الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس للقهوة

تتحمل شركة ستاربكس المسؤولية بشكل كبير عن ظهور ما يسمى بالموجة العظيمة لثقافة القهوة حول العالم، حيث قامت بتوسيع نطاق تجارب القهوة التي تقدمها للعملاء بمرور الوقت، بما في ذلك لاتيه اليقطين الشهير ومجموعة متنوعة من فرابوتشينو والمزيد. لذلك، من المؤكد أنك تتوق إلى بعض الشاي أو القهوة. حسنًا، قد تحصل على كوبك الآن لأنه مثالي بينما سنراجع الفريق وراء نجاح ستاربكس. في هذا المنشور، سننظر بعمق في تفاصيل الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس وانظر إلى الموظفين الذين يديرون الشركة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم لك أداة رائعة يمكنك استخدامها لإنشاء مخطط تنظيمي مذهل.

• الجزء الأول. ما هو الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس؟
• الجزء الثاني. المزايا والعيوب
• الجزء 3. مميزات الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس
• الجزء 4. مخطط لتوضيح الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس
• الجزء 5. أفضل أداة لإنشاء مخطط الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس
• الجزء 6. الأسئلة الشائعة حول الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس

الجزء الأول. ما هو الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس؟

لدى ستاربكس فريق قيادي كبير نسبيًا مقارنة بمعظم الشركات الأخرى في نفس المجال. الرئيس التنفيذي الحالي هو هوارد شولتز، الذي حل محل كيفن جونسون بعد استقالته. حتى الآن، تولى حوالي 47 شخصًا مناصب تنفيذية في الشركة. تضمنت هذه المناصب، من بين أمور أخرى، الرؤساء التنفيذيين والرؤساء في الأقسام الإقليمية في ستاربكس، بالإضافة إلى أدوار أخرى متنوعة، مثل التسويق والتشغيل وشراء المواد الخام.

وفي هذا الصدد، تمتلك ستاربكس هيكلًا تنظيميًا مصفوفيًا متكاملًا على أساس وظائف الفريق وتفاصيل المنتج. ويوضح هذا النوع من المخططات أن هذه الشركة لديها العديد من الأقسام وأنظمة التقارير المتداخلة؛ وهذا أمر منطقي لأنها شركة كبيرة وعالمية. وبشكل عام، يتكون الهيكل العام لستاربكس من ثلاثة مكونات رئيسية. جزء واحد هو التسلسل الهرمي الوظيفي النموذجي لمجلس الإدارة؛ والجزآن الآخران يعتمدان على الجغرافيا والمنتجات.

الجزء الثاني. المزايا والعيوب

في ستاربكس، يوجد نوع من الهيكل التنظيمي المصفوفي الذي يؤسس أقسامه على أساس المنتج والموقع والوظيفة. تساعد هذه الإدارة التنظيمية الشركة على تلبية احتياجات السوق المحلية مع تحقيق الاتساق في العلامة التجارية العالمية. وفي حين أنها تدعم الإبداع والعمل الجماعي، إلا أنها تأتي مع سلبيات في التداخل المحتمل في الأقسام الإقليمية وبطء التواصل. راجع هذه النظرة العامة السريعة على مزاياها وعيوبها:

مزايا

• اتخاذ قرارات جيدة بسبب التسلسل الهرمي المحدد جيدًا.

• المرونة في الأسواق من خلال الانفصالات الجغرافية.

• مستوى قوي من الاتساق في العلامة التجارية الإقليمية.

• تعزيز الابتكار من خلال فرق لامركزية.

• إشراك الموظفين في بيئة العمل التعاونية.

• سلبيات الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس

سلبيات

• التواصل الأبطأ بين الإدارة.

• مشاكل تتعلق باتخاذ القرارات.

• خطر فشل الشركة ذات المركزية المفرطة.

