الكشف عن تعريف تحليل الفجوات وأدواته وعملياته

إذا كنت في عالم الأعمال، فأنت لا تفكر إلا في شيء واحد، وهو أن تنمو. وهكذا، تقوم بوضع الخطط والاستراتيجيات للارتقاء بالمستوى التالي. ومع ذلك، قد يكون تحديد أهداف العمل أمرًا صعبًا إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ. الآن، هذا هو المكان الذي يأتي فيه تحليل الفجوات. تحليل الفجوات سوف يربط بين أداء عملك الحالي وأهدافك المرجوة. بعبارات بسيطة، أنت تبحث عن ما ينقصك لتحقيق أهدافك وخططك. هنا فهم تحليل الفجوات المعنى وتعلم كيفية إنشاء التحليل الخاص بك.

• الجزء 1. ما هو تحليل الفجوة
• الجزء 2. أدوات تحليل الفجوات
• الجزء 3. كيفية القيام بتحليل الفجوات
• الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول ما هو تحليل الفجوات

الجزء 1. ما هو تحليل الفجوة

ويسمى تحليل الفجوات أيضًا تحليل الاحتياجات. إنها طريقة لتقييم الأداء الحالي للشركة مع الأداء المتوقع. تستخدم الشركات هذا لتحديد ما إذا كانت تحقق أهدافها وتستخدم الموارد بشكل أفضل. تمثل كلمة "فجوة" الفرق بين حالتك الحالية وأهدافك المستقبلية. يوفر تحليل الفجوة إطارًا منظمًا لتحديد مكانك وأين تريد أن تكون. وحدد أيضًا الخطوات اللازمة لسد هذه الفجوة. تحليل الفجوات ضروري لأي نوع من الأداء التنظيمي. ومن خلال ذلك، يمكن للشركات إعادة تقييم أهدافها لمعرفة ما إذا كانت تحققها أم لا.

في الثمانينيات، استخدم الناس تحليل الفجوات جنبًا إلى جنب مع تحليل المدة. يعد تحليل الفجوة أكثر تعقيدًا بعض الشيء ولا يستخدم بشكل شائع مثل تحليل المدة. ومع ذلك، لا يزال من المفيد معرفة مدى تعرضك للتغيرات في أسعار الفائدة والأمور المالية الأخرى.

الجزء 2. أدوات تحليل الفجوات

هناك العديد من الأدوات المتاحة لإجراء تحليل الفجوات. الآن، دعونا نستكشف خمس أدوات مفيدة تستخدم لإجراء تحليل الفجوات:

1. تحليل SWOT

SWOT يعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. إنها أداة تساعدك على فهم موقعك الحالي من خلال تحديد العناصر الداخلية والخارجية. ستتعرف على ما تجيده (نقاط القوة) وأين تحتاج إلى التحسين (نقاط الضعف). وأيضًا، ما هو المفيد (الفرص)، وما الذي قد يشكل تحديات (التهديدات). يمنحك تحليل SWOT رؤية واسعة لموقفك، مما يسهل عليك تحديد الأهداف والاستراتيجيات.

2. المقارنة المعيارية

تعتبر المقارنة المعيارية أداة أخرى لتحليل الفجوات. يتضمن ذلك مقارنة أدائك بأداء معايير المنظمات المماثلة الأخرى. يساعدك على معرفة موقعك فيما يتعلق بمنافسيك أو أقرانك. ومن خلال دراسة ما يفعله الآخرون بشكل جيد، يمكنك تعلم كيفية تحسين أهدافك والوصول إليها بشكل أكثر فعالية.

3. رسم الخرائط الذهنية

رسم الخرائط الذهنية هو أداة مرئية تتيح لك تنظيم أفكارك وأفكارك بطريقة منظمة. إنه مثل إنشاء رسم تخطيطي حيث تضع حالتك الحالية. ثم في المركز ثم تتفرع بالجوانب والأهداف والإجراءات ذات الصلة. يمكن أن يساعدك هذا على رؤية الروابط والفجوات والفرص بشكل أكثر وضوحًا.

4. تقنية بيرت

يمثل PERT تقنيات تقييم ومراجعة البرامج. إنه بمثابة أداة لإدارة المشروع تستخدم لتقييم المهام وفقًا لجدول زمني. كما يساعدك أيضًا على معرفة مقدار الوقت الذي سيستغرقه إكمال المشروع. تستخدم المؤسسات هذه الأداة لتنظيم المهام في المشروع. وفي الوقت نفسه، قم بوضع جدول زمني يعزز التنفيذ الفعال لتنسيق المهام.

