ব্যবহারকারীর মনোভাব এবং আচরণগুলি কল্পনা করার জন্য সহানুভূতি ম্যাপিং উদাহরণ
একটি সহানুভূতি মানচিত্র হল একজন ব্যবহারকারী কী অনুভব করছেন, ভাবছেন, দেখছেন এবং বলছেন তা কল্পনা করার একটি উপায়৷ অনেক ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠান তাদের ব্যবহারকারীদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ধারণা বের করতে এই UX টুল ব্যবহার করে। এইভাবে, আপনি এক জায়গায় আপনার গ্রাহকদের আপনার জ্ঞান শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন। অধিকন্তু, পণ্য দলগুলি এটিকে সাধারণ ভিত্তি স্থাপন করতে ব্যবহার করে, নিশ্চিত করে যে প্রতিটি দলের সদস্য একই পৃষ্ঠায় রয়েছে।
সাধারণত, একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা গবেষণা করার সময় এটি প্রাথমিক পদক্ষেপ। গ্রাহকদের আচরণ এবং মনোভাব বোঝার মাধ্যমে, আপনি আপনার শক্তিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত তার দিকে চালিত করতে সক্ষম হবেন। যে সঙ্গে আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আমরা উদাহরণ প্রদান সহানুভূতি ম্যাপিং টেমপ্লেট আপনার রেফারেন্স এবং অনুপ্রেরণা জন্য. নীচে তাদের চেক আউট.
- পার্ট 1. বোনাস: সেরা সহানুভূতি ম্যাপ মেকার অনলাইন
- অংশ 2. সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেটের প্রকার
- অংশ 3. সহানুভূতি মানচিত্র উদাহরণ
- অংশ 4. সহানুভূতি মানচিত্র সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
পার্ট 1. সেরা সহানুভূতি ম্যাপ মেকার অনলাইন
আমরা উদাহরণগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আসুন আমরা সেরা সহানুভূতি মানচিত্র প্রস্তুতকারকদের এক নজরে দেখি। উদাহরণগুলি অকেজো হয় যখন আপনি তাদের তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য কোনও প্রোগ্রাম জানেন না। যদি আপনার উদ্দেশ্য একটি সহানুভূতি মানচিত্র নির্মাণের জন্য একটি উত্সর্গীকৃত সরঞ্জাম খুঁজে বের করা হয়, MindOnMap আপনাকে সাহায্য করতে পারেন। আপনি যে সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেটটি তৈরি করতে চান তা নির্বিশেষে, আপনি এই প্রোগ্রামটির সাহায্যে একটি ব্যবহারিক সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে পারেন।
প্রোগ্রামটি আপনাকে উত্সর্গীকৃত প্রতীক এবং কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি ব্যবহার করে আপনার সৃজনশীলতাকে অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়। তার উপরে, প্রোগ্রামটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার সহানুভূতি মানচিত্র ডিজাইন করার জন্য বিভিন্ন থিম অফার করে। এছাড়াও, আপনি স্কেচ, বাঁকা এবং বৃত্তাকার মত প্রভাব প্রয়োগ করতে পারেন।
নিরাপদ ডাউনলোড
নিরাপদ ডাউনলোড
অংশ 2. সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেটের প্রকার
আপনি উল্লেখ করতে পারেন সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট ধরনের আছে. এখানে, আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি এবং উপায় ব্যবহার করে বিভিন্ন সহানুভূতির মানচিত্র প্রবর্তন করব। আপনি লাফ পরে তাদের পরীক্ষা করতে পারেন.
