Създаване на картографиране на поток от стойност: Научете процеса с помощта на инструменти
Представете си как правите бизнес операциите си по-гладки, отрязвате ненужните стъпки и вършите нещата по-бързо. Картографиране на потока от стойности (VSM) е удобен инструмент, който може да ви помогне да направите това. Позволява ви да видите как материалите, информацията и работата се движат през вашите процеси, като ясно показва какво се случва и посочва къде можете да подобрите нещата. Това подробно ръководство ще ви покаже как да направите карта на потока от стойности (VSM). Ще говорим защо VSM е страхотен, къде можете да го използвате и какво ви е необходимо, за да започнете. Освен това ще ви дадем инструкции за използване на MindOnMap, Word и онлайн VSM инструменти за създаване на вашите карти. Нека се потопим и направим вашите бизнес операции първокласни и готови да достигнете нови висоти.
- Част 1. Какво е картографиране на поток от стойност
- Част 2. Какво е карта на потока от стойности? Общи употреби
- Част 3. Как да направите карта на потока от стойност: Стъпки
- Част 4. Компонент и символ, които можете да използвате при картографиране на стойности
- Част 5. Как да оценим качеството на картата на потока от стойност
- Част 6. Полезни инструменти за създаване на карта на потока от стойност
- Част 7. Често задавани въпроси относно картографирането на потока от стойност
Част 1. Какво е картографиране на поток от стойност
Value Stream Mapping е готин метод от щадящото управление, който ви помага да подобрите процесите си за предоставяне на продукт или услуга на клиент. Това е като визуална карта, която забелязва нещата, които се объркват или не работят добре, така че фирмите да могат да гладят своите операции.
Ето основните точки на картата на потока от ценности:
• Използва диаграма в стил блок-схема, за да покаже какво се случва в даден процес.
• Картите на потока от стойности ви казват какво добавя стойност и какво не.
• Помага за забелязване и елиминиране на неща като чакане, преместване на нещата твърде много, правене на твърде много от нещо и допускане на грешки.
• Картата на потока от стойности е свързана с малки, постоянни подобрения във времето, за да можете да видите как нещата се подобряват.
Част 2. Какво е карта на потока от стойности? Общи употреби
Value Stream Map (VSM) са удобни инструменти в много различни области. Ето някои типични начини, по които хората ги използват:
• Производство: Постигане на по-ефективно производство, намаляване на времето, необходимо за производство, и осигуряване на по-добро качество.
• Индустрии на услугите: Улесняване на работата на услугите, намаляване на времето за изчакване на клиентите и осигуряване на удовлетворение на клиентите.
• Настройки на офиса: Подобряване на работните потоци, намаляване на бумащината и елиминиране на бавни места.
• Управление на веригата за доставки: Откриване къде нещата се объркат във веригата за доставки и улесняване на съвместната работа на доставчици и клиенти.
• Усилия за щадящо производство: Подпомагане на щадящи проекти чрез забелязване и премахване на всички стъпки, които не са необходими.
• Подобряване на процесите: Търсене на начини да ставаме все по-добри и по-ефективни.
Разбирането как работи VSM може да ви помогне да определите дали това е правилният инструмент за вашите нужди и цели.
Част 3. Как да направите карта на потока от стойност: Стъпки
Този анализ ще ви покаже как да създадете VSM, от започване с процеса до въвеждане на по-добри начини за правене на нещата. Като завършите това ръководство, ще разберете как да използвате VSM за подобряване на вашите бизнес процеси.
Разберете процеса: Посочете ясно какъв процес разглеждате. Решете какво обхваща процесът, например къде започва и къде завършва.
Получете информация: Съберете подробности за процеса, като неговите стъпки, колко време отнема всяка стъпка и каквото и да е чакане или движение. Помислете дали да използвате проверки на времето или да говорите с хора, за да получите тази информация.
Направете карта на текущото състояние: Начертайте проста диаграма, показваща как стоят нещата. Включете полета за всяка стъпка, стрелки за това как се движат нещата и символи за различни видове работа (като работа, която добавя стойност или не).
Открийте проблемите: Погледнете картата на текущото състояние, за да намерите проблеми с процеса. Типичните проблеми включват чакане, преместване на неща, правене на твърде много, наличие на твърде много неща, правене на твърде много грешки и неправилно използване на ресурсите.
