সহজ মূল কারণ বিশ্লেষণের পদক্ষেপগুলি আপনাকে নিতে হবে [ব্যাখ্যা করা]
কখনও ভেবে দেখেছেন কেন সমস্যাগুলি পপ আপ হতে থাকে, এমনকি আপনি ভাবার পরেও যে আপনি সেগুলি ঠিক করেছেন? সেখানেই রুট কজ অ্যানালাইসিস (আরসিএ) কার্যকর হয়। সমস্যা সমাধানে, মূল কারণ বিশ্লেষণ একটি শক্তিশালী পদ্ধতি হিসাবে দাঁড়িয়েছে। আপনি যদি এটিতে নতুন হন এবং এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন৷ এই পোস্টে, আমরা এই পদ্ধতির বিস্তারিত আলোচনা করেছি। প্লাস, আমরা একটি প্রদান করেছি মূল কারণ বিশ্লেষণ ডায়াগ্রাম যা আপনি একটি রেফারেন্স হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন।
- অংশ 1. মূল কারণ বিশ্লেষণ কি
- পার্ট 2। কিভাবে মূল কারণ বিশ্লেষণ করতে হয়
- পার্ট 3. বোনাস: মূল কারণ বিশ্লেষণের ধরন
- পার্ট 4. কিভাবে মূল কারণ বিশ্লেষণ করতে হয় সে সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
অংশ 1. মূল কারণ বিশ্লেষণ কি
রুট কজ অ্যানালাইসিস কীভাবে করবেন তা জানার আগে, প্রথমে জেনে নিন এই পদ্ধতিটি কী। এখন, দুর্ঘটনা এবং সমস্যাগুলি কোনও শিল্প বা সংস্থায় অনিবার্য। এইভাবে, আপনার দ্রুত পুনরুদ্ধার করার এবং আরও সমস্যাগুলি ঘটতে বাধা দেওয়ার একটি উপায় দরকার। এগুলোর পরিপ্রেক্ষিতে রুট কজ অ্যানালাইসিস বিকল্প। এখন, রুট কজ অ্যানালাইসিস (বা RCA) হল একটি নিয়মতান্ত্রিক এবং মানসম্পন্ন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া। অনেক সংস্থা এটি একটি সমস্যা, সমস্যা বা অবাঞ্ছিত ফলাফলের মূল খুঁজে বের করতে ব্যবহার করে। এটি শুধুমাত্র উপসর্গগুলিকে সম্বোধন করে না, বরং এটি সমস্যার অন্তর্নিহিত কারণ বা কারণগুলি নির্ধারণ করে।
মূল কারণ বিশ্লেষণ সংস্থাগুলিকে সমস্যার মূল কারণ শিখতে সহায়তা করে। এছাড়াও, এটি তাদের কার্যকর এবং টেকসই সমাধান তৈরি এবং বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়। এইভাবে, তারা সমস্যাটির পুনরাবৃত্তি রোধ করতে পারে। শুধু তাই নয়, তারা ভবিষ্যতের ঘটনার পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য একটি পরিকল্পনাও তৈরি করতে পারে।
এবং এটাই! আমরা এখন কিভাবে একটি মূল কারণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে এগিয়ে যেতে পারেন.
পার্ট 2। কিভাবে মূল কারণ বিশ্লেষণ করতে হয়
এখন, এখানে আপনি কিভাবে মূল কারণ বিশ্লেষণ করতে পারেন।
সমস্যা টি নির্ধারণ কর.
আপনাকে প্রথম জিনিসটি জানতে হবে এবং সমস্যাটি সংজ্ঞায়িত করতে হবে। আপনি যে সমস্যা বা সমস্যার সমাধান করতে চান তা স্পষ্টভাবে জানান। সুনির্দিষ্ট হোন এবং পর্যবেক্ষণযোগ্য তথ্যগুলিতে ফোকাস করুন। নির্দিষ্ট সমস্যাটি প্রকাশ না করে, সমাধানের পথ তৈরি করা কঠিন হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করুন।
সমস্যা সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং তথ্য সংগ্রহ করুন। এতে প্রতিবেদন, মেট্রিক্স, পর্যবেক্ষণ এবং অন্য কোনো ডেটা উৎস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে কোনও ডেটা রেকর্ড করেছেন যা সমস্যা সনাক্ত করতে সহায়ক হতে পারে।
সম্ভাব্য কারণ/কারণ নির্ণয় করুন।
ব্রেনস্টর্ম করুন এবং সমস্যার সমস্ত সম্ভাব্য কারণ তালিকাভুক্ত করুন। একটি ব্যাপক বোঝাপড়া নিশ্চিত করতে দলের সদস্য এবং স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে ইনপুট উত্সাহিত করুন। এই ধাপে, যতটা সম্ভব কারণ বা কারণ চিহ্নিত করুন। যেহেতু RCA-তে, আপনি সবচেয়ে সুস্পষ্ট ক্ষেত্রে সমাধান করতে চান না, আপনাকে আরও গভীরে খনন করতে হবে।
মূল কারণ (গুলি) চিহ্নিত করুন।
এখানে, আপনি সমস্যার মূল কারণ নির্ধারণ করতে কিছু রুট বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন। 5 Whys, FMEA, ফিশবোন ডায়াগ্রাম ইত্যাদির মতো টুল ব্যবহার করুন, যা পরবর্তী বিভাগে আলোচনা করা হবে। এইভাবে, আপনি সমস্যার পিছনে কারণগুলি গভীরভাবে খনন করতে পারেন।
সমাধান বিকাশ এবং বাস্তবায়ন.
