardverskom nekompatibilnošću, a naš tehnički tim ne može riješiti problem.
• Svi drugi bitni tehnički problemi koje naš tim ne može riješiti su prijavljeni u proizvodu tokom garantnog perioda povrata novca.
• Pretplatili ste se na pogrešan plan i htjeli smo ga promijeniti u drugi plan na našoj listi pretplate.
• Pretplaćeni na isti plan dva puta.
• Ne možete aktivirati ili pokrenuti proizvod uz pomoć našeg tima za podršku.

Povrat novca nećemo odobriti

• Nezadovoljstvo funkcijama ili rezultatima proizvoda zbog nečitanja uvoda i vodiča za proizvod prije pretplate. Stoga pažljivo pročitajte opis i tutorijal i prvo iskoristite besplatnu probnu verziju.
• Zahtjevi za povrat uplata na drugim neovlaštenim platformama ili prijevare s kreditnim karticama.
• Zahtjev za povrat novca za pretplatu koja prelazi garantni period povrata novca.
• Zatražite povrat novca za narudžbe za obnovu bez ikakvih posebnih razloga ili samo sa ličnim razlozima poput 'Ne želim koristiti ovaj softver' itd. Automatska obnova se može otkazati u proizvodu u bilo kojem trenutku prije odbitka.
• Ne možete aktivirati ili pokrenuti proizvod bez traženja pomoći od našeg tima za podršku.

Imajte na umu da način obrade vašeg povrata novca zavisi od alata za plaćanje koji ste koristili kada ste se pretplatili. Nakon što je vaš zahtjev za povrat novca odobren, ne možete koristiti proizvod bez ograničenja.

Ako imate bilo kakvih drugih problema s povratom novca, slobodno nas kontaktirajte: support@mindonmap.com