أفضل 5 برامج لإدارة التغيير يمكنك تجربتها لمؤسستك
التغيير هو جانب لا مفر منه في أي منظمة ديناميكية. ومن ثم، فإن إدارة التغيير بكفاءة أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح المستدام. في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم، تعمل برامج إدارة التغيير كأداة استراتيجية. إنه يساعد المنظمات بعدة طرق. ومع ذلك، مع توفر الكثير من الأدوات عبر الإنترنت، يجد البعض صعوبة في اختيار الأداة المثالية لهم. لحسن الحظ، لقد اتيتم الى المكان الصحيح. هنا، ستتمكن من استكشاف الأفضل أدوات إدارة التغيير. تعرف على أسعارها وإيجابياتها وسلبياتها أثناء التمرير في هذا المنشور. وأخيرًا، تعرف على كيفية إنشاء رسم تخطيطي لإدارة التغييرات.
- الجزء 1. ما هي إدارة التغيير
- الجزء 2. أدوات إدارة التغيير
- الجزء 3. كيفية عمل مخطط لإدارة التغيير
- الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول برامج إدارة التغيير
باعتباري الكاتب الرئيسي لفريق التحرير في MindOnMap، أقدم دائمًا معلومات حقيقية وموثقة في منشوراتي. إليك ما أفعله عادةً قبل الكتابة:
- بعد اختيار موضوع برنامج إدارة التغيير، أقوم دائمًا بإجراء الكثير من الأبحاث على Google وفي المنتديات لإدراج الأداة التي يهتم بها المستخدمون أكثر.
- ثم أستخدم جميع تطبيقات إدارة التغيير المذكورة في هذا المنشور وأقضي ساعات أو حتى أيام في اختبارها واحدًا تلو الآخر.
- مع الأخذ في الاعتبار الميزات والقيود الرئيسية لأدوات إدارة التغيير هذه، أستنتج ما هي حالات الاستخدام الأفضل لهذه الأدوات.
- كما أنني أطلع على تعليقات المستخدمين على برنامج إدارة التغيير لجعل مراجعتي أكثر موضوعية.
الجزء 1. ما هي إدارة التغيير
إدارة التغيير هي نهج منظم أو مجموعة من العمليات التي تستخدمها المنظمات. يستخدمونها للتنقل وتنفيذ التعديلات. يمكن استخدامه في البنية أو العمليات أو التقنيات أو الثقافة. إنه نظام استراتيجي يهدف إلى مساعدة المنظمات. السماح لهم بالانتقال السلس من حالتهم الحالية إلى الحالة المستقبلية المرغوبة. وبهذه الطريقة، يمكنهم ضمان قبول التغييرات بشكل جيد وتكاملها بفعالية.
ولإنجاح الأمر، لا تتعلق إدارة التغيير فقط بالخطط والمهام. يتعلق الأمر أيضًا بفهم ما يشعر به الناس تجاه التغييرات. يتضمن ذلك التحدث إلى جميع المعنيين ومن ثم التأكد من أنهم يعرفون ما يحدث. وأخيرًا، فهو يدعمهم عندما يعتادون على الطريقة الجديدة للقيام بالأشياء. لذلك، فهو يساعد الجميع في الشركة على التكيف مع التغييرات دون الكثير من الارتباك أو التوتر.
الجزء 2. أدوات إدارة التغيير
إذا كنت تريد معرفة كيفية إدارة التغيير، فتعرف أولاً على بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها أولاً. فيما يلي بعض البرامج التي يمكنك الاختيار من بينها.
1. إدارة خدمة جيرا
Jira هي أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع. ثم يقوم بتوسيع وظائفه لتغيير الإدارة. في السابق، كان يُعرف باسم مكتب خدمة جيرا؛ الآن، يسميها الكثيرون إدارة خدمة Jira. إنه بمثابة حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). وهو مصمم أيضًا لـ DevOps وعمليات تكنولوجيا المعلومات وفرق الدعم، لتلبية احتياجات المؤسسات ذات الأحجام المختلفة. وبصرف النظر عن ذلك، تأتي إدارة التغيير في Jira أيضًا مع محرك متقدم لتحليل المخاطر. ويستخدم الأتمتة لإعطاء درجات المخاطر لكل تغيير. يساعد ذلك المستخدم على معرفة ما إذا كان تغيير معين ينطوي على مخاطر منخفضة أو متوسطة أو عالية بسرعة.
سعر:
◆ تجربة مجانية لمدة 7 أيام
◆ من $21/وكيل/شهر
PROS
- سير عمل قابل للتخصيص ومصمم خصيصًا لعمليات تغيير محددة.
- التكامل السلس مع أدوات Atlassian الأخرى مثل Confluence وBitbucket.
- قدرات إعداد تقارير واسعة النطاق لتتبع وتقييم التغييرات.
سلبيات
- قد يكون الإعداد الأولي معقدًا، خاصة بالنسبة للمستخدمين الجدد.
