نموذج بيان العمل وتعريفه وتنسيقه وكيفية كتابته
في مجال إدارة المشاريع، الوضوح هو مفتاح النجاح. إحدى الوثائق الأساسية التي تعمل كدليل للمشروع هي بيان العمل. وغالبًا ما يتم اختصاره أيضًا باسم SOW. إذا كنت تخطط لإنشاء SOW، فيجب أن تكون على دراية به. وبهذا يتم إنشاء المنشور لمساعدتك. في هذا الدليل سنناقش ما هو بيان العمل. وبصرف النظر عن ذلك، سنشارك تنسيقه ونموذجه ومثاله وكيفية كتابته. لذا، استمر في قراءة هذا لمعرفة المزيد من المعلومات.
- الجزء 1. ما هو بيان العمل
- الجزء 2. تنسيق بيان العمل
- الجزء 3. قالب بيان العمل
- الجزء 4. بيان مثال العمل
- الجزء 5. كيفية كتابة بيان العمل
- الجزء 6. الأسئلة الشائعة حول ما هو بيان العمل
الجزء 1. ما هو بيان العمل
بيان العمل (SOW) هو مستند مكتوب يوضح متطلبات مشروع معين. ويتضمن مهام محددة وتسليمات وجداول زمنية وموقع العمل والمزيد. كما أنه بمثابة ترتيب تعاقدي بين البائع والعميل. وفي الوقت نفسه، يقدم وصفًا تفصيليًا للعمل الذي يتعين القيام به. تم تضمين جميع التفاصيل والشروط والأحكام الأساسية في هذه الوثيقة. وبهذه الطريقة، يكون لدى كلا الطرفين فهم متبادل للأدوار والمسؤوليات والتوقعات. وبصرف النظر عن ذلك، فهي وثيقة مفيدة تساعد في تقليل النزاعات وتعزيز مراقبة الميزانية والتكاليف. كما أنها تمثل أداة بارزة للشركات والأفراد والبلديات. كيف؟ لأنه يخلق علاقة متناغمة مع بعضها البعض.
لذا، فإن الحصول على فهم واضح لبيان العمل (SOW) سيساعدك على إنشاء مفهوم فعال. بعد معرفة التعريف، قد تتساءل ما هو شكله. لمعرفة ذلك، انتقل إلى الجزء التالي من هذه المقالة.
الجزء 2. تنسيق بيان العمل
قبل إنشاء بيان العمل، من المهم معرفة العناصر الأساسية العديدة التي تقوم ببنائه. عندما تتعلم الأشياء التي تحتاج إلى إضافتها إلى المستند، سيكون من الأسهل إعداد بيان العمل. يجب أن يتضمن نموذج بيان العمل ما يلي:
عنوان المشروع: [عنوان المشروع]
مقدمة: [تعريف بخلفية المشروع]
[أذكر أسماء الأطراف المعنية]
أهداف: [اذكر الأهداف والنتائج المحددة التي يهدف المشروع إلى تحقيقها]
نطاق المشروع: [حدد ما سيغطيه المشروع]
[اذكر خطوات إنجاز المشروع]
التسليمات والجداول الزمنية والمعالم: [اذكر العناصر أو الخدمات أو النتائج الملموسة التي سيحققها المشروع ويسلمها للعميل.]
[المنتج 1:]
[تاريخ الاستحقاق:]
[منعطف:]
[المنتج 2:]
[تاريخ الاستحقاق:]
[منعطف:]
[المنتج 3:]
[تاريخ الاستحقاق:]
[منعطف:]
متطلبات المصدر: [حدد الموارد اللازمة للمشروع، مثل الموظفين والمعدات والمواد.]
الجزء 3. نموذج بيان العمل
قد يختلف القالب حسب المشروع. ومع ذلك، إليك بيان بسيط لقالب العمل الذي يمكنك استخدامه كمرجع:
احصل على قالب بيان العمل التفصيلي.
الجزء 4. بيان مثال العمل
لقد تعلمت الآن بيان تعريف العمل والتنسيق والقالب. والآن قدمنا مثالاً. لذلك، التحقق من ذلك.
عنوان المشروع: إعادة تصميم موقع العميل
مقدمة:
يتضمن هذا المشروع إعادة تصميم موقعنا الإلكتروني الذي يتعامل مع العملاء لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المشاركة. الأطراف المعنية هي شركة Atlas (مالكة المشروع) وClink Web Solutions (مدير المشروع). التالي هو جون دو (راعي المشروع)، وأخيراً سارة سميث (صاحبة المصلحة في المشروع).
