কিভাবে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে অনায়াসে পদ্ধতি
আপনি কি মাস্টার করতে চান কিভাবে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে হয়? একজন পেশাদার হিসাবে, আপনার ব্যবহারকারী বা ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে গভীরভাবে শেখা অপরিহার্য। তারা কী চায় এবং কী প্রয়োজন তা আপনাকে বুঝতে এবং অগ্রাধিকার দিতে হবে। সেই ক্ষেত্রে, সহানুভূতি ম্যাপিং প্রয়োজন।
এই আলোচনা সম্পর্কে আরও বুঝতে, যা একটি সহানুভূতি মানচিত্র কিভাবে ব্যবহারিক উপায় সম্পর্কে, এই নিবন্ধটি পড়ুন।
- পার্ট 1: অনলাইনে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করুন
- পার্ট 2: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করার অন্যান্য 2টি জনপ্রিয় উপায়
- অংশ 3: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরির টিপস৷
- পার্ট 4: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
পার্ট 1: অনলাইনে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করুন
মাইন্ডনম্যাপ আপনি যদি মাইন্ড ম্যাপিং করতে যাচ্ছেন বা অনলাইনে আপনার ধারনা আঁকতে যাচ্ছেন তবে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন সেরা অ্যাপ্লিকেশন। এছাড়াও, এই মাইন্ড ম্যাপ ডিজাইনার আপনাকে আপনার মাইন্ড ম্যাপিং প্রক্রিয়াটিকে আরও পেশাদার, দ্রুত এবং আরও পরিচালনাযোগ্য করতে সাহায্য করতে পারে। তাছাড়া, এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে অসংখ্য টেমপ্লেট অফার করতে পারে যা আপনার জন্য উপযোগী হবে। উপরন্তু, MindOnMap-এর মাধ্যমে, আপনি একটি কর্ম/জীবন পরিকল্পনা, বক্তৃতা বা নিবন্ধের রূপরেখা, ভ্রমণ নির্দেশিকা এবং আরও অনেক কিছু তৈরি করতে পারেন।
একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করা সত্যিই প্রয়োজনীয়, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার ক্লায়েন্ট/ব্যবহারকারীর ইচ্ছা সম্পর্কে আরও জানতে চান। অধিকন্তু, একটি সহানুভূতি মানচিত্র একটি ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক নকশা, এটি ডিজাইনিং প্রক্রিয়ার জন্য সেরা এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য হাতিয়ার করে তোলে। অনলাইনে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি সম্পর্কে জানতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
নিরাপদ ডাউনলোড
নিরাপদ ডাউনলোড
এর ওয়েবসাইটে যান MindOnMap. ক্লিক করুন আপনার মনের মানচিত্র তৈরি করুন বোতাম, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়ে থাকেন, আপনার খুলুন MindOnMap. ক্লিক করুন আমার ফ্লো চার্ট বোতাম এবং নির্বাচন করুন নতুন আপনার মানচিত্র তৈরি করতে।
তারপর, আপনি একটি সহানুভূতি মানচিত্র করতে পারেন. নির্বাচন করুন সাধারণ আপনার স্ক্রিনের বাম দিকে বোতাম। তৈরি করতে, আপনি বাক্স এবং বৃত্তের মত আকার ব্যবহার করতে পারেন। একটি বড় বাক্স তৈরি করুন, এটিকে চারটি চতুর্ভুজে বিভক্ত করুন (বলুন, চিন্তা করুন, করেন, অনুভব করেন), এবং মাঝখানে একটি বৃত্ত রাখুন (ব্যবহারকারী/ক্লায়েন্ট)।
প্রদত্ত উদাহরণের উপর ভিত্তি করে, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর আচরণ বা দৃষ্টিভঙ্গি বা চাহিদা এবং চাওয়া সম্পর্কে চতুর্ভুজ রাখতে হবে। এইভাবে, আপনি একটি নির্দিষ্ট পণ্যে তারা যা চান তা পেতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার গ্রুপে কী উন্নতি করতে হবে সে সম্পর্কেও ধারণা দেবে।
বলে চতুর্ভুজ ব্যবহারকারীর সরাসরি উদ্ধৃতি রয়েছে যা গবেষণা পর্বের সময় সংগ্রহ করা হয়েছিল।
মনে করে quadrant ব্যবহারকারীদের চিন্তার উপর আরো ফোকাস করে এবং এটি জোরে বলতে চায় না।