План за бъдещето: Направете нова карта, показваща как искате да бъде процесът. Отървете се или подобрете нещата за проблемите, които сте открили. Помислете за използването на щадни идеи, за да направите нещата по-гладки.
Приложете плана в действие: Направете план, за да започнете да правите промените от картата на бъдещото състояние. Следете как вървят нещата и направете необходимите промени.
Продължавайте да се подобрявате: Използвайте VSM, за да продължите да подобрявате процеса. Продължавайте да проверявате и актуализирате VSM, за да видите как се променя процесът.
Правейки тези неща, можете да създадете полезен VSM, който ще ви помогне да откриете начини за подобряване и да накарате процесите ви да работят по-гладко.
Част 4. Компонент и символ, които можете да използвате при картографиране на стойности
За да направите добър VSM, трябва да разберете как работят частите и символите за различни задачи и процеси. В тази част ще разгледаме основните части, които влизат в VSM, като ви даваме просто описание на това, което представляват и как да ги използвате. Като научите тези части, можете да направите своите VSM по-подробни и полезни. Нека научим за символите и компонентите за картографиране на потока от стойности.
Компоненти на картографирането на потока от стойности
• Кутии: Мислете за тях като за стъпки или задачи в процеса.
• Стрелки: Покажете как материалите или информацията се придвижват от една стъпка към друга.
• Данни: Това е информация за процеса, като например колко време отнема, колко има или докъде стигат нещата.
• Символи: Има различни символи за различни видове задачи, като:
◆ Функции, които добавят стойност: Те директно помагат за подобряване на продукта или услугата за клиента.
◆ Задачи, които не добавят стойност: Задачи, които не правят продукта или услугата по-добри.
• Отпадъци: Символи за различни видове отпадъци, като чакане, преместване на неща твърде много, правене на твърде много, наличие на твърде много неща, преместване на неща твърде много, правене на грешки и неправилно използване на ресурсите.
Символи
• Триъгълник: Показва стъпка или задача.
• Диамантът показва избор.
• Стрелка: Показва как се движат нещата или информацията.
• Инвентар: Триъгълник с линия през него.
• Изчакайте: Линия, наклонена със стрелка.
• Транспорт: Линия със стрелки от двете страни.
• Проверка: кръг с око вътре.
• Движение: Икона на човек, който върви.
• Свръхпроизводство: куп символи за твърде много неща.
• Дефекти: Символ за грешка или проблем.
Можете да създадете прост и полезен VSM, който обяснява вашия процес, като използвате тези части и символи.
Част 5. Как да оценим качеството на картата на потока от стойност
Добре направената карта на потока от стойности (VSM) е чудесен начин да подобрите вашите процеси. Но за да сте сигурни, че вашият VSM работи добре, трябва да проверите колко е добър. Като внимателно разгледате колко точен, ясен, пълен, проницателен и точен е вашият VSM, можете да определите какво трябва да се коригира и да извлечете максимума от него. Ще разгледаме основните неща, които трябва да проверите, когато оценявате колко добър е вашият VSM, като ви даваме пълен списък, за да сме сигурни, че вашите карти са полезни и лесни за разбиране. Нека да разберем колко ценен е вашият VSM.
точност
• Уверете се, че данните, които използвате, за да създадете VSM, са правилни и актуални.
• Проверете дали VSM показва как изглежда процесът в момента.
Яснота
• VSM трябва да е лесен за получаване и да изглежда добре.
• Уверете се, че използвате символите правилно и ги поддържайте последователни.
• Всичко трябва да има ясни етикети, които са лесни за четене.
Пълнота
• Уверете се, че имате всички важни стъпки и задачи във VSM.
• Уверете се, че сте намерили всички различни видове отпадъци.
Прозрения
• VSM трябва да прави разликата между неща, които добавят стойност, и неща, които не добавят.
• Открийте къде процесът може да бъде по-бърз и по-бърз.
• VSM трябва да посочи къде можете да го подобрите.
Съгласуване с целите
• Уверете се, че VSM отговаря на големите цели и планове на компанията.
Като изследвате своя VSM през тези точки, можете да определите неговото качество и да посочите области за подобрение.
