আপনাকে অনুপ্রাণিত করার জন্য 6 গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র টেমপ্লেট এবং উদাহরণ
আপনি যদি এমন একটি ব্যবসায় থাকেন যা গ্রাহকদের সাথে ডিল করে, আপনি ইতিমধ্যেই বলতে পারেন যে গ্রাহকরা কখনও কখনও কতটা অপ্রত্যাশিত হয়। কিভাবে? আপনার পণ্য পরীক্ষা করার জন্য তাদের সময় ব্যয় করার পরে, এবং যখন তারা ইতিমধ্যে তাদের কার্টে আছে, তারা এখনও অর্থ প্রদানের পরে এটি পরিত্যাগ করার প্রবণতা রাখে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, তারা পণ্যটি সম্পর্কে অনুসন্ধান করে, এবং তারা এটিকে খুব পছন্দ করে বলে মনে হয় এবং এটি কেনার খুব কাছাকাছি, কিন্তু তারা হঠাৎ তাদের মন পরিবর্তন করে। সুতরাং, গ্রাহকদের যাত্রা ম্যাপিং একটি ভাল সমাধান হবে যদি আপনি ভাবছেন কেন গ্রাহকদের এই আকস্মিক মানসিক পরিবর্তন। এই নোটে, আমরা ছয়টি উপস্থাপন করতে যাচ্ছি গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র টেমপ্লেট এবং উদাহরণ আপনি এই কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
- পার্ট 1. সুপারিশ: সেরা গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র প্রস্তুতকারক অনলাইন
- পার্ট 2. 3 ধরনের গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র টেমপ্লেট
- পার্ট 3. 3 প্রকার গ্রাহক যাত্রার মানচিত্র উদাহরণ
- পার্ট 4. বোনাস: MindOnMap ব্যবহার করে কীভাবে একটি গ্রাহক যাত্রার মানচিত্র তৈরি করবেন
- অংশ 5. গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র নমুনা এবং টেমপ্লেট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
পার্ট 1. সুপারিশ: সেরা গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র প্রস্তুতকারক অনলাইন
আমাদের নীচে যে টেমপ্লেট এবং উদাহরণগুলি রয়েছে তা দেখতে প্রবেশ করার আগে, আসুন আমরা সবাই এর জন্য সেরা-প্রস্তাবিত মানচিত্র প্রস্তুতকারকটি দেখি। MindOnMap সবচেয়ে অসাধারণ অনলাইন মাইন্ড-ম্যাপিং প্রোগ্রাম যা আপনি দেখতে যাচ্ছেন এমন নমুনা গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র পরিচালনা করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি একটি বিনামূল্যের অনলাইন টুল যা প্রয়োজনীয় স্টেনসিল এবং বিকল্পগুলি অফার করে, যেমন থিমযুক্ত টেমপ্লেট, আইকন, বিভিন্ন শৈলী, আকার, তীর ইত্যাদি, একটি প্ররোচিত এবং সৃজনশীল গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র নিয়ে আসতে। তদুপরি, এর অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং নমনীয়তার বিষয়ে, MindOnMap যতক্ষণ পর্যন্ত ইন্টারনেট এবং ব্রাউজার ব্যবহার করে ততক্ষণ যে কোনও ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। একইভাবে, এটি আপনাকে বিশাল ক্লাউড স্টোরেজ সরবরাহ করে যা আপনাকে মাস ধরে তৈরি করা বিভিন্ন মানচিত্র, ডায়াগ্রাম এবং চার্টের রেকর্ড রাখতে সহায়তা করে।
তাছাড়া, আপনি আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আপনার ব্যক্তিগত মন্তব্য সহ তাদের ছবিগুলিকে মানচিত্রে রাখার অনুমতি দিয়ে তাদের সুনির্দিষ্ট অবস্থা ব্যাখ্যা করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন৷ আরও চিত্তাকর্ষক হল ঝরঝরে এবং পেশাদার চেহারার ইন্টারফেস যা আপনাকে মসৃণতম গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র তৈরির উদাহরণ তৈরি করতে দেয়। এমনকি এটি প্রথমবারের ব্যবহারকারীদের তার হটকি বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে তার উজ্জ্বল দক্ষতার সাথে পরিচিতির অনুভূতির অনুমতি দেয়।