পরবর্তী কাজটি আপনার করা উচিত সংশোধনমূলক কর্ম বা সমাধান বিকাশ করা। নিশ্চিত করুন যে এই সমাধানগুলি মূল কারণটি সমাধান করবে। অবশেষে, একটি টাইমলাইন তৈরি করুন এবং আপনার সমাধান বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করুন। এবং যেভাবে রুট কজ অ্যানালাইসিস করতে হয়।
কিভাবে একটি মূল কারণ বিশ্লেষণ ডায়াগ্রাম করা
আপনার পছন্দসই মূল কারণ বিশ্লেষণ ডায়াগ্রাম তৈরি করতে, আমরা আপনাকে ব্যবহার করার সুপারিশ করছি MindOnMap. এটি একটি শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য ডায়াগ্রাম নির্মাতা যা আপনি ইন্টারনেটে খুঁজে পেতে পারেন। একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্রোগ্রাম যা আপনি বিভিন্ন ব্রাউজারে অ্যাক্সেস করতে পারেন। এতে ক্রোম, সাফারি, এজ এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে। এখন, এটি ম্যাক এবং উইন্ডোজ উভয় ক্ষেত্রেই একটি ডাউনলোডযোগ্য অ্যাপ সংস্করণ উপলব্ধ করে। আরও কী, এটি সৃষ্টিকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে বিভিন্ন আইকন, থিম, টীকা ইত্যাদি অফার করে। এছাড়াও, এটি বেশ কয়েকটি টেমপ্লেট সরবরাহ করে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। এটি ফিশবোন ডায়াগ্রাম, ট্রিম্যাপ, ফ্লোচার্ট, অর্গ চার্ট এবং আরও অনেক কিছু অফার করে। প্রকৃতপক্ষে, আপনি বিভিন্ন মূল কারণ বিশ্লেষণ ফর্ম্যাট ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা তৈরি করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন। এটি কিভাবে করতে হবে তা জানতে, এখানে কিভাবে:
এর অফিসিয়াল পেজে যান MindOnMap. তারপরে, অনলাইন তৈরি করুন এবং বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন বিকল্পগুলি থেকে আপনি যা পছন্দ করেন তা চয়ন করুন।
নিরাপদ ডাউনলোড
নিরাপদ ডাউনলোড
টুলটি অ্যাক্সেস করার পরে, উপলব্ধ বিকল্পগুলি থেকে আপনার পছন্দসই লেআউট নির্বাচন করুন। নতুন বিভাগে, আপনি মাইন্ড ম্যাপ, ফিশবোন, ট্রি ম্যাপ, ফ্লোচার্ট এবং আরও অনেক কিছু পাবেন।
পরবর্তীকালে, আপনার প্রয়োজনীয় টীকা, থিম, শৈলী, আইকন বা আকার ব্যবহার করুন। আপনার ডায়াগ্রাম তৈরি করতে ক্যানভাসে সেগুলিকে ক্লিক করুন এবং কাস্টমাইজ করুন৷
চিত্রটি প্রস্তুত হয়ে গেলে, এটিকে আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে রপ্তানি বোতামটি টিপুন। প্রম্পট করা ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, আপনার পছন্দসই আউটপুট বিন্যাস নির্বাচন করুন।
ঐচ্ছিকভাবে, অন্যদের আপনার ডায়াগ্রাম দেখতে এবং নতুন ধারণা অর্জন করতে শেয়ার বোতামে ক্লিক করুন। পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং পর্যন্ত বৈধ। অবশেষে, Copy Link অপশনে ক্লিক করুন।
পার্ট 3. বোনাস: মূল কারণ বিশ্লেষণের ধরন
রুট কজ অ্যানালাইসিস পদ্ধতি কী ব্যবহার করতে হবে তা যদি আপনি নিশ্চিত না হন, তাহলে একে একে জানুন। এখানে মূল কারণ বিশ্লেষণের কিছু প্রকার রয়েছে।
1. 5 কেন
5 Whys হল এমন একটি পদ্ধতি যাতে বারবার জিজ্ঞাসা করা হয় "কেন?" সমস্যাটির মূল কারণ চিহ্নিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি কেন জিজ্ঞাসা করতে থাকেন। এটি সমস্যাটির গভীর অনুসন্ধান সক্ষম করে। সুতরাং, এটি এমন পরিস্থিতিতে কার্যকর যা সংখ্যাগত বিশ্লেষণের দাবি করে না।
