6 online i offline alata za mapiranje putovanja kupaca: jednostavno napravite kartu putovanja kupaca
Želite li znati više o svojim klijentima? Ili želite znati kako vaši kupci reagiraju na vaše proizvode? Pa, mapa putovanja korisnika je ono što vam treba. Ova vrsta mape prikazuje gledište kupaca i tok njihove interakcije s vašim brendom. I tako, ako je ovo ono što želite postići, onda je potreba za najboljim alat za mapiranje putovanja korisnika je neizbježan. To je zato što će izrada dobre karte za ovaj zadatak biti moguća samo ako imate pravi alat za korištenje jer je to jedini krajnji rezultat. Stoga, hajde da pogledamo fantastičnih šest alata dok nastavite da čitate kompletan sadržaj ispod.
- Dio 1. 3 Najbolji alati za mapiranje putovanja kupaca na mreži
- Dio 2. 3 Izuzetna kreiranja mapa putovanja kupaca na desktopu
- Dio 3. Poređenje alata
- Dio 4. Često postavljana pitanja o softveru za mapiranje putovanja kupaca
Kao jedan od glavnih pisaca uredničkog tima MindOnMap-a, uvijek dajem stvarne i provjerene informacije u svojim objavama. Evo šta obično radim prije nego što napišem:
- Nakon što odaberem temu alata za mapiranje puteva korisnika, uvijek puno istražujem na Googleu i na forumima kako bih naveo softver do kojeg je korisnicima najviše stalo.
- Zatim koristim sve kreatore karata putovanja kupaca spomenute u ovom postu i provodim sate ili čak dane testirajući ih jednog po jednog. Ponekad moram da platim neke od njih.
- Uzimajući u obzir ključne karakteristike i ograničenja softvera za mapiranje putovanja korisnika, zaključujem za koje su slučajeve upotrebe ovi alati najbolji.
- Također, pregledavam komentare korisnika na ove programe za mapiranje putovanja kako bih svoj pregled učinio objektivnijim.
Dio 1. 3 Najbolji alati za mapiranje putovanja kupaca na mreži
Tri najcjenjenija alata za mapiranje na mreži prikazana su u nastavku. Online alati savršeni su za one koji traže najpristupačnije načine za razmišljanje.
1. MindOnMap
MindOnMap je jedan od najboljih online alata za mapiranje putovanja koji nudi besplatnu uslugu. To je alat koji može kreirati mape putovanja s tematskim predlošcima, raznim stilovima, ikonama, oblicima itd., uvjerljivo i kreativno. Nadalje, nema nikakve razlike u odnosu na druge poznate kreatore karata putovanja kupaca. Jer što se tiče pristupačnosti i fleksibilnosti, možete mu pristupiti koristeći bilo koji uređaj s internetom i preglednikom. Isto tako, fleksibilan je u pružanju predložaka i opcija. Ovo možete koristiti za ilustraciju stvarnog stanja vaših kupaca omogućavajući vam da unesete slike svojih kupaca.
Povrh toga, također ćete biti impresionirani kako vam ovaj online alat za mapiranje putovanja kupaca omogućava da iskusite najjednostavniji postupak kreiranja. Zamislite da će vam, čak i ako prvi put koristite, dati vibru poznatosti, jer promoviše savladavanje bez napora kroz funkciju prečaca. Dakle, poenta je da ne biste trebali propustiti korištenje ovog fantastičnog online alata ako želite lijep i prijateljski kreator mapa.
Sigurno preuzimanje
Sigurno preuzimanje
PROS
- To je besplatan i dostupan alat za mapiranje uma.
- Dostupni su brojni šabloni.
- Jednostavno dijeljenje na mreži.
- Automatski sprema projekte, što će spriječiti gubitak podataka.
- Ima nesmetan proces izvoza.
CONS
- Loš internet ograničava njegove mogućnosti i punu funkciju.
2. Lucidchart
Lucidchat je još jedan kreator mapa putovanja kupaca koji će vam napraviti dobru ponudu na mreži. Ovaj mrežni proizvođač dolazi s elegantnim predlošcima koje možete slobodno prilagoditi svojim opsežnim opcijama oblikovanja koje možete izabrati. Osim toga, Lucidhcart vam omogućava da jednostavno dijelite i vizualizirate svoje nalaze podataka i pomaže vam da povećate angažman i prihode korisnika. Međutim, Lucidchart nije potpuno besplatan alat za korištenje. Iako nudi besplatan plan, dolazi i sa plaćenim programom sa svojim najprefinjenijim.
PROS
- Nudi besplatan plan.
- Dolazi sa intuitivnim interfejsom.
- Nudi funkciju saradnje.
- Uz jednostavno dijeljenje.
CONS
- Besplatni plan je ograničen na određeni broj projekata.
- Potreban vam je stabilan internet za dobro izvršavanje funkcija.