নিরাপদ ডাউনলোড
নিরাপদ ডাউনলোড
পার্ট 2. 3 ধরনের অনুপ্রেরণাদায়ক গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র টেমপ্লেট
1. গ্রাহকদের প্রত্যাশা মূল্যায়নের জন্য টেমপ্লেট
এটি একটি নমুনা টেমপ্লেট যা আপনি পাওয়ারপয়েন্টের বিনামূল্যের টেমপ্লেটগুলি থেকে দেখতে পারেন। এটির একটি চমৎকার বৈশিষ্ট্য রয়েছে কারণ এটি বিভিন্ন পর্যায়গুলি দেখানোর জন্য আসে যা আপনি আপনার গ্রাহকদের প্রত্যাশা মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করতে পারেন।
2. পরিষেবার ব্লুপ্রিন্টের জন্য টেমপ্লেট
এই টেমপ্লেটটি পরিষেবার রূপরেখা দেখায়, যেখানে গ্রাহকদের ক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার গ্রাহকের যাত্রা জানতে চান যতক্ষণ না তিনি পণ্যটি তার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেন, তাহলে এই পাওয়ারপয়েন্ট গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র টেমপ্লেটটি চেষ্টা করার দাবি রাখে।
3. গ্রাহকদের সহানুভূতির জন্য টেমপ্লেট
এখন, আপনি যদি গ্রাহকের সহানুভূতি দেখাতে চান তবে এই টেমপ্লেটটি ব্যবহার করা সেরা। আপনি ছবিটিতে যেমন দেখতে পাচ্ছেন, এটি আপনার গ্রাহকদের তারা যা করে, বলে, শুনে, অনুভব করে, চিন্তা করে ইত্যাদি উত্তর দিতে দেয়। এইভাবে, লোকেরা কীভাবে আপনার পণ্য দেখে তা আপনি বুঝতে পারবেন।
পার্ট 3. 3 প্রকার প্রেরণাদায়ক গ্রাহক যাত্রার মানচিত্র উদাহরণ
1. প্রোডাক্ট ইনিশিয়েটিভ জার্নি ম্যাপ নমুনা
আপনার জন্য আমাদের প্রথম উদাহরণ হল একটি পণ্য শুরু করার জন্য ভ্রমণ মানচিত্র। এটি সবচেয়ে আকর্ষণীয় মানচিত্র পদ্ধতির একটি, কারণ এটি একটি বিস্তৃত রূপরেখায় চিত্রিত করা হয়েছে৷ তাছাড়া, আপনি এই নমুনাটি তৈরি করতে পারেন গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র টেমপ্লেটগুলির একটি থেকে যা আমরা পূর্বে বিনামূল্যে ডাউনলোড করেছি৷
2. কর্মসংস্থান পরিষেবা যাত্রার মানচিত্র নমুনা
এই আশ্চর্যজনক গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র কর্মসংস্থান পরিষেবা দেখায়. অন্য কথায়, এটি একটি পরিষেবা সংস্থায় চাকরি প্রার্থীদের জড়িত হওয়ার প্রক্রিয়াটি চিত্রিত করে। অন্যদিকে, এই নমুনা ব্যবসাগুলিকে এটি অন্বেষণ করতে এবং এর মাধ্যমে গ্রাহকদের সংগৃহীত মতামত দেখতে সহায়তা করতে পারে।
3. সুপারমার্কেট সার্ভিস জার্নি ম্যাপ নমুনা
আপনার জন্য আমাদের কাছে থাকা এই শেষ নমুনাটিতে আপনি এক ঝলক দেখতে পারেন। এই নমুনাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে এবং নাও হতে পারে যদি আপনার কাছে একটি সুপারমার্কেটের সাথে সদৃশ ব্যবসার পাশাপাশি একটি ভিন্ন লাইন থাকে। যাইহোক, সুপারমার্কেটের জন্য এই গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র দিয়ে, আপনি আপনার গ্রাহকদের সহানুভূতি পাওয়ার জন্য এর কৌশলগুলি পেতে পারেন।
পার্ট 4. বোনাস: MindOnMap ব্যবহার করে কীভাবে একটি গ্রাহক যাত্রার মানচিত্র তৈরি করবেন
এখন, উপরের নমুনা এবং টেমপ্লেটগুলি দেখার পরে, আমরা আপনাকে এই বোনাস অংশটি নিয়ে আসার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এটি আপনাকে এই বিষয়বস্তুটিকে বাস্তবে পরিণত করার একটি ধারণা দেয়৷ এটা আপনার নিজের উপর তাদের তৈরি দ্বারা হয়. এটি বলার সাথে সাথে, আসুন আমরা আপনার সাথে পরিচিত সেরা সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করি MindOnMap.
