İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin Tərifi və Yaradılma Metodları: Biznesdə İlk Addım

Biznesə başlamaq bizim verməli olduğumuz mühüm qərardır. Bu, nəzərə almalı olduğumuz hər bir detalı, riski və fürsəti başa düşməyi və başa düşməyi tələb edir. İşi yerinə yetirməkdə ilk addımımız səyahətin gedişatını müəyyən edə və istiqamətləndirə bilər. İş dünyası həlledici və genişdir. Ona görə də mən ilk addımı, sadə və nəhəng bir mərhələni atmalıyam. Bəlkə bəziləriniz maraqlanır ki, atmalı olduğumuz ilk addım nədir? Bu yazının sizə uyğun olmasının səbəbi budur. Özümüzü iş dünyasına atmağın ilk addımı istifadəçilərimizin, istehlakçılarımızın və müştərilərimizin təcrübəsini bilməkdir. Bu hərəkət İstifadəçi Səyahət Xəritələrindən istifadə etməklə mümkün ola bilər və ya başqaları bunu Müştəri Səyahəti adlandıra bilər.

Buna uyğun olaraq, a-nın tərifini biləcəyik İstifadəçi səyahəti Bu yazıda xəritə. Bunun nədən ibarət olduğunu tam başa düşmək üçün sizə gözəl bir nümunə də verəcəyik. Bundan əlavə, hazır olun, çünki biz əlalardan birini istifadə edərək necə yaratmağı da öyrənəcəyik İstifadəçi Səyahət Xəritəçəkmə Aləti- MindOnMap. Əlavə müzakirə etmədən biz indi İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin mövcudluğunu tərifi, əhəmiyyəti və yaratmaq prosesi vasitəsilə araşdıracağıq.

• Hissə 1. İstifadəçi Səyahət Xəritəsi nədir
• Hissə 2. İstifadəçi Səyahət Xəritələri Nə üçün Vacibdir
• Hissə 3. İstifadəçi Səyahət Xəritə Nümunələri
• Hissə 4. İstifadəçi Səyahət Xəritəsini Necə Yaratmaq olar
• Hissə 5. İstifadəçi Səyahət Xəritəsi haqqında tez-tez verilən suallar

Hissə 1. İstifadəçi Səyahət Xəritəsi nədir

Biznesdəki ən diqqətəlayiq insanlardan birinin bu taktikası bizə iş dünyasında ilk olaraq nə edəcəyimizi öyrədir. Apple şirkətinin arxasında duran ağıl deyir ki, biz müştərinin təcrübəsindən başlamalıyıq və texnologiyanı geri götürməliyik. Bu o deməkdir ki, hər şeydən əvvəl müştəri və ya istifadəçi təcrübəsini prioritetləşdirməliyik. Ən yaxşı yollardan biri İstifadəçi Səyahət Xəritəsi yaratmaqdır və ya bəzən bəzi insanlar bunu Müştəri Səyahət Xəritəsi adlandırırlar.

İstifadəçi Səyahət Xəritəsi istifadəçinin məhsul və ya brendinizlə təcrübəsinin vizual təsviri kimi xidmət edir. Bu, yalnız onun vizuallaşdırılması o deməkdir ki, müəyyən bir istehlakçının hər bir qarşılıqlı əlaqə yerində necə hərəkət etdiyi və hər bir sahədə təcrübələri haqqında hekayə danışır. Təmas nöqtələrini və real olanı daxil etmək də vacibdir. Üstəlik, potensial müştərinizin hissləri və emosiyaları da buraya daxil edilir.

Mükəmməl bir istifadəçi Səyahət Xəritəsi müştərinizdən məlumat toplamaqla mümkündür. Hədəf auditoriyası üçün araşdırma aparmaq həm də onların ehtiyaclarını, qərarlarını, istəklərini və s. anlamaq üçün ən yaxşı yoldur. Bunun üçün yaxşı tədqiq edilmiş və yaxşı qurulmuş İstifadəçi Səyahət Xəritəsi biznesimizin müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün bizə gözəl ideyalar verə bilər.

Bütün bunları ümumiləşdirmək üçün, İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin tərifi müştərilərimizi düzgün başa düşməkdir. Bu element biznesimizdə köklü inkişaflar və dəyişikliklər təmin etməyi təklif edir. Onun mahiyyətlərindən biri odur ki, tapşırığımızla nə edəcəyimizi bizə istiqamətləndirir. Bu, həm də biznesimizə böyük təkmilləşdirmələr gətirə biləcək vacib amil ola bilər. Bununla belə, bundan başqa hamımız üçün daha çox şey təklif edilə bilər.

Hissə 2. İstifadəçi Səyahət Xəritələri Nə üçün Vacibdir

İstifadəçi Səyahət Xəritələri biznes planının vacib hissəsidir. Bildiyimiz kimi, bu, biznesin qurulması ilə bağlı əhəmiyyətli ilk addımlardan biridir. Bu, bizə bu sahədə istifadəçi təcrübəsinin əhəmiyyətini göstərir. Sadə, İstifadəçi Səyahət Xəritələri biznesimizə böyük dəyişiklik və təkmilləşdirmələr vermək üçün vacibdir. Unutmayın, İstifadəçi Səyahət Xəritələrinin məqsədi müştərilərimizi anlamaqdır. Bildiyimiz kimi, müştərimizin səyahəti marketinqlə bağlı gəlirimizi artıra biləcək elementləri təmin edə bilər.