الجزء 3. مميزات الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس

مع تقدمنا في شرح ميزاتها، دعونا نتناول ثلاث نقاط رئيسية حول مخطط ستاربكس، وهي بشكل أساسي التسلسل الوظيفي، وأقسام المنتجات، والأقسام الجغرافية. هذه هي السمات الثلاث لمخطط ستاربكس التنظيمي التي توازن الإدارة، وتقودها إلى النجاح. فيما يلي أوصاف لكل نقطة.

مزايا

يتم ترتيب الأقسام في تسلسل هرمي وظيفي بناءً على الوظائف التجارية التي تؤديها. التسويق والعمليات والمنتجات هي بعض الأمثلة على وظائف الشركة. يقود الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس هذا التسلسل الهرمي الوظيفي، والذي يتكون من رؤساء الأقسام الوظيفية للشركة، والأقسام القائمة على المنتجات، والأقسام الجغرافية. يتمتع هؤلاء القادة بسلطة من أعلى إلى أسفل على الأقسام والموظفين الذين هم تحت قيادتهم. هذا التسلسل الهرمي هو المكان الذي تتركز فيه معظم عمليات اتخاذ القرار اليومية في ستاربكس.

التقسيمات الجغرافية

تحتاج شركة مثل ستاربكس، التي تعمل في 88 دولة، إلى تحسين هيكلها التنظيمي بحيث يأخذ في الاعتبار العديد من المجالات التي تعمل فيها. ومع ذلك، في عام 2011، تم حل أعمال ستاربكس كوفي إنترناشيونال وستاربكس الولايات المتحدة. سمح السيناريو للفريق بإنشاء قسم جديد في أماكن مختلفة، مثل الأمريكتين، وآسيا والمحيط الهادئ، والصين، وأفريقيا، وأوروبا، والشرق الأوسط.

أقسام المنتجات

يعرف الكثير من الناس أن ستاربكس لديها أنواع مختلفة من الأعمال التجارية، مثل بيع المنتجات والمخبوزات وشراء المكونات. كما أن لديها أقسامًا للعلامات التجارية غير التابعة لستاربكس، مثل Teavana وEvolution Fresh، والتي تعد جزءًا من مجموعة ستاربكس.

الجزء 4. مخطط لتوضيح الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس

لقد تحدثنا كثيرًا عن الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس, تعريفه وخصائصه وميزاته. سنقوم الآن ببناء الصورة المرئية مع جعلها أكثر وضوحًا وبساطة للفهم. لهذا، قمنا بإعداد هيكل تنظيمي لسترابوكس خصيصًا لك. إذا كنت مهتمًا بزيارته، فانقر فوق الرابط التشعبي أعلاه.

الجزء 5. أفضل أداة لإنشاء مخطط الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس

وبالتالي، إذا كنت مهتمًا الآن بإنشاء مخطط تنظيمي خاص بك تمامًا مثل المخطط الواضح والرائع أعلاه، MindOnMap MindOnMap هو تطبيق مرن يوفر إمكانية رسم الخرائط الذهنية وإدارة الفريق بسهولة لإنشاء مخططات أكبر وأكثر تعقيدًا، مثل مخطط تنظيمي مشابه لـ Starbucks. وعلى الرغم من غرضه الصعب المتمثل في كونه تطبيقًا سهل الاستخدام للغاية، إلا أن MindOnMap يوفر العديد من الميزات التي يمكن العمل عليها مع المخطط. يضمن التطبيق أن يتمكن المستخدمون من الحصول على مخططات تنظيمية واضحة وفعالة من خلال تسهيل العملية والسماح بسهولة الاستخدام.

من أفضل ميزات MindOnMap هي ميزة إنشاء المخططات، والتي تنتج مخططًا تنظيميًا مفصلًا للغاية مثل الهيكل التنظيمي لشركة Starbucks. يوفر هذا التطبيق العديد من الميزات المفيدة للتحرير معًا وتعديل الخيارات وسحب العناصر وإفلاتها والمزيد لإنشاء مخططات تنظيمية دقيقة وكاملة وفقًا للأنظمة المعقدة الموضوعة في Starbucks.

الجزء 6. الأسئلة الشائعة حول الهيكل التنظيمي لشركة ستاربكس