করে quadrant হল ব্যবহারকারী শারীরিকভাবে কি করে সে সম্পর্কে।
অনুভব করে quadrant ব্যবহারকারীর মানসিক অবস্থা সম্পর্কে. এটি পণ্যের অভিজ্ঞতার সময় তারা কী অনুভব করে সে সম্পর্কে।
আপনি আপনার তৈরি করা হয় সহানুভূতি মানচিত্র, ক্লিক করুন সংরক্ষণ আপনার MindOnMap অ্যাকাউন্টে আপনার মানচিত্র সংরক্ষণ করার জন্য বোতাম। আপনি বাছাই করতে পারেন রপ্তানি আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করার জন্য বোতাম।
পার্ট 2: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করার অন্যান্য 2টি জনপ্রিয় উপায়
1. মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ব্যবহার করা
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড আরেকটি চমৎকার সফটওয়্যার যা আপনি একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে সহজে আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি অফলাইনে এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন. এই অ্যাপ্লিকেশনটি হল সেরা টুল যা আপনি একটি ফ্লো চার্ট, সাংগঠনিক চার্ট, আনুষ্ঠানিক অক্ষর এবং আরও অনেক কিছু তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, এই সফ্টওয়্যারটির আরও বৈশিষ্ট্য উপভোগ করতে, আপনাকে এটি কিনতে হবে, যা ব্যয়বহুল।
আপনি Microsoft Word এ আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি সম্পর্কে জানতে চাইলে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং ক্লিক করুন ফাঁকা নথি আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যেই মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড থাকলে বোতাম।
ক্লিক করুন ট্যাব ঢোকান > আকার. তারপর, একটি বড় বর্গক্ষেত্রকে চারটি চতুর্ভুজে বিভক্ত করুন (বলুন, চিন্তা করুন, করেন এবং অনুভব করেন), এবং ব্যবহারকারীর ব্যক্তিত্বের জন্য মাঝখানে একটি বৃত্ত রাখুন।
চারটি চতুর্ভুজ তৈরি করার পরে, আপনার ব্যবহারকারী এবং ক্লায়েন্টদের আচরণ, দৃষ্টিভঙ্গি, চাহিদা এবং চাহিদাগুলি রাখুন। এই ভাবে, আপনি আপনার সহানুভূতি মানচিত্র সংগঠিত করতে পারেন.
আপনার শেষ ধাপের জন্য, আপনি যদি আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করে থাকেন, তাহলে ক্লিক করুন সংরক্ষণ আপনার কম্পিউটারে আপনার চূড়ান্ত আউটপুট সংরক্ষণ করার জন্য আইকন।
2. Miro ব্যবহার করে
আপনি যদি অন্য অ্যাপ্লিকেশন খুঁজছেন যা আপনি একটি তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন টেমপ্লেট সহ সহানুভূতি মানচিত্র অনলাইন, তারপর আপনি ব্যবহার করতে পারেন মিরো. এটি এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনি আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও, এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে ডিজাইন, নোট, বিভিন্ন চার্ট এবং আরও অনেক কিছু তৈরি করতে সহায়তা করে। তদ্ব্যতীত, আপনি যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু নিয়ে আলোচনা করার সময় আপনার গ্রুপগুলির সাথে চিন্তাভাবনা করতে চান তবে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, মিরো একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরিতে নতুনদের জন্য অনুপযুক্ত। এছাড়াও, এটি ব্যবহার করা কঠিন এবং একটি জটিল সরঞ্জাম রয়েছে। এটিতে বিভিন্ন বিকল্প এবং সরঞ্জাম রয়েছে, যা অন্যদের কাছে বিভ্রান্তিকর। আপনি যদি একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে আগ্রহী হন তবে নীচের এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
মিরোর ওয়েবসাইটে যান। ক্লিক করুন বিনামূল্যে সাইন আপ করুন বোতাম আপনি এই অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সাইন আপ করতে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন.