Bütün bunları dəqiqləşdirmək üçün hamımız üçün İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin bir neçə əhəmiyyəti var.

◆ Bu, biznesinizin müştəri və potensial istehlakçılarla əlaqəsini artıra bilər.

◆ Element şirkət və ya brendə ciddi təkmilləşdirmə gətirə bilər.

◆ Müştəriləri hədəfləmək üçün effektiv marketinq kampaniyaları aparmağa kömək edir.

◆ Xəritə satış dövrlərinin daralmasının qarşısını alır.

Hissə 3. İstifadəçi Səyahət Xəritə Nümunələri

İstifadəçi Səyahət Xəritələri haqqında daha çox məlumat əldə etdikcə, İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin mənasını və məqsədini başa düşmək üçün burada qısa tərif və təsnifatla müxtəlif nümunələr verilmişdir.

Lider qidalandırıcı

Bu cür İstifadəçi Səyahət Xəritəsi vebsayta daxil olan şirkətləri göstərir. Buna görə də bu, bir vebsayt İstifadəçi Səyahət Xəritəsi nümunəsidir. Bundan istifadə edən şirkətlər öz bizneslərinə veb kəşfiyyatı gətirmək missiyasına malikdirlər. Bu İstifadəçi Səyahət Xəritəsi kəşfi Satışa və saxlamağa çevirən aşağıdakı yoldur. Leadfeeder həmçinin müştərimizin məqsədlərini, aktivlərini, əlaqə nöqtələrini, kanallarını, uğurunu və daha çoxunu müəyyən etməyə imkan verir.

Dapper proqramları

Dapper Tətbiqlərinin İstifadəçi Səyahət Xəritəsi beş mərhələdən ibarətdir: Araşdırma, Müqayisə, Seminar, Sitat və imza. Buna görə də mövcud unikal xəritələrdən biridir. Bu cür xəritə Avstraliyada yerləşən mobil proqram tərtibatçıları şirkətindən gəlir. Bu tərtibatçılar iPhone və iPad kimi Apple Məhsullarının dizaynı və işlənməsi üzrə ixtisaslaşırlar.

Yüksək Üçüncü

Elevated Third bizə biznesimizi inkişaf etdirmək üçün daşınmaz əmlak sənayesi ilə İstifadəçi Səyahət Xəritəsindən necə istifadə edəcəyimizi anlamağa kömək edir. Digər tərəfdən, bu xəritədə altı fərqli mərhələ var: dizayn, maliyyələşdirmə, tikinti, icarə, model və tamamlama. Bu cür İstifadəçi Səyahət Xəritəsi müştərinin münasibətdə necə keçdiyini göstərmək üçün daha zərif, lakin effektivdir.

Hissə 4. İstifadəçi Səyahət Xəritəsini Necə Yaratmaq olar

MindOnMap

İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin tərifini və mahiyyətini bildikdən sonra xəritənin necə yaradılacağını görəcəyik. Ancaq bundan əvvəl biz onu yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyimiz ən yaxşı vasitələrdən birini bilməliyik. Buna uyğun olaraq sizi tanış etmək istəyirik MindOnMap. Bu proqram hər kəs üçün pulsuz İstifadəçi Səyahət Xəritəçəkmə Alətidir. Bu o deməkdir ki, hər kəs öz veb brauzeri vasitəsilə bundan istifadə edə və daxil ola bilər. Bu alətə ümumi baxış kimi onun xüsusiyyətləri haqqında danışaq. MindOnMap bizə İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin dizayn düşüncəsində nə olduğunu deyə bilər. Bilmirsinizsə, MindOnMap hamısı bir yerdə düşünmə xəritəsidir. O, idrak zehnimizdə ideyalarımızı tərtib etmək və təşkil etməkdə bizə kömək etmək üçün mövcuddur. Bütün bunlar yaradıcılıqla gəlir. Bundan əlavə, bu proqram həm də xüsusiyyətləri olan əla vasitədir; lütfən onun əsas xüsusiyyətlərinə nəzər salın.

Əsas xüsusiyyətləri

◆ Fərdiləşdirilə bilən şablonlar yaratmaq üçün alət.

◆ Möhtəşəm nişanlar.

◆ Şəkillər və keçidlər əlavə etməyi dəstəkləyir.

◆ Qeydlərin aparılması.

◆ Nitq/Məqalə kontur yaradıcısı.

◆ Layihə idarəetmə aləti.

◆ İş/Həyat planlayıcısı.

MindOnMap istifadə edərək İstifadəçi Səyahət Xəritəsinin yaradılmasında addımlar

İndi İstifadəçi Səyahət Xəritəsi yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyimiz əla aləti görə bilərik. Buna görə də, bu hissədə İstifadəçi Səyahət Xəritəsini yaratmaqda sadə addımları bilməyə çalışaq. İstifadəçi Səyahət Xəritəsində ən bədnam dizaynın necə yaradılacağını görəcəyik. Daha konkret olmaq üçün, gəlin Switching mobil planları edək.

Hissə 5. İstifadəçi Səyahət Xəritəsi haqqında tez-tez verilən suallar