3. Custellence
Konačno, imamo Custellence, alat za mapu putovanja korisnika koji dizajnira vrlo dobro. Opremljen je fleksibilnom strukturom mapiranja, izvanrednom kolekcijom slika, krivim trakama i još mnogo toga. Nadalje, ovaj Custellence, kao i druga dva izvanredna alata za mapiranje na mreži, omogućava vam da lako podijelite svoju mapu putovanja korisnika sa članovima vašeg tima. Ova činjenica se odnosi i na njegovo jednostavno sučelje koje korisnicima čini proces učenja veoma brzim. Međutim, besplatni plan koji nudi ovaj alat ograničen je na samo jednu kartu putovanja, sa 60 kartica i izvoznim PNG-om.
PROS
- Jednostavan i fleksibilan za upotrebu.
- Potpuno opremljen online alat.
- Savršeno za mapiranje putovanja kupaca.
CONS
- Nije potpuno besplatno.
- Besplatni plan može raditi samo s jednom mapom putovanja.
Dio 2. 3 Izuzetna kreiranja mapa putovanja kupaca na desktopu
Dozvolite nam da sada upoznamo tri najbolja softvera za mapiranje putovanja korisnika vašeg desktopa. Ova tri su također sposobna poslužiti se vašim kreiranjem mapiranja van mreže.
1. Skica
Ako tražite čisto i jednostavno sučelje, onda je Sketch nešto što trebate uzeti u obzir. To je softver koji vam omogućava da dizajnirate svoju mapu putovanja od nule dok radite sa svojim timom putem njegove funkcije za saradnju u realnom vremenu. To znači da možete očekivati da će vaš tim dodati svoje ideje vašem projektu unutar udaljenog procesa. Ono što je još impresivnije je da Sketch ima mobilnu aplikaciju za ogledalo koja vam omogućava da vidite svoju mapu putovanja pomoću telefona.
PROS
- Ima intuitivan i uredan interfejs.
- Dostupan je i online.
- Sa funkcijom saradnje.
- Dolazi s aplikacijom za mapu putovanja korisnika za mobilni uređaj.
CONS
- Softver je dostupan samo na Macu.
- Nema besplatne verzije za obje platforme.
2. Microsoft Visio
Microsoft Visio je još jedan softver sa ukupnom aplikacijom za dijagramiranje i mapiranje. Nadalje, Visio ima više ikona i šablona za kreiranje različitih ilustracija, kao što su mapiranje uma, dijagram toka i dijagram. To je jedan od Microsoftovih pouzdanih i netaknutih proizvoda sa otvorenom tehničkom podrškom za svoje potrošače. Još jedan značajan razlog da odaberete Visio je njegova široka podrška u gotovo svim formatima datoteka za funkciju izvoza.
PROS
- Fleksibilan je i praktičan za gotovo sve vrste mapiranja.
- Jednostavan za upotrebu sa intuitivnim interfejsom.
- Sa širim rasponom izlaznih formata.
CONS
- To nije besplatan alat. Stoga uz besplatnu probnu verziju.
3. PowerPoint
Još jedan sposoban Microsoftov proizvod na koji treba obratiti pažnju kao kreator mapa putovanja kupaca je PowerPoint. Budući da je jedan od Microsoftovih uredskih paketa, PowerPoint je iskorišten da bude jednako efikasan kao i drugi alati za mapiranje uma, iako je namjerno napravljen za prezentacije. Isto tako, brojne ilustracije su prisutne u ovom softveru, jer njegova SmartArt funkcija dolazi s mnogo različitih oblika, strelica i predložaka.
PROS
- Ima 24'7 tehničku podršku.
- Sa intuitivnim interfejsom.
- Izvozi mapu puta kupca u mnogo različitih formata.
CONS
- Plaća se.
- Nije tako jednostavno kao ostali alati.
Dio 3. Poređenje alata
| Izrađivač dijagrama afiniteta | Besplatno | Sa funkcijom saradnje | Sa predlošcima karata putovanja | Podržani formati slika |
| MindOnMap | Da | Da | Da | JPG, PNG, SVG. |
| Lucidchart | br | Da | Da | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
| Custellence | br | Da | Da | PNG, JPG, GIF. |
| Skica | br | Nema | Da | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
| Visio | br | Nema | Da | GIF, PNG, JPG. |
| PowerPoint | br | Nema | Da | PNG, TIG, BMP, JPG. |
Dio 4. Često postavljana pitanja o softveru za mapiranje putovanja kupaca
Postoji li Google alat za mapiranje putovanja korisnika koji treba koristiti?
Da. Možete koristiti alat za crtanje u Google dokumentima da kreirate dijagram putovanja korisnika.
Postoje li faze u kreiranju mape putovanja korisnika?
Da. Prilikom kreiranja karte putovanja za kupce, morate koristiti pet A. Ovih pet A sastoje se od Pitaj, Djeluj, Žalba, Svjesnost i Zagovaranje.
Koji su savjeti za dobar put do korisnika?
Morate znati slušati povratne informacije svojih kupaca, analizirati ih i implementirati rješenja za njih.
Zaključak
Sada znaš najbolje alati za mapiranje putovanja kupaca ove sezone, pretpostavljamo da već imate samopouzdanja da napravite svoju mapu. Ne ustručavajte se koristiti alate koje vam predstavljamo jer su mnogi sretni i zadovoljni njihovim korištenjem, posebno MindOnMap.