আপনি যদি ইতিমধ্যেই মিরো হোম পেজে থাকেন তবে ক্লিক করুন নতুন বোর্ড > টিম বোর্ড তৈরি করুন আপনার সহানুভূতির মানচিত্র তৈরি করতে বোতাম।
আপনি এখন ব্যবহার করে আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে পারেন বাক্স এবং চেনাশোনা মত আকার. চার ভাগে বিভক্ত একটি বড় বাক্স তৈরি করুন এবং রাখুন বলে, চিন্তা করে, করে এবং অনুভব করে প্রতিটি বাক্সে। এছাড়াও, মাঝখানে একটি বৃত্ত রাখুন যা আপনার ব্যবহারকারীর প্রতিনিধিত্ব করে।
আপনি আপনার সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি সম্পন্ন হলে, ক্লিক করুন সংরক্ষণ আইকন আপনি আপনার সহানুভূতি মানচিত্রটিকে একটি চিত্র এবং একটি পিডিএফ ফাইল হিসাবে সংরক্ষণ করতে পারেন৷
অংশ 3: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরির টিপস৷
একটি ব্যবহারিক সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করা অপরিহার্য। আপনি আপনার ব্যবহারকারীকে বুঝতে পারেন এবং সহজেই পর্যবেক্ষণ করতে পারেন যে তারা কী পছন্দ করে এবং কোন জিনিসগুলিতে তারা আগ্রহী। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন ব্যবসায়ী এবং কিছু পণ্য বিক্রি করতে চান। তারপর, আপনার টার্গেট ব্যবহারকারীরা কী পছন্দ করে এবং তাদের ইচ্ছাগুলি জানতে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ।
নীচের ভাল টিপসগুলি আপনাকে কীভাবে সহানুভূতির মানচিত্র তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে গাইড করবে।
সহানুভূতি ম্যাপিং আপনার উদ্দেশ্য জানুন
আপনি কেন একটি সহানুভূতির মানচিত্র তৈরি করছেন তা আপনার জানা উচিত। এই পর্যায় একটি চমৎকার চূড়ান্ত আউটপুট আছে অত্যাবশ্যক.
একটি ডেটা সংগ্রহ করুন
প্রকৃত তথ্য থেকে সেরা সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করা হয়েছিল। আপনি যদি ডেটা সংগ্রহ করতে চান তবে আপনি ব্যবহারকারীদের সাথে কিছু সাক্ষাত্কার করতে পারেন, একটি সমীক্ষা করতে পারেন বা অন্যান্য সম্পর্কিত গবেষণাগুলি দেখতে পারেন।
আপনার দলের সাথে এটি করুন
আপনি যদি আপনার দলের সাথে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করেন তবে এটি আরও কার্যকর। এটি একা করা সম্ভব, তবে একটি দল থাকা ভাল।
একটি প্রসঙ্গ তৈরি করুন
আপনি অবশ্যই জানেন যে আপনার সহানুভূতি মানচিত্রের বিষয় কারা, তারা কী করে, তারা কী পছন্দ করে এবং তাদের লক্ষ্য কী। এই ভাবে, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের বুঝতে পারেন.
আপনার দলকে তাদের চিন্তাভাবনা বলতে বোঝান
দলের সাথে চিন্তাভাবনা করা গুরুত্বপূর্ণ তাই সহানুভূতি ম্যাপিংয়ের সাথে কী করতে হবে সে সম্পর্কে পুরো দল অনেক ধারণা পেতে পারে।
আপনার সহানুভূতি মানচিত্র একটি পোস্টার করুন
আপনি আপনার তৈরি করা হয় সহানুভূতি মানচিত্র, আপনি ক্রমাগত আপনার ব্যবহারকারীদের আগ্রহের কথা মনে করিয়ে দিতে এটিকে একটি পোস্টারে পরিণত করতে পারেন৷
পার্ট 4: একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার কতগুলি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে হবে?
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য গ্রুপের চেয়ে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করার জন্য এটি আরও সুপারিশ করা হয় যাতে আপনি আপনার প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বুঝতে পারেন এবং তাদের গভীরভাবে বুঝতে পারেন।
ইমপ্যাথি ম্যাপিং এর গুরুত্ব কি?
সহানুভূতি ম্যাপিং আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর প্রতি আরও ফোকাস করতে এবং তাদের প্রতি সহানুভূতি তৈরি করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, আপনি তাদের আগ্রহ পেতে পারেন.
সহানুভূতি ম্যাপিং কি?
একটি সহানুভূতি মানচিত্র আপনার ক্লায়েন্ট, গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা অর্জনের জন্য একটি ভাল এবং মূল্যবান হাতিয়ার।
উপসংহার
সহানুভূতি মানচিত্র আপনি আপনার ব্যবহারকারী বুঝতে ব্যবহার করতে পারেন সেরা টুল. আপনি ব্যবহার করতে পারেন অনেক অ্যাপ্লিকেশন আছে একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করুন. এছাড়াও, এই নিবন্ধটি আপনাকে কীভাবে আপনার মানচিত্র তৈরি করতে হয় তার কিছু ভাল টিপস প্রদান করে। সবশেষে, আপনি যদি একটি সংগঠিত উপায়ে আপনার মানচিত্র তৈরি করতে চান, আপনি ব্যবহার করতে পারেন MindOnMap.