Част 6. Полезни инструменти за създаване на карта на потока от стойност
Value Stream Mapping (VSM) е чудесен начин да видите и разберете как работят нещата. За да направите добри VSM, можете да използвате различни софтуерни инструменти. Тази част ще ви покаже три популярни възможности за избор: MindOnMap, Word и Creately. Всеки инструмент има добри и лоши страни, така че изборът на този, който отговаря на това, от което се нуждаете и харесва най-много, е от ключово значение. Нека да проверим тези инструменти и в какво са добри.
Вариант 1. MindOnMap
MindOnMap е страхотно приложение за мисловни карти, което ви помага да сортирате, виждате и споделяте вашите мисли. Има удобно за потребителя и лесно за използване оформление за създаване на снимки от вашата информация, което го прави чудесен за измисляне на идеи, планиране на проекти и следене на това, което знаете. Въпреки че не е направен само за създаване на карти на потока от стойности (VSM), можете да бъдете доста креативни.
Сигурно изтегляне
Сигурно изтегляне
Основни характеристики на VSM с MindOnMap
• Оформлението ви позволява да покажете как материалите и информацията се движат през процес.
• Използвайте форми за задачи и линии, за да покажете как се свързват.
• Използвайте различни цветове, за да различите задачите, които добавят стойност, от тези, които не.
• Запишете подробности за определени стъпки или допълнителна информация.
• Можете да се обедините с други направо върху картата, което я прави чудесна за сътрудничество или мозъчна атака.
• Можете да споделяте своите мисловни карти с други по различни начини, като снимки, PDF файлове или файлове в Microsoft Office.
Изтеглете и инсталирайте MindOnMap. Уверете се, че сте влезли с текущия си акаунт. Ако нямате такъв, не се притеснявайте – можете да създадете нов безплатно. След като влезете, натиснете бутона +Ново и изберете блок-схемата.
Започнете, като измислите основните стъпки във вашия поток от стойност. Използвайте формите в лентата с инструменти General и блок-схемата. Поставете тези фигури в реда, в който се случват и ги свържете със стрелки, за да покажете как текат.
Поставете полета с данни под всяка стъпка, за да включите важни подробности като времето, необходимо за завършване на цикъл, времето, необходимо, за да подготвим нещо готово за работа, количеството запаси, които имаме, или нещо друго. Използвайте различни цветове или символи, за да разграничите дейностите, които добавят стойност, и тези, които не добавят.
Проверете картата, за да видите дали всичко изглежда правилно и пълно. Уверете се, че всички стъпки, как се движи информацията и данните са правилни.
След като завършите VSM, не забравяйте да запазите проекта си. Можете да споделите работата си, като щракнете върху бутона Споделяне.
Следвайки тези процедури, можете да създадете подробна и полезна карта на потока от стойности с MindOnMap. Този инструмент опростява картографирането и предлага няколко функции, които ви помагат да анализирате и подобрите потока от стойности на вашия продукт или услуга.
Вариант 2. Microsoft Word
Microsoft Word, удобен инструмент за документи, също може да създаде прости карти на потока от стойности (VSM). Въпреки че Word е известен най-вече с това, че прави документи, той има много функции като фигури, SmartArt и инструменти за диаграми, които ви позволяват да рисувате процеси като картографиране на поток от стойност. Въпреки че може да не е толкова фокусиран върху специален VSM софтуер, Word е лесен за използване и популярен, така че е добър избор за хора, които просто трябва да направят основен VSM без допълнителен софтуер. С помощта на инструментите за рисуване на Word можете да скицирате стъпките на даден процес, как се движи информацията и важните цифри, които да разгледате и да подобрите своите потоци от стойност.
Първо отворете Microsoft Word и създайте нов, празен документ. Щракнете върху раздела Вмъкване и изберете опцията Чертеж.
Щракнете върху бутона „Форми“ и изберете правоъгълници или всяка друга форма, която най-добре отговаря на вашите стъпки на процеса. След това просто щракнете и плъзнете, за да поставите тези фигури върху вашия документ, като ги подредите в реда, който показва как протича вашият процес.
За да маркирате всяка стъпка от вашия процес, щракнете двукратно върху фигура, която ще добави текст. Въведете името на процеса или влезте във формата. Можете също да маркирате текста и да си поиграете с шрифта, размера и подравняването.
