Empatiya Xəritəsini Necə Yaratmağın Çətinsiz Metodları
Ustalaşmaq istəyirsən Empati xəritəsini necə yaratmaq olar? Peşəkar olaraq istifadəçiniz və ya müştəriləriniz haqqında daha dərindən öyrənmək vacibdir. Onların nə istədiklərini və ehtiyaclarını başa düşməli və prioritetləşdirməlisiniz. Bu vəziyyətdə empatiya xəritəsi lazımdır.
Empatiya xəritəsini necə düzəltməyin praktiki yollarından bəhs edən bu müzakirə haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün bu məqaləni oxuyun.
- Hissə 1: Onlayn Empati Xəritəsi yaradın
- Hissə 2: Empatiya Xəritəsi Yaratmağın Digər 2 Populyar Yolu
- Hissə 3: Empatiya Xəritəsinin Yaradılmasına dair Məsləhətlər
- 4-cü hissə: Empatiya Xəritəsinin yaradılması haqqında tez-tez verilən suallar
Hissə 1: Onlayn Empati Xəritəsi yaradın
MindonMap zehin xəritəsini çəkmək və ya fikirlərinizi onlayn çəkmək niyyətindəsinizsə istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı proqramdır. Bundan əlavə, bu ağıl xəritəsi dizayneri zehni xəritələşdirmə prosesini daha peşəkar, daha sürətli və daha idarəolunan etməyə kömək edə bilər. Üstəlik, bu proqram sizin üçün faydalı olacaq çoxsaylı şablonlar təklif edə bilər. Bundan əlavə, MindOnMap vasitəsilə siz iş/həyat planı, çıxış və ya məqalə konturları, səyahət bələdçisi və s. yarada bilərsiniz.
Xüsusilə müştərinizin/istifadəçinizin istəkləri haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə, Empatiya Xəritəsinin yaradılması həqiqətən zəruridir. Üstəlik, empatiya xəritəsi istifadəçi mərkəzli dizayndır və onu dizayn prosesi üçün ən yaxşı və ən etibarlı vasitədir. Onlayn empatiya xəritəsi yaratmağı öyrənmək üçün bu sadə addımları izləyin.
Təhlükəsiz Yükləmə
Təhlükəsiz Yükləmə
-nin saytına daxil olun MindOnMap. üzərinə klikləyin Ağıl Xəritənizi Yaradın düyməsini basın, sonra hesabınızı yaradın.
Hesabınızı yaratmağı artıq bitirmisinizsə, hesabınızı açın MindOnMap. üzərinə klikləyin Mənim Axın Diaqramım düyməsini basın və seçin Yeni xəritənizi yaratmaq üçün.
Sonra empatiya xəritəsi edə bilərsiniz. seçin General Ekranınızın sol tərəfindəki düymə. Yaratmaq üçün qutular və dairələr kimi formalardan istifadə edə bilərsiniz. Böyük bir qutu düzəldin, onu dörd kvadrata bölün (deyir, düşünür, edir, hiss edir) və ortasına bir dairə qoyun (istifadəçi/müştəri).
Verilmiş nümunəyə əsasən, istifadəçinizin davranışları və ya münasibətləri və ya ehtiyac və istəklər haqqında kvadrantlar qoymalısınız. Beləliklə, müəyyən bir məhsulda istədiklərini əldə edə bilərsiniz. Bu, həmçinin qrupunuzda nəyin təkmilləşdirilməsi lazım olduğuna dair bir fikir verəcəkdir.
deyir kvadrant tədqiqat mərhələsində toplanmış istifadəçinin birbaşa sitatlarını ehtiva edir.
Düşünür kvadrant istifadəçilərin düşüncələrinə daha çox diqqət yetirir və bunu yüksək səslə söyləmək istəmir.
Edir kvadrant istifadəçinin fiziki olaraq nə etdiyi ilə bağlıdır.