أهداف:
تتمثل الأهداف الأساسية لهذا المشروع في تحسين التنقل في موقع الويب وتنفيذ تصميم حديث وتعزيز رضا المستخدم بشكل عام.
نطاق المشروع:
سيغطي المشروع إعادة تصميم الصفحة الرئيسية للموقع، وصفحات المنتج، ونموذج الاتصال. تتضمن الخطوات إجراء استبيان للمستخدم، وإنشاء إطارات سلكية، والحصول على التعليقات، ووضع اللمسات النهائية على التصميم.
التسليمات والجداول الزمنية والمعالم:
إعادة تصميم الصفحة الرئيسية:
تاريخ الاستحقاق: 5 يناير 2024
الحدث الرئيسي: تم دمج تعليقات المستخدمين.
تحسين صفحات المنتج:
تاريخ الاستحقاق: 17 يناير 2024
الحدث الرئيسي: الحصول على موافقة التصميم.
تحسين نموذج الاتصال:
تاريخ الاستحقاق: 25 فبراير 2024
الحدث الرئيسي: تم الانتهاء من التنفيذ والاختبار النهائي.
متطلبات المصدر:
الموظفون: مصممو الويب والمطورون ومدير المشروع.
المعدات: برامج التصميم وأدوات التطوير.
المواد: أدوات مسح المستخدم ونماذج التعليقات.
شروط الدفع:
سيتم الدفع على ثلاث دفعات:
30% عند بدء المشروع.
40% عند الانتهاء من إعادة تصميم الصفحة الرئيسية.
30% عند التنفيذ والاختبار النهائي.
موافقة:
[شركة أطلس - مالك المشروع] [التوقيع] [التاريخ]
[Clink Web Solutions - مدير المشروع] [التوقيع] [التاريخ]
[جون راي - راعي المشروع] [التوقيع] [التاريخ]
[إيما سميث - صاحبة المصلحة في المشروع] [التوقيع] [التاريخ]
احصل على مثال بيان مفصل للعمل.
الجزء 5. كيفية كتابة بيان العمل
لم تكن كتابة بيان العمل مهمة سهلة على الإطلاق. لذا، تأكد من أن كل ما تحتاج إلى إضافته إلى هذه الوثيقة القيمة جاهز. بهذه الطريقة، إذا كان عليك إجراء تعديلات، فسيكون من الأسهل عليك القيام بذلك. الآن، إليك عملية عامة حول كيفية إنشاء بيان العمل:
ابدأ بمقدمة
صف بإيجاز المشروع وأهدافه والأطراف المعنية.
اذكر نطاق العمل
حدد نطاق المشروع بوضوح، مع تفصيل ما تم تضمينه وما لم يتم تضمينه. يوضح هذا القسم حدود وقيود المشروع.
تحديد الأهداف
اذكر الأهداف والنتائج المحددة التي يهدف المشروع إلى تحقيقها. وهذا يوفر فهمًا واضحًا لغرض المشروع.
اذكر التسليمات
قم بإدراج العناصر أو الخدمات أو النتائج الملموسة التي سينتجها المشروع ويقدمها للعميل. يساعد هذا القسم في تحديد التوقعات لكلا الطرفين.
إنشاء الجداول الزمنية والمعالم
ضع جدولاً زمنياً للمشروع، مثل المعالم الرئيسية والمواعيد النهائية. يقدم هذا القسم دليلاً لتقدم المشروع.
اذكر المهام
قم بإدراج جميع الأنشطة أو المهام التي يجب إكمالها.
شرح شروط الدفع
توضيح الجوانب المالية للمشروع. تأكد من تضمين جداول الدفع وإجراءات الفواتير وأي شروط أخرى متعلقة بالدفع.
حدد الشروط والأحكام
قم بتضمين أي شروط قانونية أو إجرائية يجب على الطرفين الالتزام بها أثناء المشروع. قد يغطي هذا قضايا مثل السرية أو الملكية الفكرية أو حل النزاعات.
قبول وتوقيع
توفير مساحة للتوقيعات من كلا الطرفين. تأكد من حصولك على توقيع SOW الخاص بك من قبل شخصية ذات سلطة.
