Atmalı olduğunuz asan kök səbəb təhlili addımları [İzah edilmişdir]
Problemləri həll etdiyinizi düşündüyünüzdən sonra belə, niyə yaranmağa davam etdiyini heç düşünmüsünüzmü? Kök Səbəb Analizi (RCA) burada işə düşür. Problemin həllində Kök Səbəb Təhlili güclü bir metodologiya kimi dayanır. Əgər siz onunla yeni tanışsınızsa və ondan istifadə etməyi planlaşdırırsınızsa, deməli doğru yerə gəldiniz. Bu yazıda bu metodun təfərrüatlarını müzakirə etdik. Üstəlik, biz təmin etdik Kök Səbəb Təhlili istinad kimi istifadə edə biləcəyiniz diaqram.
- Hissə 1. Kök Səbəb Təhlili Nədir
- Hissə 2. Kök Səbəb Təhlilini Necə Etmək olar
- Hissə 3. Bonus: Kök Səbəb Təhlilinin Növləri
- Hissə 4. Kök Səbəb Təhlilini Necə Etmək Haqqında Tez-tez verilən Suallar
Hissə 1. Kök Səbəb Təhlili Nədir
Kök Səbəb Analizinin necə aparılacağını bilmədən əvvəl, əvvəlcə bu metodun nə ilə bağlı olduğunu öyrənin. İndi hər hansı bir sənaye və ya təşkilatda uğursuzluqlar və problemlər qaçılmazdır. Beləliklə, daha sürətli bərpa etmək və daha çox problemlərin qarşısını almaq üçün bir yola ehtiyacınız var. Bunları nəzərə alaraq, Kök Səbəb Analizi seçimdir. İndi Kök Səbəb Analizi (və ya RCA) sistematik və keyfiyyətin idarə edilməsi prosesidir. Bir çox təşkilat problemin, problemin və ya arzuolunmaz nəticənin kökünü tapmaq üçün ondan istifadə edir. Bu, yalnız simptomları aradan qaldırmır, əksinə, problemin əsas səbəblərini və ya amillərini müəyyənləşdirir.
Kök Səbəb Təhlili təşkilatlara problemin kök səbəbini öyrənməyə kömək edir. Üstəlik, bu, onlara effektiv və davamlı həllər yaratmağa və həyata keçirməyə imkan verir. Bununla onlar məsələnin təkrarlanmasının qarşısını ala bilərlər. Nəinki bu, həm də gələcək hadisələri təxmin etmək üçün bir plan hazırlaya bilərlər.
Və bu qədər! İndi Kök Səbəb Analizinin necə aparılacağına davam edə bilərik.
Hissə 2. Kök Səbəb Təhlilini Necə Etmək olar
İndi burada Kök Səbəb Təhlilini necə həyata keçirə bilərsiniz.
Problemi müəyyənləşdirin.
Etməli olduğunuz ilk şey problemi bilmək və müəyyənləşdirməkdir. Həll etmək istədiyiniz problemi və ya problemi aydın şəkildə bildirin. Konkret olun və müşahidə olunan faktlara diqqət yetirin. Xüsusi problemi ifadə etmədən həll yolu yaratmaq çətin olacaq.
Vacib məlumatları toplayın.
Problemlə bağlı müvafiq məlumat və məlumatları toplayın. Buraya hesabatlar, ölçülər, müşahidələr və hər hansı digər məlumat mənbələri daxil ola bilər. Həmçinin, problemi müəyyən etmək üçün faydalı ola biləcək hər hansı məlumatı qeyd etdiyinizə əmin olun.
Mümkün səbəbləri/faktorları müəyyənləşdirin.
Beyin fırtınası və problemin bütün potensial səbəblərini sadalayın. Hərtərəfli anlaşmanı təmin etmək üçün komanda üzvlərinin və maraqlı tərəflərin rəyini təşviq edin. Bu addımda mümkün qədər çox səbəb və ya faktoru müəyyənləşdirin. RCA-da olduğu üçün ən açıq işi həll etmək istəmirsiniz, daha dərindən qazmalısınız.