সাইন ইন করুন
প্রথমে, আপনাকে অবশ্যই MindMap-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে এবং আপনার মনের মানচিত্র তৈরি করুন বোতামটি টিপুন। তারপর, আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
একটি নতুন প্রকল্প তৈরি করুন
মূল পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর পরে, নতুন মেনুতে যান এবং আপনার মানচিত্রের জন্য একটি টেমপ্লেট চয়ন করুন। একটি টেমপ্লেট বেছে নেওয়ার পরে, এই টুলটি আপনাকে প্রধান ক্যানভাসে নিয়ে যাবে, যেখানে আপনি আপনার মানচিত্রে কাজ শুরু করতে পারেন। শুরু করতে, আপনাকে আপনার কীবোর্ডে ENTER এবং TAB বার টিপে মানচিত্রটি প্রসারিত করতে হবে।
ডিজাইন গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র
এর পরে, প্রয়োজনীয় তথ্য সহ মানচিত্রের লেবেল করা শুরু করুন। তারপরে আপনি যদি আপনার মানচিত্রে চিত্র, মন্তব্য এবং লিঙ্কগুলি রাখতে চান তবে সেগুলিকে ক্যানভাসের উপরের অংশে সনাক্ত করুন৷ এছাড়াও, আপনি মানচিত্রটিকে প্রাণবন্ত করতে এর রঙ, আকার এবং শৈলী পরিবর্তন করতে পারেন। এটি করতে, ক্যানভাসের ডান অংশে অবস্থিত বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন৷
গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র রপ্তানি করুন
আপনার মানচিত্র সংরক্ষণ করতে, আপনি রপ্তানি ট্যাবে আঘাত করতে পারেন, যেমনটি নীচের ছবিতে দেখা গেছে। তারপরে, আপনার মানচিত্রের জন্য আপনি যে বিন্যাসটি চান তা নির্বাচন করুন।
আরও পড়া
অংশ 5. গ্রাহক যাত্রা মানচিত্র নমুনা এবং টেমপ্লেট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
এক্সেলে একটি গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র টেমপ্লেট আছে?
হ্যাঁ. এক্সেল একটি স্মার্টআর্ট বৈশিষ্ট্য সহ আসে, যেখানে তৈরি টেমপ্লেটগুলি স্থাপন করা হয়।
কর্মসংস্থান পরিষেবা CJM নমুনা তৈরি করতে আমার কতক্ষণ লাগবে?
এই নমুনাটি শ্রমসাধ্য কারণ এতে অনেকগুলি চিত্র এবং পাঠ্য রয়েছে। এই ধরনের গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র সহ, এটি শেষ করতে আপনার এক বা দুই ঘন্টা সময় লাগবে।
আমি কি একটি গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র তৈরি করতে Google অঙ্কন ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ. আপনার গ্রাহক যাত্রা ম্যাপিংয়ের জন্য আপনি Google অঙ্কনে ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেকগুলি উপাদান রয়েছে৷ যাইহোক, আপনাকে একটি টেমপ্লেট ছাড়াই ম্যানুয়ালি মানচিত্র তৈরি করতে হবে।
উপসংহার
সেখানে আপনি এটি আছে, ছয় গ্রাহক ভ্রমণ মানচিত্র টেমপ্লেট এবং উদাহরণ যা আপনাকে এই কাজে অনুপ্রাণিত করবে। আপনি যদি নিজের সামগ্রী ব্যবহার করেন তবে আপনি নমুনার একটি নকল করতে পারেন। উপরন্তু, ব্যবহার করতে ভুলবেন না MindOnMap আপনার মানচিত্র তৈরিতে, কারণ এটি আপনার মতো নতুনদের জন্য সেরা প্রোগ্রাম।
