Geri qaytarma siyasəti
MindOnMap müştərilərə daha yaxşı istifadəçi təcrübəsinə sahib olmaq üçün əlindən gələni edir. Və söz veririk ki, MindOnMap həmişə maraqlarınızı birinci yerə qoyacaq. MindOnMap həmçinin məhsul üçün dəstəyinizi yüksək qiymətləndirir.
MindOnMap-ın pulsuz sınaq versiyası var, onu yüklədikdən və quraşdırdıqdan sonra birbaşa cihazınızda istifadə edə bilərsiniz. Bu halda, MindOnMap-a abunə olmamışdan əvvəl, lazımsız sifarişlərdən qaçmaq üçün MindOnMap-ın sizi qane edə biləcəyini görmək üçün əvvəlcə ondan istifadə edə bilərsiniz.
Əgər sualınız varsa və ya istifadə edərkən xətalarla qarşılaşsanız, e-poçt vasitəsilə dəstək komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz support@mindonmap.com geri qaytarmaq üçün müraciət etməzdən əvvəl problemlərinizi həll etmək üçün.
Geri ödənişləri təsdiqləyəcəyik
MindOnMap təklif edir 30 günlük pul geri zəmanət, lakin zəmanət şərtsiz deyil. Geri ödənişləriniz yalnız aşağıdakı hallarda təsdiq olunacaq:
- Aparat uyğunsuzluğu problemi səbəbindən məhsulumuz cihazınızda düzgün işləyə bilmir və texniki komandamız problemi həll edə bilmir.
- Komandamızın həll edə bilmədiyi digər vacib texniki problemlər pulun geri qaytarılması zəmanəti müddətində məhsulda bildirilir.
- Səhv plana abunə oldunuz və onu abunə siyahımızdaki başqa plana dəyişmək istədik.
- Eyni plana iki dəfə abunə oldu.
- Dəstək komandamızın köməyi ilə məhsulu aktivləşdirmək və ya işə salmaq mümkün deyil.
Geri ödənişləri təsdiqləməyəcəyik
- Abunə olunmazdan əvvəl məhsulun təqdimatını və təlimatını oxumamaq səbəbindən məhsulun funksiyalarından və ya nəticələrindən narazılıq. Beləliklə, lütfən, təsviri və təlimatı diqqətlə oxuyun və əvvəlcə pulsuz sınaqdan istifadə edin.
- Digər icazəsiz platformalarda və ya kredit kartı fırıldaqçılığı ilə bağlı ödənişlərin geri qaytarılması tələbləri.
- Pulun geri qaytarılması zəmanət müddətini keçən abunə üçün pulun geri qaytarılması sorğusu.
- Heç bir xüsusi səbəb olmadan və ya “Mən bu proqramdan istifadə etmək istəmirəm” və s. kimi şəxsi səbəblərlə yenilənmə sifarişləri üçün pulun geri qaytarılmasını tələb edin. Avtomatik yeniləmə məhsulda istənilən vaxt çıxılmadan əvvəl ləğv edilə bilər.
- Dəstək komandamızdan kömək istəmədən məhsulu aktivləşdirmək və ya işə salmaq mümkün deyil.
Nəzərə alın ki, pulunuzun geri qaytarılması prosesi abunə olduğunuz zaman istifadə etdiyiniz ödəniş alətindən asılıdır. Geri ödəmə sorğunuz təsdiqləndikdən sonra məhsulu məhdudiyyətsiz istifadə edə bilməzsiniz.
Pulun geri qaytarılması ilə bağlı başqa probleminiz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: support@mindonmap.com