Hiss olunur kvadrant istifadəçinin emosional vəziyyəti haqqındadır. Bu, məhsulu yaşayarkən hiss etdikləri ilə bağlıdır.
Əgər düzəltməyi bitirmisinizsə Empati xəritəsi, üzərinə klikləyin Yadda saxla xəritənizi MindOnMap hesabınızda saxlamaq üçün düyməni basın. Siz də seçə bilərsiniz İxrac onu kompüterinizdə saxlamaq üçün düyməni basın.
Hissə 2: Empatiya Xəritəsi Yaratmağın Digər 2 Populyar Yolu
1. Microsoft Word proqramından istifadə
Microsoft Word, empatiya xəritəsi yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz başqa bir mükəmməl proqramdır. Bu proqram sizə birbaşa empati xəritənizi yaratmağa kömək edə bilər. Bu tətbiqdən oflayn istifadə edə bilərsiniz. Bu proqram axın diaqramı, təşkilati diaqram, rəsmi məktublar və s. yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı vasitədir. Bununla belə, bu proqramın daha çox xüsusiyyətlərindən istifadə etmək üçün onu satın almalısınız, bu da bahadır.
Microsoft Word-də empatiya xəritənizi yaratmağı öyrənmək istəyirsinizsə, aşağıdakı addımları izləyin.
Proqramı işə salın və üzərinə klikləyin boş sənəd Əgər kompüterinizdə artıq Microsoft Word varsa, düyməsini basın.
üzərinə klikləyin Daxil et nişanı > Formalar. Sonra dörd kvadrata bölünmüş böyük bir kvadrat düzəldin (Deyir, Düşünür, Edir və Hiss edir) və istifadəçi personası üçün ortada bir dairə qoyun.
Dörd kvadrant yaratdıqdan sonra istifadəçinizin və müştərilərinizin davranışlarını, münasibətlərini, ehtiyaclarını və istəklərini qoyun. Bu şəkildə empati xəritənizi təşkil edə bilərsiniz.
Son addımınız üçün, empati xəritənizi yaratmağı bitirmisinizsə, üzərinə klikləyin Yadda saxla Son çıxışınızı kompüterinizdə saxlamaq üçün simvol.
2. Miro-dan istifadə
Yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz başqa bir proqram axtarırsınızsa şablonları ilə empati xəritəsi online, sonra istifadə edə bilərsiniz Miro. Bu, empati xəritənizi yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz bir proqramdır. Bundan əlavə, bu proqram dizaynlar, qeydlər, müxtəlif diaqramlar və s. yaratmağa kömək edir. Bundan əlavə, vacib bir şeyi müzakirə edərkən qruplarınızla beyin fırtınası etmək istəyirsinizsə, bundan istifadə edə bilərsiniz. Bununla belə, Miro empatiya xəritəsi yaratmağa yeni başlayanlar üçün uyğun deyil. Bundan əlavə, istifadəsi çətindir və mürəkkəb bir alətə malikdir. Onun da müxtəlif variantları və alətləri var ki, bu da başqalarını çaşdırır. Əgər empatiya xəritəsi yaratmaqda maraqlısınızsa, aşağıdakı sadə addımları izləyin.
Miro veb saytına daxil olun. üzərinə klikləyin Pulsuz qeydiyyatdan keçin düyməsi. Bu proqramda qeydiyyatdan keçmək üçün e-poçt hesabınızdan istifadə edə bilərsiniz.
Əgər siz artıq Miro ana səhifəsindəsinizsə, üzərinə klikləyin Yeni Şura > Komanda Şurası yaradın empati xəritənizi yaratmaq üçün düymə.
İndi istifadə edərək empati xəritənizi yarada bilərsiniz qutular və dairələr kimi formalar. Dörd hissəyə bölünən böyük bir qutu düzəldin və qoyun Deyir, Düşünür, Edir və Hiss edir hər qutuda. Həmçinin, ortada istifadəçinizi təmsil edən bir dairə qoyun.
