Vodič za primjere i predloške analize korijenskog uzroka

Kako bi pronašli odgovarajuće rješenje za problem ili problem, mnogi koriste analizu uzroka. Tokom godina, postao je korisna metoda u raznim organizacijama. Ako planirate da ga kreirate, a nemate nikakve reference, nastavite da čitate ovde. U ovom postu ćemo vas provesti primjere i šablone analize uzroka možete probati. Ne samo to, podijelili smo i najbolji alat koji možete koristiti za svoje potrebe rješavanja problema. Bez daljeg odlaganja, počnimo.

• Dio 1. Najbolji alat za analizu korijenskog uzroka
• Dio 2. Predlošci za analizu uzroka
• Dio 3. Primjeri analize korijenskog uzroka
• Dio 4. Često postavljana pitanja o predlošku i primjeru analize korijenskog uzroka

Dio 1. Najbolji alat za analizu korijenskog uzroka

Prije nego što krenemo na predloške i primjere, možda će vas zanimati pouzdan alat za korištenje. Ako jeste, toplo preporučujemo MindOnMap. To je platforma koja vam omogućava da kreirate različite vizuelne predstave koje želite. Pruža izglede kao što su dijagrami toka, dijagrami riblje kosti, organizacioni dijagrami i još mnogo toga. I ne samo to, omogućava vam da koristite jedinstvene oblike i ikone da dodate više okusa svom radu. Pored toga, možete umetnuti fotografije i linkove, čineći vašu vizuelnu prezentaciju personalizovanijom. Štaviše, ima funkciju automatskog spremanja. To znači da alat sprečava da izgubite bilo kakve vitalne podatke tokom vašeg rada. Pomoću njega možete vizualno i kreativno predstaviti svoju analizu uzroka. Što je još važnije, ovdje možete napraviti predložak riblje kosti za analizu korijenskog uzroka i druge RCA karte.

Dio 2. Predlošci za analizu uzroka

Pređimo sada na šablone koje možete koristiti kao referencu. Upoznajte ih jedan po jedan kako biste odabrali ono što najbolje odgovara vašim potrebama.

1. 5 Zašto predložak analize korijenskog uzroka

Nabavite detaljan predložak analize korijenskog uzroka 5 Zašto

2. Predložak za analizu korijenskog uzroka riblje kosti

RCA dijagram riblje kosti je također poznat kao Ishikawa ili dijagram uzroka i posljedice. To je vizuelni alat koji se koristi za identifikaciju potencijalnih uzroka na sistematski način. Traži faktore koji doprinose određenom problemu ili efektu. Dijagram podsjeća na kostur ribe, sa središnjom kičmom koja predstavlja problem. Zatim, njegove grane predstavljaju različite kategorije potencijalnih uzroka.

Dobijte potpunu analizu osnovnog uzroka predložak Fishbone.

3. Jednostavan Word predložak za analizu uzroka

Ako vam je samo potreban jednostavan predložak za analizu korijena uzroka, imamo i vas! Uz jedan od najčešće korištenih Microsoft softvera, a to je Word, možete izvršiti analizu uzroka. Ako više volite vrstu dokumenta RCA, onda možete koristiti Word predložak u nastavku. Vodiće vas da napravite jednostavnu analizu uzroka.

4. Excel predložak za analizu uzroka

Još jedan Microsoft koji možete koristiti je Microsoft Excel. Excel je svestrana platforma koja vam omogućava da organizirate podatke i provodite analize. Na sreću, može se koristiti i u analizi uzroka. Ako ste upoznati s načinom na koji funkcionira, lako možete kreirati svoj RCA. Ali ako ne, možda će trebati vremena da se to učini. Ispod je predložak analize osnovnog uzroka kreiran u Excelu.

5. PowerPoint predložak za analizu osnovnih uzroka

Konačno, imamo PowerPoint RCA predložak koji upotpunjuje najpopularniji Microsoft softver. PowerPoint se obično koristi za kreiranje upečatljivih i čistih dijaprojekcija. Prožeta je raznim šablonima, temama, oblicima, itd., za upotrebu za svoju prezentaciju. Uz to je napravljen i šablon za analizu uzroka. Možete pogledati predložak ispod u slučaju da razmislite o korištenju Microsoft PowerPointa za svoj RCA.

Dio 3. Primjeri analize korijenskog uzroka

Primjer 1. Primjer analize korijenskog uzroka u zdravstvu

Problem: Pad pacijenta u bolnici

U bolničkom okruženju dogodio se incident s padom pacijenta kada je pacijent doživio pad dok je bio u svojoj sobi. Uprkos mjerama za sprečavanje padova, kao što su alarmi u krevetu i praćenje od strane osoblja, pacijent je zadobio povredu zbog pada. Incident je izazvao zabrinutost za sigurnost pacijenata. Takođe, naglašava potrebu da se istraži zašto se takvi događaji dešavaju. Glavni cilj je spriječiti slične incidente u budućnosti.

RCA proces je pokrenut kako bi se istražile okolnosti u vezi s padom pacijenta. RCA analizira potencijalne uzroke i na kraju identifikuje primarni razlog iza incidenta. Pažljivim ispitivanjem otkriveno je da je osnovni uzrok neispravnost opreme. To je također povezano s neadekvatnim održavanjem, posebno s neispravnim alarmom kreveta. Nije uspjelo upozoriti osoblje kada je pacijent pokušao ustati bez pomoći.

Dobijte detaljnu analizu uzroka zdravstvene zaštite.

Primjer 2. Primjer analize korijenskog uzroka u proizvodnji

Problem: Neispravan proizvod u proizvodnoj liniji

Ovog puta, pojava neispravnog proizvoda označava poremećaj u proizvodnom procesu. Dakle, to rezultira proizvodom koji ne zadovoljava standarde kvaliteta ili očekivanja kupaca. Ovaj problem može dovesti do povećanja troškova proizvodnje, rasipanja resursa ili potencijalnog nezadovoljstva kupaca. Osim toga, to može negativno uticati na reputaciju kompanije. Rješavanje ovoga kroz RCA je od vitalnog značaja za održavanje povjerenja kupaca. Ne samo to, već smanjuje troškove i poboljšava ukupnu efikasnost proizvodnje. Pogledajte sliku ispod da provjerite uzorak koji možete koristiti kao referencu.

Dobijte detaljan primjer analize korijenskog uzroka u proizvodnji.

Primjer 3. Primjer analize korijenskog uzroka u e-trgovini

Problem: Zastoji na web stranici u kompaniji za e-trgovinu

Ako ste u okruženju e-trgovine, povremeno dolazi do prekida rada web stranice. Odnosi se na periode kada je web stranica nedostupna ili ima problema s performansama. Dakle, to remeti sve normalne operacije koje se obavljaju u kompaniji. Ovaj zastoj negativno utiče na kompaniju uzrokujući potencijalni gubitak prodaje. Biće i frustriranih kupaca. Nadalje, to će urušiti povjerenje korisnika u pouzdanost platforme. Što se tiče ove vrste problema, analiza uzroka bit će od pomoći. Kompanija može lako pronaći potencijalne uzroke, uključujući osnovne uzroke. Ovdje ćemo vam pokazati primjer njegove analize uzroka. Dok također koristite FMEA alat za svoju analizu.

Dobijte detaljan primjer analize uzroka u e-trgovini.

Dio 4. Često postavljana pitanja o predlošku i primjeru analize korijenskog uzroka