دليل بسيط حول كيفية تطبيق Lean Six Sigma

في الأعمال التجارية، بغض النظر عن الأعمال التجارية، هناك أوقات تواجه فيها الكفاءة والأخطاء والهدر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى استياء العملاء، وانخفاض الإنتاجية، وأكثر من ذلك. لذلك، إذا كنت ترغب في تحسين العمليات التجارية، فسوف تحتاج إلى منهجية فعالة للحصول على نتائج أفضل، مثل استخدام Lean Six Sigma. حسنًا، إذا كنت تريد معرفة الخطوات الأساسية لإنشاء خريطتك، فأنت على الطريق الصحيح. سيعلمك الدليل الإرشادي الخطوات العامة والأساسية لإجراء Lean Six Sigma. بهذه الطريقة، سيكون لديك أداة لاستخدامها في عملية الإنشاء. تعال هنا واكتشف أفضل طريقة كيفية تطبيق Lean Six Sigma على نحو فعال.

• الجزء 1. ما هو Lean Six Sigma
• الجزء 2. كيفية تطبيق إدارة المشاريع Lean Six Sigma
• الجزء 3. كيفية رسم خرائط عمليات Lean Six Sigma
• الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول كيفية تطبيق Lean Six Sigma

الجزء 1. ما هو Lean Six Sigma

Lean Six Sigma هي طريقة أو تحسين عملية مصممة لإزالة المشكلات وتحسين ظروف العمل والقضاء على الهدر وعدم الكفاءة. إنه تقديم استجابة أفضل لاحتياجات العملاء أو العملاء. يجمع Lean Six Sigma بين أساليب وأدوات ومبادئ Six Sigma وLean في منهجية واحدة قوية وفعالة. وبهذه الطريقة، يمكن أن توفر عملية محسنة للمؤسسة. للحصول على معلومات إضافية، نظرًا لأنه مزيج من منهجيتين شائعتين للتحسين، فإنه يمكن أن يمهد الطريق للنجاح التشغيلي. توفر هذه الأساليب للمؤسسات طريقًا واضحًا للحصول على مهامها وتحقيقها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والسرعة. علاوة على ذلك، يحتوي Lean Six Sigma على ثلاثة عناصر رئيسية. هذه العناصر مهمة لتحسين الأعمال.

الأدوات والتقنيات

العنصر الأول هو الأدوات الشاملة والتقنيات التحليلية. وتستخدم هذه لحل وتحديد المشاكل.

منهجية العملية

إنها سلسلة من المراحل التي تنظم استخدام أدوات حل المشكلات. إنه التأكد من اكتشاف الأسباب الجذرية الحقيقية. ومن المهم أيضًا تنفيذ الحل بالكامل.

الثقافة والعقلية

يتعلق الأمر بطريقة التفكير التي تعتمد على العمليات والبيانات. وبهذه الطريقة، يمكنها تحقيق أهداف الأداء التشغيلي ويمكن أن تتحسن بشكل مستمر.

الجزء 2. كيفية تطبيق إدارة المشاريع Lean Six Sigma

Lean Six Sigma هي عملية لحل مشكلة معينة. ويتكون من خمس مراحل. وهي التعريف، والقياس، والتحليل، والتحسين، والأخير هو التحكم. هذه هي الخطوات أو الطرق الخمس لتحسين مشاكل العملية الحالية ذات الأسباب غير المعروفة.

1. تحديد

المرحلة أو الخطوة الأولى هي تحديد المشكلة. يجب أن تفكر في نوع المشكلة التي ترغب في حلها. يلعب التحديد دورًا كبيرًا في عملية تحسين Lean Six Sigma. في هذه الخطوة، يقوم الفريق بإعداد ميثاق المشروع. إنها خريطة عالية المستوى أو رسم توضيحي للعملية وتبدأ في فهم احتياجات عملية العميل. تعد هذه خطوة حاسمة حيث تحدد الفرق تركيز المشروع على قيادة الشركة أو المؤسسة. راجع الأدلة أدناه حول الخطوة الأولى.

◆ حدد المشكلة عن طريق إنشاء بيان المشكلة.

◆ وضع بيان الهدف لتحديد الهدف.

◆ حدد العملية عن طريق إنشاء خريطة العملية.