كيفية عمل رسم تخطيطي لبيان العمل
هل ترغب في إنشاء رسم تخطيطي لبيان عملك لفهمه بسهولة؟ حسنًا، MindOnMap لقد قمت بتغطيتك! MindOnMap هو صانع الرسوم البيانية من الدرجة الأولى والمتوفر في السوق. إنها أيضًا منصة على شبكة الإنترنت يمكنك الوصول إليها من خلال متصفحات مختلفة. ومع ذلك، إذا كنت تريد التطبيق نفسه، فيمكنك تنزيل إصدار التطبيق الخاص به. مع ذلك، يمكنك رسم أفكارك بلا حدود. في الواقع، يقدم البرنامج العديد من الميزات. يتيح لك إنشاء أي رسم تخطيطي باستخدام أي تخطيط. فهو يوفر قوالب مثل الخرائط الهيكلية والمخططات التنظيمية ومخططات هيكل السمكة وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، فهو يمكّنك من إنشاء مخطط شخصي كما يحلو لك. تحتوي هذه الأداة على أشكال وأنماط وموضوعات مختلفة، وما إلى ذلك، والتي يمكنك استخدامها. وأخيرا، لديه ميزة الحفظ التلقائي. يمكنك الاستفادة منه لتجنب فقدان أي بيانات أساسية من عملك. الآن، لمعرفة كيفية عمل هذه الأداة لإنشاء رسم تخطيطي، إليك دليل لك.
للوصول إلى الرسوم البيانية وإنشائها عبر الإنترنت، قم بزيارة الصفحة الرسمية لـ MindOnMap. ومن هناك، انقر فوق إنشاء عبر الإنترنت زر. إذا كنت تريد إصدار التطبيق، فما عليك سوى النقر على تحميل مجاني الزر أدناه.
تحميل آمن
تحميل آمن
الآن، قم بإنشاء حساب حتى تتمكن من البدء بعملك. بمجرد رؤية الواجهة الرئيسية للبرنامج، سيتم توجيهك إلى جديد قسم. الآن، حدد التخطيط الذي تريد إنشاء الرسم التخطيطي فيه.
وبعد ذلك، من بين الأشكال والموضوعات المتاحة، يمكنك اختيار ما يناسب تفضيلاتك. صمم مخططك بناءً على احتياجاتك.
بمجرد الانتهاء من ذلك، احفظ الرسم التخطيطي الخاص بك على وحدة التخزين المحلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر على يصدّر زر وحدد تنسيق الإخراج من الخيارات المتاحة.
وبدلاً من ذلك، يمكنك السماح للآخرين برؤية عملك باستخدام يشارك زر. انسخ الرابط حتى يتمكن زملائك وأصدقاؤك من مشاهدته والحصول على أفكار جديدة.
قراءة متعمقة
الجزء 6. الأسئلة الشائعة حول ما هو بيان العمل
كيف يبدو بيان العمل؟
عادةً ما يبدو بيان العمل وكأنه مستند منظم. فهو يوضح تفاصيل المشروع بأكمله. ويتضمن الأهداف والنطاق والتسليمات والجداول الزمنية والأدوار والمعلومات الأساسية الأخرى. لذلك يمكن رؤية هذه المعلومات في بيان وثيقة العمل.
من يكتب عادة بيان العمل؟
عادة ما يتم كتابة بيان العمل بشكل تعاوني من قبل أصحاب المصلحة في المشروع. وقد تتضمن أيضًا مدخلات مهمة من مديري المشاريع والعملاء وأعضاء الفريق ذوي الصلة.
ما هو بيان العمل المستخدم؟
يتم استخدام بيان العمل لتحديد نطاق المشروع وأهدافه وتوقعاته. وهو بمثابة اتفاق رسمي بين الأطراف، مما يوفر الوضوح بشأن الأدوار والمسؤوليات والخطة الشاملة لضمان إكمال المشروع بنجاح.
استنتاج
وبشكل عام، هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول بيان العمل. إذا كنت تريد إنشاء واحد، فاتبع الدليل الخاص بكيفية صياغة بيان العمل. وأخيرًا وليس آخرًا، لقد اكتشفت أفضل صانع للرسوم البيانية. إنه ليس سوى MindOnMap. بفضل واجهته المباشرة، يمكنك إنشاء رسم تخطيطي دون أي متاعب.