Empati xəritənizi yaratmağı bitirmisinizsə, üzərinə klikləyin Yadda saxla ikona. Siz empati xəritənizi şəkil və pdf faylı kimi saxlaya bilərsiniz.
Hissə 3: Empatiya Xəritəsinin Yaradılmasına dair Məsləhətlər
Praktik Empati Xəritəsinin yaradılması vacibdir. Siz istifadəçinizi başa düşərək, onların nəyi bəyəndiyini və hansı şeylərlə maraqlandığını asanlıqla müşahidə edə bilərsiniz. Məsələn, siz iş adamısınız və bəzi məhsullar satmaq istəyirsiniz. Sonra, hədəf istifadəçilərinizin nəyi bəyəndiyini və onların istəklərini bilmək üçün Empatiya Xəritəsi hazırlamaq vacibdir.
Aşağıdakı yaxşı məsləhətlər sizə empatiya xəritəsini necə düzəltməyə kömək edəcək.
Empatiya xəritəsində məqsədinizi bilin
Niyə empatiya xəritəsi hazırladığınızı bilməlisiniz. Bu mərhələ əla yekun nəticə əldə etmək üçün çox vacibdir.
Məlumat toplayın
Ən yaxşı empatiya xəritəsi faktiki məlumatlar əsasında yaradılmışdır. Məlumat toplamaq istəyirsinizsə, istifadəçilərlə bəzi müsahibələr apara, sorğu keçirə və ya digər əlaqəli tədqiqatlara baxa bilərsiniz.
Bunu komandanızla birlikdə edin
Komandanızla empatiya xəritəsi tərtib etsəniz daha təsirli olar. Bunu təkbaşına etmək mümkündür, amma komandanın olması daha yaxşıdır.
Kontekst yaradın
Empatiya xəritənizin kim olduğunu, nə etdiklərini, nəyi sevdiklərini və məqsədinin nə olduğunu bilməlisiniz. Bu şəkildə istifadəçilərinizi başa düşə bilərsiniz.
Komandanızı öz fikirlərini söyləməyə inandırın
Komanda ilə beyin fırtınası aparmaq vacibdir ki, bütün komanda empatiya xəritəsi ilə nə etmək barədə çoxlu fikirlərə sahib olsun.
Empati xəritənizi poster halına salın
Əgər yaratmağı bitirmisinizsə empatiya xəritəsi, istifadəçilərinizin maraqlarını sizə daim xatırlatmaq üçün onu afişaya çevirə bilərsiniz.
4-cü hissə: Empatiya Xəritəsinin yaradılması haqqında tez-tez verilən suallar
Neçə empatiya xəritəsi yaratmalıyam?
İstifadəçilərinizin hər birini başa düşməyiniz və onları daha dərindən başa düşə bilməniz üçün qrup üzrə deyil, hər bir istifadəçi üçün empatiya xəritəsi yaratmaq tövsiyə olunur.
Empatiya Xəritəçəkmənin əhəmiyyəti nədir?
Empati Xəritəçəkmə istifadəçinizə daha çox diqqət yetirməyə kömək edir və onlara qarşı empatiya yaradır. Həmçinin, onların maraqlarını da ala bilərsiniz.
Empatiya Xəritəçəkmə nədir?
Empatiya Xəritəsi müştəriləriniz, müştəriləriniz və ya istifadəçiləriniz haqqında daha dərin fikirlər əldə etmək üçün yaxşı və dəyərli vasitədir.
Nəticə
Empati xəritəsi istifadəçinizi anlamaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı vasitədir. İstifadə edə biləcəyiniz bir çox proqram var empatiya xəritəsi yaradın. Həmçinin, bu məqalə sizə xəritənizi necə düzəltməyinizə dair yaxşı məsləhətlər verir. Nəhayət, xəritənizi mütəşəkkil bir şəkildə etmək istəyirsinizsə, istifadə edə bilərsiniz MindOnMap.