Kök səbəb(lər)i müəyyən edin.
Burada problemin əsas səbəbini müəyyən etmək üçün bəzi kök analiz vasitələrindən istifadə edə bilərsiniz. Növbəti bölmədə müzakirə olunacaq 5 Whys, FMEA, fishbone diagram və s. kimi alətlərdən istifadə edin. Beləliklə, problemin səbəblərini daha dərindən öyrənə bilərsiniz.
Həllər hazırlayın və həyata keçirin.
Etməli olduğunuz növbəti şey düzəldici tədbirlər və ya həllər hazırlamaqdır. Bu həllərin kök səbəbi aradan qaldıracağına əmin olun. Nəhayət, bir vaxt qrafiki yaradın və həllinizi həyata keçirməyi planlaşdırın. Kök Səbəb Təhlilini necə yerinə yetirmək olar.
Kök Səbəb Təhlili Diaqramını Necə Yaratmaq olar
İstədiyiniz Kök Səbəb Analizi diaqramını yaratmaq üçün istifadə etməyi tövsiyə edirik MindOnMap. İnternetdə tapa biləcəyiniz güclü və etibarlı diaqram istehsalçısıdır. Müxtəlif brauzerlərdə daxil ola biləcəyiniz veb əsaslı proqram. Buraya Chrome, Safari, Edge və s. daxildir. İndi o, həm Mac, həm də Windows-da mövcud olan endirilə bilən proqram versiyasını təklif edir. Bundan əlavə, yaradıcılığı daha fərdiləşdirmək üçün müxtəlif nişanlar, mövzular, annotasiyalar və s. təklif edir. Üstəlik, istifadə edə biləcəyiniz bir neçə şablon təqdim edir. O, balıq sümüyü diaqramları, ağac xəritələri, axın sxemləri, təşkilat diaqramları və daha çoxunu təklif edir. Əslində, siz ondan müxtəlif Kök Səbəb Analizi formatında vizual təsvirlər yaratmaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Bunu necə edəcəyinizi bilmək üçün burada:
rəsmi səhifəsinə keçin MindOnMap. Sonra Onlayn Yarat və Pulsuz Yükləmə seçimlərindən nəyə üstünlük verdiyinizi seçin.
Təhlükəsiz Yükləmə
Təhlükəsiz Yükləmə
Alətə daxil olduqdan sonra mövcud seçimlərdən istədiyiniz planı seçin. Yeni bölmədə siz Mind Map, Fishbone, Tree Map, Flowchart və s. tapa bilərsiniz.
Daha sonra sizə lazım olan annotasiyalardan, mövzulardan, üslublardan, ikonalardan və ya formalardan istifadə edin. Diaqramınızı yaratmaq üçün klikləyin və onları kətanda fərdiləşdirin.
Diaqram hazır olduqdan sonra onu kompüterinizdə saxlamaq üçün İxrac düyməsini sıxın. Açılan menyudan istədiyiniz çıxış formatını seçin.
İstəyə görə, başqalarının diaqramınıza baxmasına və yeni ideyalar əldə etməsinə icazə vermək üçün Paylaş düyməsini klikləyin. Şifrəni təyin edin və ona qədər etibarlıdır. Nəhayət, Linki Kopyala seçimini vurun.
Hissə 3. Bonus: Kök Səbəb Təhlilinin Növləri
Hansı Kök Səbəb Təhlili metodundan istifadə edəcəyinizə əmin deyilsinizsə, onlarla bir-bir tanış olun. Kök Səbəb Analizinin bəzi növləri buradadır.