সহানুভূতি মানচিত্র পাওয়ারপয়েন্ট টেমপ্লেট বিনামূল্যে
আপনি সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট খুঁজতে পাওয়ারপয়েন্ট বিবেচনা করতে পারেন। নীচে উপস্থাপিত টেমপ্লেটটি সম্পাদনা করার জন্য প্রস্তুত, যার অর্থ আপনি কেবল আপনার তথ্য বা প্রয়োজনীয় ডেটা ইনপুট করবেন। কেন্দ্রে, আপনি ব্যবহারকারী বা গ্রাহক লিখতে পারেন। তারপরে, কোণে দিকগুলি ইনপুট করুন, যেমন অনুভব করে, বলে, চিন্তা করে এবং করে। আরও বর্ধিতকরণের জন্য, নির্বাচন করার সময় রিবনের ডিজাইন ট্যাবে যান
সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট শব্দ
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ডে স্মার্টআর্ট বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে একটি সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেটও থাকতে পারে। বিশেষত, এটি ম্যাট্রিক্স টেমপ্লেটের সাথে আসে যা একটি সহানুভূতি মানচিত্র চিত্রিত করতে পারে। একইভাবে, এটি সম্পাদনা করা সহজ; আপনাকে যা করতে হবে তা হল প্রয়োজনীয় তথ্য সন্নিবেশ করান। যখন কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন হয়, আপনি সবসময় একটি আড়ম্বরপূর্ণ সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে প্রোগ্রাম দ্বারা প্রস্তাবিত রেডিমেড ডিজাইনের উপর নির্ভর করতে পারেন।
সহানুভূতি মানচিত্র-ভিত্তিক ওয়েবসাইট
অনলাইন ওয়েবসাইটগুলি ইনফোগ্রাফিফাইয়ের মতো টেমপ্লেটগুলির ভাল উত্সও সরবরাহ করে। এই ওয়েবসাইটটিতে একটি সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট সহ বিভিন্ন টেমপ্লেট রয়েছে যা বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। তাছাড়া, বিভিন্ন পণ্য দলের প্রয়োজনের জন্য বিভিন্ন লেআউট রয়েছে। সাধারণ নিয়ম বা প্রধান কাজ হল একটি পণ্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা দেখানো। তার উপরে, সহানুভূতি বা গ্রাহক সহানুভূতি মানচিত্রের উদাহরণগুলিকে পাওয়ারপয়েন্ট, কীনোট এবং Google স্লাইড সহ উপস্থাপনা প্রোগ্রামগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে।
অংশ 3. সহানুভূতি মানচিত্র উদাহরণ
সহানুভূতি মানচিত্র ডিজাইন চিন্তার উদাহরণ
এখানে একটি সহানুভূতি মানচিত্রের একটি উদাহরণ যেখানে মেলিসা, ব্যবহারকারী, বলছেন যে তিনি কোন ব্র্যান্ড পছন্দ করেন এবং কোথায় তার শুরু করা উচিত৷ কাজটি করার জন্য, তিনি ওয়েবসাইটগুলি পরীক্ষা করেন এবং তার জ্ঞানকে প্রসারিত করতে গবেষণা করেন। এই ধারণা সম্পর্কে তিনি কি অনুভব করেন? তিনি উত্তেজিত এবং অভিভূত. শেষ অবধি, তিনি যে ব্র্যান্ডটি বেছে নিয়েছেন তার সাথে দুর্দান্ত হওয়ার কথা ভাবছেন এবং এমন কিছু খুঁজছেন যা তাকে সম্পূর্ণ বা সন্তুষ্ট করতে পারে। এটি সহানুভূতি মানচিত্রের সাধারণ উদ্দেশ্যের সাথে সারিবদ্ধ, যা ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা এবং চাহিদা নির্ধারণ করছে।
ক্রয়ের জন্য সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট
এখানে, গ্রাহক একটি নতুন গাড়ি কেনার জন্য বাজারে রয়েছে। সহানুভূতি মানচিত্র আপনাকে গ্রাহকরা কেমন অনুভব করে এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা বা তারা কী খুঁজছে তা বুঝতে সাহায্য করবে। এছাড়াও, আপনি আপনার কৌশলকে আকার দিতে পারেন এবং আপনার বিষয়বস্তুর কৌশল এমনভাবে তৈরি করতে পারেন যা তাদের প্রশ্নের উত্তর দেবে, আবেগ বাড়াবে এবং তাদের ভয় কমিয়ে দেবে।
গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ সহানুভূতি মানচিত্র
এই মানচিত্রটি গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহের একটি উদাহরণ। একজন ব্যক্তি যা বলেন এবং করেন, তিনি যা শোনেন, দেখেন, চিন্তা করেন এবং অনুভব করেন তা থেকে ডেটা বা তথ্য প্রাপ্ত হবে। এই ডেটা সংগ্রহ করার পরে, এটি একটি ব্যবহারকারীর সেশনের একটি সারাংশ উপস্থাপন করতে পারে। এছাড়াও, কাঠামোর কৌশল ব্যবহার করার সময় লুকানো অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনাগুলি সংগ্রহের বিষয় হতে পারে।
আরও পড়া
অংশ 4. সহানুভূতি মানচিত্র সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
একটি সহানুভূতি মানচিত্র নির্মাণের বুনিয়াদি কি?