- قد تكون الواجهة مربكة للأفراد الذين ليسوا على دراية بالنظام البيئي لـ Jira.
2. مدير التغيير ChangeGear
ChangeGear هو حل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة التغيير. تم تصميم الأداة أيضًا للمؤسسات ذات الأحجام المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يستخدم الأتمتة والضوابط المتقدمة في إدارة التغييرات. وفي الوقت نفسه، فإنه يطلق العمليات في واجهة بسيطة. وأخيرًا، يعمل على تبسيط عمليات التغيير، مما يضمن الكفاءة ويقلل من الاضطراب.
سعر:
◆ تفاصيل الأسعار متاحة عند الطلب.
PROS
- واجهة سهلة الاستخدام تسهل سهولة الاستخدام.
- تتكيف مسارات العمل القابلة للتخصيص مع احتياجات إدارة التغيير المتنوعة.
- تعمل الأتمتة المضمنة على تقليل الجهود اليدوية في عمليات التغيير.
سلبيات
- عمليات تكامل محدودة خارج الصندوق مقارنة ببعض الأدوات الأخرى.
- تفاصيل التسعير ليست متاحة بسهولة، وبالتالي تؤثر على اعتبارات الميزانية.
3. ووك مي
إذا كنت تبحث عن أداة لإدارة تغيير الموظفين والعملاء، فاستخدم WalkMe. تساعدك أدواته على إيقاف الأخطاء وتعزيز السلوكيات التي تريدها ومساعدتك في إنهاء المهام. علاوة على ذلك، فهو يسهل استخدام البرامج في العمل. ومع ذلك، يستغرق الإعداد بعض الوقت، وعندما يقوم WalkMe بتحديث برنامجه، غالبًا ما تحتاج إلى اختبار مهامك يدويًا مرة أخرى، الأمر الذي قد يكون أمرًا مزعجًا بعض الشيء.
سعر:
◆ السعر يبدأ من $2-3000/سنوياً.
PROS
- يقدم خيارات التخصيص، مما يسمح للمؤسسات بتفصيل احتياجاتك الخاصة.
- يوفر أدوات إرشادية فعالة للمستخدم من أجل عملية إدارة تغيير أكثر سلاسة.
- يوفر رؤى حول السلوك الرقمي.
- تعمل سهولة الوصول إلى مكتب المساعدة من خلال WalkMe على تحسين دعم المستخدم.
سلبيات
- يستغرق الأمر بعض الوقت للإعداد.
- يعتمد على تحديثات البرامج.
- قد يؤدي تنوع الميزات والخيارات إلى زيادة محتملة في المعلومات.
4. فيما
هل تبحث عن أداة لإدارة التغيير لشركتك الصغيرة؟ قد يكون Viima هو الشخص الذي تبحث عنه. إنه الخيار الأفضل للشركات الصغيرة لأنه يوفر نقطة دخول منخفضة التكلفة والحد الأدنى من العوائق. كما أنه يوفر بعض الخدمات مجانًا مع تقديم الطعام لعدد محدود من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، فهو متوفر على منصات Android وApple.
سعر:
◆ نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ونسخة مجانية متاحة.
◆ من $39/الشهر (10 مستخدمين).
PROS
- يوفر واجهة سهلة الاستخدام،
- تقدم Viima نقطة دخول منخفضة التكلفة، مما يجعلها خيارًا مناسبًا للميزانية.
- يضمن توفر تطبيقات Apple وAndroid بقاء الفرق على اتصال.
- وهو يدعم التعاون في الوقت الحقيقي.
سلبيات
- قد تكون النسخة المجانية محدودة.
- قد تكون الملاءمة لاحتياجات إدارة التغيير في المؤسسات الأكبر حجمًا محدودة.
- قد يواجه المستخدمون منحنى تعليميًا عند تجربة الميزات الأكثر تقدمًا
5. تغيير الكشافة
وأخيرا، لدينا أداة ChangeScout. إنها أداة مخصصة لإدارة التغيير مصممة لتبسيط عملية التغيير. كما يوفر أيضًا منصة مركزية لتخطيط التغييرات وتتبعها وإبلاغها. وبهذه الطريقة، يمكنك ضمان الشفافية والمساءلة في جميع أنحاء المنظمة.
سعر:
◆ تفاصيل الأسعار متاحة عند الطلب.
PROS
- واجهة سهلة الاستخدام تسهل سهولة الاستخدام.
- تتكيف مسارات العمل القابلة للتكوين مع احتياجات إدارة التغيير المتنوعة.
- تعمل الأتمتة المضمنة على تقليل الجهود اليدوية في عمليات التغيير.
سلبيات
- عمليات تكامل محدودة خارج الصندوق مقارنة ببعض الأدوات الأخرى.
- تفاصيل السعر غير متوفرة.