5. مخطط هيكل السمكة

يعد مخطط هيكل السمكة أداة أخرى لتحليل الفجوات يمكنها مساعدتك. فهو يتيح لك استكشاف الأسباب الكامنة وراء مشكلة أو فجوة معينة. تخيل أنك ترسم مخططًا على شكل هيكل سمكة بحيث تكون المشكلة عند "رأس" السمكة و"العظام" المتفرعة لتمثيل الأسباب المحتملة. ومن خلال تحديد الأسباب بشكل مرئي، يمكنك معرفة العوامل التي قد تساهم في هذه الفجوة. مما يسهل معالجة القضايا الجذرية.

6. نموذج نادلر-توشمان

غالبًا ما يُنظر إلى نموذج نادلر-توشمان على أنه الأكثر ديناميكية. فهو يلقي نظرة فاحصة على كيفية تأثير إحدى عمليات الأعمال على عملية أخرى ويحدد الثغرات التي يمكن أن تؤدي إلى إبطاء الفعالية. فهو يقدم منظوراً شاملاً للإجراءات التشغيلية لمؤسستك. فهو يغطي كل شيء من حيث يبدأ كل شيء (الإدخال) إلى حيث ينتهي (الإخراج).

7. نموذج ماكينزي 7S

نموذج McKinsey 7s هو أداة أخرى تتحقق من سبعة أشياء مهمة داخل الشركة. قامت شركة ماكينزي الاستشارية بإنشائها. يعمل إطار عمل 7S على معرفة ما إذا كانت الشركة ترقى إلى مستوى أهدافها. علاوة على ذلك، فإن هذا النموذج يربط بين الوضع الحالي والمستقبلي.

الجزء 3. كيفية القيام بتحليل الفجوات

إذا كنت تتساءل عن كيفية إجراء تحليل الفجوات، فهناك 4 خطوات بسيطة يمكنك اتباعها. بغض النظر عن شركتك أو مجال عملك، يمكنك استخدام هذه الخطوات لإجراء تحليل الفجوات.

الخطوة #1. تحديد حالتك الحالية

ابدأ بتقييم حالة عملك الحالية وفهمها بدقة. جمع البيانات وتقييم الموارد الخاصة بك. أخيرًا، قم بفحص عملياتك الحالية لتكوين صورة واضحة عن موقفك. هنا، تحتاج إلى إدراج جميع المتغيرات المساهمة في مشكلة عملك.

الخطوة #2. حدد حالتك المرغوبة

حدد النتيجة التي تريدها أو المكان الذي تريد أن تكون فيه في المستقبل. يجب أن تكون حالتك المرغوبة ملموسة وقابلة للتحقيق. وبهذه الطريقة، سيكون بمثابة هدف واضح يجب استهدافه. أيضًا، في هذه الخطوة، لديك إمكانيات لا حصر لها. لذا، احلم عاليًا بالحالة التي تريدها في المستقبل.

الخطوة #3. تحديد الفجوات

الخطوة #4. تطوير خطة العمل

بمجرد تحديد الفجوات، قم بإنشاء خطة عمل مفصلة. وينبغي أن تحدد الخطوات المحددة المطلوبة لسد هذه الاختلافات. ويجب أن تكون هذه الخطة عملية وقابلة للتحقيق. لذلك، قد يساعد ذلك في جهودك نحو سد الفجوات والوصول إلى الحالة التي تريدها.

الآن بعد أن عرفت كيفية إجراء تحليل الفجوات، إليك رسمًا تخطيطيًا للرجوع إليه.

احصل على تحليل مفصل للفجوات.

إن وجود مخطط تحليل الفجوات يساعدك على فهمه بشكل أفضل، أليس كذلك؟ لن يكون ذلك ممكنًا بدون مساعدة أفضل صانع للرسوم البيانية - MindOnMap. إنه أحد أفضل الخيارات لإجراء تحليل الفجوات.

MindOnMap هو صانع رسوم بيانية عبر الإنترنت يمكنك الوصول إليه من خلال العديد من المتصفحات الشائعة. كما يوفر أيضًا إصدارًا للتطبيق يمكنك تنزيله على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو Mac. تتيح لك واجهته البديهية إنشاء رسم تخطيطي من اختيارك بسهولة. علاوة على ذلك، يوفر MindOnMap العديد من خيارات تحرير المخططات. باستخدامه، يمكنك إضافة نص وأشكال وخطوط وتعبئة ألوان والمزيد. وبصرف النظر عن الرسوم البيانية لتحليل الفجوات، فهو يوفر خيارات وقوالب أخرى للرسوم البيانية. وهو يشتمل على خريطة هيكلية ومخطط تنظيمي ومخطط هيكل السمكة وما إلى ذلك.

وتشمل ميزاته البارزة القدرات التعاونية. أنها تمكنك من العمل مع الفرق في الوقت الحقيقي. ويمكنه أيضًا دمج مصادر البيانات المختلفة، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات للشركات. إنه يضمن أنه يمكنك سد الفجوة بين مكانك والمكان الذي تريد أن تكون فيه.

الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول ما هو تحليل الفجوات