◆ إبلاغ الفريق بتقدم المشروع.

2. التدبير

المقياس يدور حول تحديد حجم المشكلة. يجب أن تعرف كيفية تنفيذ العملية أو حجم المشكلة. في حياة المشروع، يعد القياس أمرًا بالغ الأهمية. عندما يقوم الفريق بجمع البيانات، يجب عليه التركيز على قياس ما يهتم به العملاء والعملية. وهذا يعني أن هناك مركزين. تعمل هذه على تحسين الجودة وتقليل المهلة الزمنية. بالإضافة إلى ذلك، في مرحلة القياس، يحدد الفريق الأداء الحالي ويحسن قياس العملية.

◆ التعرف على كيفية تنفيذ العملية.

◆ ضع خطة لجمع البيانات.

◆ تأكد من موثوقية المعلومات.

◆ جمع البيانات الأساسية.

3. التحليل

تتعلق مرحلة التحليل بتحديد سبب المشكلة. هذه المرحلة مهمة لإعطاء الاهتمام الكافي. وبدون مرحلة التحليل، قد يقفز الفريق إلى الحلول دون اكتشاف الأسباب الجذرية الحقيقية للمشكلة. يمكن أن يهدر الوقت، ويخلق المزيد من التنوع، ويستهلك الموارد، ويمكن أن يسبب مشاكل جديدة. فكرة هذه المرحلة هي أن يقوم الفريق بالتفكير حول الأسباب الجذرية. إنه تطوير فرضية حول سبب وجود مشكلة معينة.

◆ فحص العملية.

◆ عرض المعلومات في الرسم البياني.

◆ تحديد سبب المشكلة.

4. تحسين

مرحلة التحسين هي الخطوة التي سيتعاون فيها الفريق لاكتشاف الحلول وتغييرات العملية التجريبية وجمع البيانات. إنه لتأكيد ما إذا كان هناك تحسن قابل للقياس. يمكن أن يتحول التحسين المنظم إلى حلول مبتكرة وأنيقة تعمل على تعزيز المقياس الأساسي وتجربة العملاء.

◆ حلول العصف الذهني لإصلاح المشاكل.

◆ حدد الحلول العملية.

◆ تطوير الخريطة.

◆ القياس لضمان التحسين.

5. التحكم

في مرحلة المراقبة، يركز الفريق على وضع خطة المراقبة. وبهذه الطريقة، يمكن الاستمرار في قياس نجاح العملية المحدثة.

◆ التأكد من مراقبة العملية وإدارتها.

◆ بعد تحسين العملية، قم بتوثيقها.

◆ تطبيق التحسين على مجالات أخرى.

◆ تعزيز العملية بشكل مستمر عند استخدام المبادئ الهزيلة.

الجزء 3. كيفية رسم خرائط عمليات Lean Six Sigma

MindOnMap هي أداة مفيدة يمكن أن تساعدك في رسم خرائط عمليات Lean Six Sigma. فيما يتعلق برسم الخرائط، فإن الأداة مثالية لأنها تحتوي على كل ما تحتاجه. يمكنك تطبيق أشكال ونصوص متنوعة بأنماط وألوان وجداول وموضوعات والمزيد من الوظائف. وبصرف النظر عن ذلك، يمكن للجميع استخدام الأداة. وذلك لأن MindOnMap يعد من بين الأدوات التي تتميز بواجهة المستخدم الأكثر وضوحًا. تصميمه مفهوم، مما يجعل من السهل التنقل فيه لجميع المستخدمين. علاوة على ذلك، فإن MindOnMap لديه ميزة الحفظ التلقائي التي يمكنك الاستمتاع بها. باستخدام هذه الميزة، يمكنك إنشاء أفضل خريطة لديك دون القلق بشأن فقدان البيانات. يمكن للأداة حفظ عملك في كل مرة تحدث فيها تغييرات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حفظ خريطتك بتنسيقات إخراج مختلفة. يمكنك حفظه بتنسيقات PDF وPNG وJPG والمزيد. إذا كنت تريد معرفة كيفية عمل تخطيط مشروع Lean Six Sigma، فراجع التفاصيل أدناه.

الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول كيفية تطبيق Lean Six Sigma