আপনি একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে সুযোগ এবং লক্ষ্য নির্ধারণ, উপকরণ সংগ্রহ করা, গবেষণা করা, চতুর্ভুজের জন্য স্টিকি তৈরি করা, ক্লাস্টারে রূপান্তর করা এবং সংশ্লেষণ করা। অবশেষে, স্রষ্টাকে পোলিশ এবং পরিকল্পনা করা উচিত।
একটি সহানুভূতি মানচিত্রের উপাদানগুলি কী কী?
সহানুভূতি মানচিত্র চারটি উপাদান নিয়ে গঠিত: বলে, চিন্তা করে, করে এবং অনুভব করে। বলা হয়েছে চতুর্ভুজ একটি সাক্ষাত্কারের সময় ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া দেখায়। থিঙ্কস চতুর্ভুজ পুরো অভিজ্ঞতা জুড়ে ব্যবহারকারী কী ভাবছেন তা। অনুভূতি চতুর্ভুজ গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর আবেগকে রেকর্ড করে, যেমন তাদের ভয় দেখায়। অবশেষে, চতুর্ভুজ ব্যবহারকারী দ্বারা গৃহীত পদক্ষেপ রেকর্ড করে।
ব্যক্তিত্ব সহানুভূতি ম্যাপিং কি?
আপনি গ্রাহকের সাথে পরিচালিত সাক্ষাত্কারের মাধ্যমে চিন্তা, ক্রিয়া এবং অনুভূতির একটি নক্ষত্র তৈরি করেন। এটি গ্রাহকের বিবৃতিকে অন্তর্নিহিত করা উচিত যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে তারা কোথা থেকে আসছে।
আমি কি আমার লক্ষ্য ব্যবহারকারীর একটি সহানুভূতি মানচিত্র তৈরি করতে পারি?
সাধারণত, সহানুভূতি সাক্ষাত্কারের মাধ্যমে করা হয় এবং সহানুভূতি মানচিত্র টেমপ্লেট পূরণ করা হয়। এর জন্য, আপনি উপরে সহানুভূতি ম্যাপিংয়ের খালি টেমপ্লেটগুলি ব্যবহার করুন৷ আপনার পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের অনুভূতি সম্পর্কে আপনার ডেটা সংগ্রহ করা উচিত।
উপসংহার
সামগ্রিকভাবে, আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গির তথ্য কল্পনা করার জন্য একটি সহানুভূতি মানচিত্র একটি কার্যকরী সরঞ্জাম। অধিকন্তু, আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা এবং কোম্পানির উদ্দেশ্য এবং সংস্থার সম্ভাব্য বৃদ্ধি পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। অন্যদিকে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন সহানুভূতি ম্যাপিং টেমপ্লেট উপরে এটি গ্রাহকের পর্যালোচনাগুলি পূরণ করতে এবং গ্রাহকের সাফল্যের জন্য একটি ভবিষ্যত পরিকল্পনা তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অন্যদিকে, আপনি পেশাদার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে দ্রুত যে কোনও চিত্র এবং মানচিত্র তৈরি করতে পারেন MindOnMap. আপনার মানচিত্র বা ডায়াগ্রামে সেরাটি আনতে এটির অনেক ক্ষমতা রয়েছে।
আপনার পছন্দ মত আপনার মনের মানচিত্র তৈরি করুন