الجزء 3. كيفية عمل مخطط لإدارة التغيير
لإظهار كيفية إدارة التغيير من خلال رسم تخطيطي، تحتاج إلى أداة موثوقة. وبالتالي، فإننا نوصي بشدة باستخدامه MindOnMap. إنها منصة لرسم الخرائط الذهنية عبر الإنترنت يمكنك استخدامها لرسم أفكارك. وبعد ذلك، يمكنك إظهاره من خلال عرض تقديمي مرئي، مثل المخططات أو الرسوم البيانية. توفر الأداة أيضًا تخطيطات مختلفة لإنشاء المخطط المطلوب. باستخدامه، يمكنك إنشاء مخططات انسيابية ومخططات هيكل السمكة وخرائط شجرة والمزيد. علاوة على ذلك، فهو يوفر ميزة الحفظ التلقائي. وهذا يعني أن المنصة ستحفظ جميع أعمالك بعد أن تتوقف عن العمل عليها خلال ثوانٍ معدودة. وبالتالي، فهو يمثل أداة موثوقة لتصور أمثلة إدارة التغيير أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح لك بتمثيل المعلومات المعقدة المتعلقة بمبادراتك.
علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا تنزيل إصدار التطبيق الخاص به إذا كنت بحاجة إلى ذلك. الآن، تعرف على كيفية إنشاء رسم تخطيطي لإدارة التغييرات:
انتقل إلى الموقع الرسمي لـ MindOnMap، ثم اختر ذلك إنشاء عبر الإنترنت أو تحميل مجاني التطبيق. ثم قم بإنشاء حساب مجاني للوصول إلى المنصة بشكل كامل.
تحميل آمن
تحميل آمن
بمجرد الوصول إلى الواجهة الرئيسية للبرنامج، سترى تخطيطات مختلفة. من هناك، يمكنك الآن اختيار القالب المطلوب لإنشاء الرسم التخطيطي الخاص بك.
في الواجهة التالية، ابدأ في إنشاء المخطط الخاص بك لإدارة التغيير. هنا، يمكنك رؤية مختلف الأشكال والموضوعات والتعليقات التوضيحية التي يمكنك استخدامها. قم بتخصيص المخطط الخاص بك كما يحلو لك.
عند الانتهاء، يمكنك حفظ عملك عن طريق النقر على يصدّر الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك، يمكنك الاختيار من بين التنسيقات المتاحة مثل PDF وSVG وPNG وJPEG.
وبدلاً من ذلك، يمكنك عرض الرسم التخطيطي الخاص بك مع زملائك وفرقك وأصدقائك. للقيام بذلك، اضغط على يشارك الزر الموجود في الجزء العلوي الأيمن أيضًا. كما يمكنك ضبط كلمة المرور و فترة صالحة كما تتمنا. وأخيرا، انقر فوق انسخ الرابط زر.
قراءة متعمقة
الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول برامج إدارة التغيير
لماذا تعتبر إدارة التغيير مهمة؟
تعد إدارة التغيير أمرًا حيويًا لتحقيق انتقال سلس أثناء التحولات التنظيمية. ويمكن أن يساعد أيضًا الفرق على التكيف ومن ثم تقليل المقاومة. وأخيرا، فإنه يزيد من فرص التنفيذ الناجح.
ما هو إطار إدارة التغيير؟
إنه نهج منظم يمكنك استخدامه كدليل للعمليات. وقد يشمل التخطيط والتنفيذ والحفاظ على التغيير التنظيمي. فهو يوفر طريقة منهجية لمواجهة التحديات وإشراك أصحاب المصلحة. وأخيرًا وليس آخرًا، سيتيح لك إطار إدارة التغيير تحقيق النتائج المرجوة.
كيف تحدد استراتيجية إدارة التغيير؟
تحدد استراتيجية إدارة التغيير الخطة الشاملة لإدارة التغيير وتنفيذه. ويشمل خطط الاتصال والبرامج التدريبية وعناصر أخرى. وبهذه الطريقة، ستضمن المنظمة التبني الناجح للعمليات أو المبادرات الجديدة.
ما هي المبادئ الأساسية لإدارة التغيير؟
تتضمن المبادئ الأساسية لإدارة التغيير التواصل الفعال. ليس هذا فحسب، بل أيضًا المشاركة النشطة لأصحاب المصلحة ودعم القيادة. الأشياء الأخرى هي مشاركة الموظفين والاعتراف بأن التغيير هو عملية مستمرة. هذه المبادئ توجه المنظمات في تعزيز ثقافة إيجابية وقابلة للتكيف. وهذا خلال فترات التحول.
استنتاج
في النهاية، عليك أن تتعلم ما هي إدارة التغيير. بالإضافة إلى ذلك، المختلف برامج إدارة التغيير تم إدراجه لتتمكن من استخدامه. الآن، إذا كنت بحاجة إلى أداة لإظهار كيفية إدارة التغيير من خلال رسم تخطيطي، فاستخدمها MindOnMap. يمكنه التأكد من أنه سيوفر لك طريقة مباشرة لإنشاء مخططات مخصصة. وأخيرًا، يمكنك استخدامه دون الاتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت، مما يجعله أكثر ملاءمة لك.