1. 5 Niyə
5 Niyə, təkrar-təkrar “Niyə?” sualını ehtiva edən bir üsuldur. Problemin kök səbəbi müəyyən edilənə qədər niyə soruşursunuz. Bu, məsələni dərindən araşdırmağa imkan verir. Beləliklə, rəqəmsal təhlil tələb etməyən vəziyyətlər üçün effektivdir.
2. Balıq sümüyü diaqramı (İşikava və ya səbəb-nəticə diaqramı)
Bu vizual alət, balıq sümüyü diaqramı, problemin potensial səbəblərini kateqoriyalara ayırır. Adından da göründüyü kimi, balıq skeletinə bənzəyən bir diaqramdır. Bu, komandalara problemlərə töhfə verən müxtəlif aspektləri araşdırmağa kömək edir. Aspektlərə insanlar, proseslər, avadanlıq və ətraf mühit daxil ola bilər.
3. Uğursuzluq Rejimi və Təsirlərin Təhlili (FMEA)
FMEA sistemin, məhsulun və ya prosesin potensial uğursuzluq rejimlərini qiymətləndirir. Eyni zamanda, onların nəticələrini və ehtimalını qiymətləndirir. O, problemlərin ciddiliyi, baş verməsi və aşkarlanması əsasında prioritetləşdirməyə kömək edir. FMEA, Kök Səbəb Analizinizdə sizə kömək edə biləcək başqa bir vasitədir.
4. Xəta Ağacı Analizi (FTA)
FTA, cəhd edə biləcəyiniz başqa bir Kök Səbəb Təhlili vasitəsidir. Müxtəlif potensial hadisələri və onların qarşılıqlı əlaqəsini araşdırır. Bu şeylər konkret arzuolunmaz nəticəyə gətirib çıxara bilər. Tez-tez sistem nasazlıqlarını təhlil etmək üçün mühəndislik və təhlükəsizlik kimi sənayelərdə istifadə olunur.
Hissə 4. Kök Səbəb Təhlilini Necə Etmək Haqqında Tez-tez verilən Suallar
HR-də kök səbəb təhlili nədir?
HR-də RCA iş yerindəki problemlərin əsas səbəblərini müəyyən etmək və həll etmək üçün istifadə olunur. Bu, insan resursları ilə bağlı problemlərin əsas səbəblərini başa düşmək üçün daha dərindən qazmağı əhatə edir. Buraya işçilərin dövriyyəsi, performans problemləri və ya təşkilati münaqişələr daxil ola bilər.
Kök səbəb təhlili nə vacibdir?
Bu vacibdir, çünki o, səthi səviyyəli simptomları həll etməkdən kənara çıxmağa kömək edir. Bunun əvəzinə, əsas problemlərin həllinə diqqət yetirir. Problemlərin kök səbəbini müəyyən edib aradan qaldıraraq, gələcəkdə problemin təkrarlanmasının qarşısını ala bilərsiniz.
Kök səbəb təhlilinin 3 əsas məqsədi hansılardır?
Kök Səbəb Analizinin üç əsas məqsədi bunlardır:
1. Problemin potensial səbəblərini müəyyən etmək.
2. Müəyyən edilmiş səbəblər arasında kök səbəb(lər)in müəyyən edilməsi.
3. Problemin yenidən baş verməsinin qarşısını almaq üçün əsas səbəb(lər)i həll edin.
Nəticə
Bunu yekunlaşdırmaq üçün, hamısı budur Kök Səbəb Təhlili atmalı olduğunuz addımlar. İndi onları öyrəndiyiniz üçün təhlili yerinə yetirmək daha asan olacaq. Bununla yanaşı, siz diaqram yaratmağın ən yaxşı yolunu da kəşf etdiniz. Bu keçdi MindOnMap. Onun sadə üsulu ilə, hansı növ istifadəçi olmağınızdan asılı olmayaraq, ondan istifadə edə bilərsiniz. Nəhayət, fərdi və yaradıcı bir diaqram yarada bilərsiniz.