Добавете символи като инвентарни триъгълници, стрелки или икони за клиенти или доставчици, като използвате различни форми или вмъкнете изображения, ако е необходимо. Можете да намерите тези икони или символи онлайн и да ги добавите като изображения.
Прегледайте своя VSM, за да сте сигурни, че всичко е етикетирано правилно и на правилното място. Направете всички необходими промени в оформлението, за да го направите по-лесно за разбиране. След това натиснете File Save As, за да запазите документа си. Можете да го запишете във формат Word или да го експортирате като PDF за по-лесно споделяне.
Вариант 3. Създайте
Creately е уебсайт, който прави лесно създаването на диаграми, блок-схеми и други визуални елементи. Това е страхотно за екипи, защото позволява на всеки да работи върху една и съща диаграма едновременно, наречено сътрудничество в реално време. Създателски има огромна колекция от форми и шаблони, идеални за всякакви диаграми, като Value Stream Mapping, така че е идеален за хора, които знаят какво правят.
Отидете на уебсайта Creately и или регистрирайте акаунт, или влезте. След като влезете, щракнете върху Създаване на нов и изберете Нов документ. Можете да потърсите шаблон за картографиране на поток от стойност или да започнете от нулата.
Creately има някои готови шаблони за VSM. Ако нямате време, можете да изберете такъв, който отговаря на нуждите ви, и да го промените по ваш вкус. Използвайте панела с фигури от лявата страна на екрана, за да плъзнете и пуснете кутии за процеси върху вашето платно. Етикетирайте всяка кутия със стъпката на процеса.
След като сте доволни от вашия VSM, запазете го във вашия акаунт Creately. Можете също да го изпратите във формати като PDF, PNG или SVG за лесно споделяне и отпечатване.
Част 7. Често задавани въпроси относно картографирането на потока от стойност
Кои са трите основни компонента на VSM?
Трите основни компонента на картата на потока от стойности (VSM) са процесен поток, информационен поток и времева линия. Поток на процеса са стъпките за създаване на продукт или предоставяне на услуга. Информационният поток е за това как данните и инструкциите преминават през целия процес. Хронологията показва кога се случват нещата, например колко време е необходимо, за да направите нещо и колко време трябва да изчакате за следващата стъпка. Заедно тези части ви дават пълна картина за това как работи всичко, така че можете да разберете как да го подобрите.
Картографирането на потока от стойности ли е икономично или Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) е инструмент от страна на Lean, който ви помага да видите и да направите процесите си по-ефективни чрез забелязване и елиминиране на отпадъците. Въпреки че обикновено се свързва с Lean, можете също да използвате VSM в проекти, които следват подхода на Six Sigma, за да разберете къде нещата се объркат, особено когато се опитвате да разберете какво правите и колко добре сте правейки го по време на частите за дефиниране и измерване на цикъла DMAIC.
Как да създам VSM в Excel?
За да направите карта на потока от стойности (VSM) в Excel: Първи стъпки: Отворете нов лист в Excel и настройте размерите на колоните и редовете. Начертайте потока на процеса: Използвайте форми, за да направите стъпките и ги подредете в ред. Свържете стъпките: Използвайте стрелките, за да покажете как са свързани стъпките. Добавете как информацията се движи: Поставете текстови полета или фигури, за да покажете как тече информацията и ги свържете със стрелки. Въведете ключови данни: Добавете важни статистически данни, като например колко време отнема всяка стъпка. Добавете времева линия: Поставете времева линия в долната част, за да покажете дължината на всяка стъпка. Стил и завършеност: Направете VSM лесен за четене, след което натиснете „Запазване и споделяне“. Този метод ви позволява да направите прост VSM с възможност за редактиране с инструментите на Excel.
Заключение
Изключително важно е да проверите колко добър е a Карта на потока от стойности е да се уверите, че показва какъв е процесът и посочва къде може да се подобри. Има много инструменти, които можете да използвате, като MindOnMap, Microsoft Word и Creately, за създаване на VSM и всеки от тях има страхотни функции, за да улесни картографирането. Накратко, VSM е удобен инструмент за фирми, които искат да подобрят своите процеси и да продължават да стават по-добри в тях.