2. ফিশবোন ডায়াগ্রাম (ইশিকাওয়া বা কারণ-এন্ড-ইফেক্ট ডায়াগ্রাম)
এই চাক্ষুষ টুল, মাছের হাড়ের চিত্র, সমস্যাগুলির সম্ভাব্য কারণগুলিকে বিভাগগুলিতে সংগঠিত করে৷ এর নাম অনুসারে, এটি একটি চিত্র যা মাছের কঙ্কালের মতো। এটি দলগুলিকে সমস্যাগুলিতে অবদান রাখার বিভিন্ন দিক অন্বেষণ করতে সহায়তা করে। দিকগুলির মধ্যে মানুষ, প্রক্রিয়া, সরঞ্জাম এবং পরিবেশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
3. ব্যর্থতা মোড এবং প্রভাব বিশ্লেষণ (FMEA)
এফএমইএ একটি সিস্টেম, পণ্য, বা প্রক্রিয়ার সম্ভাব্য ব্যর্থতার মোড মূল্যায়ন করে। একই সময়ে, এটি তাদের ফলাফল এবং সম্ভাবনা মূল্যায়ন করে। এটি তীব্রতা, ঘটনা এবং সনাক্তকরণের উপর ভিত্তি করে সমস্যাগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করে। FMEA হল আরেকটি টুল যা আপনাকে আপনার মূল কারণ বিশ্লেষণে সাহায্য করতে পারে।
4. ফল্ট ট্রি বিশ্লেষণ (FTA)
FTA হল আরেকটি রুট কজ অ্যানালাইসিস টুল যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। এটি বিভিন্ন সম্ভাব্য ঘটনা এবং তাদের পারস্পরিক সম্পর্ক পরীক্ষা করে। এই জিনিসগুলি একটি নির্দিষ্ট অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে। এটি প্রায়শই সিস্টেমের ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করতে ইঞ্জিনিয়ারিং এবং নিরাপত্তার মতো শিল্পে ব্যবহৃত হয়।
পার্ট 4. কিভাবে মূল কারণ বিশ্লেষণ করতে হয় সে সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
এইচআর-এ মূল কারণ বিশ্লেষণ কী?
এইচআর-এ RCA কর্মক্ষেত্রের সমস্যাগুলির পিছনে প্রধান কারণগুলি চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। এটি মানব সম্পদ সম্পর্কিত সমস্যার মূল কারণগুলি বোঝার জন্য গভীরভাবে খনন করা জড়িত। এতে কর্মচারী টার্নওভার, কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যা বা সাংগঠনিক দ্বন্দ্ব অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
মূল কারণ বিশ্লেষণ কি গুরুত্বপূর্ণ?
এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে পৃষ্ঠ-স্তরের উপসর্গগুলির সমাধানের বাইরে যেতে সাহায্য করে। পরিবর্তে, এটি অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করে তা মোকাবেলা করে, আপনি ভবিষ্যতে সমস্যাটির পুনরাবৃত্তি রোধ করতে পারেন।
মূল কারণ বিশ্লেষণের 3টি প্রধান উদ্দেশ্য কী কী?
মূল কারণ বিশ্লেষণের তিনটি প্রধান উদ্দেশ্য হল:
1. সমস্যার সম্ভাব্য কারণ চিহ্নিত করা।
2. চিহ্নিত কারণগুলির মধ্যে মূল কারণ (গুলি) নির্ধারণ করা।
3. সমস্যাটি পুনরায় ঘটতে না দেওয়ার জন্য মূল কারণ(গুলি) সমাধান করুন।
উপসংহার
এটা মোড়ানো, যে সব মূল কারণ বিশ্লেষণ পদক্ষেপ আপনাকে নিতে হবে। এখন যেহেতু আপনি সেগুলি শিখেছেন, বিশ্লেষণ করা সহজ হবে৷ শুধু তাই নয়, আপনি একটি ডায়াগ্রাম তৈরি করার সেরা উপায়ও আবিষ্কার করেছেন। এটা মাধ্যমে হয় MindOnMap. এর সোজা উপায়ে, আপনি যে ধরনের ব্যবহারকারীই হোন না কেন, আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। অবশেষে, আপনি একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং সৃজনশীল চিত্র তৈরি করতে পারেন।
