Voorbeelde van empatiekartering om gebruikershoudings en -gedrag te visualiseer
'n Empatiekaart is 'n manier om te visualiseer wat 'n gebruiker voel, dink, sien en sê. Baie besighede en organisasies gebruik hierdie UX-instrument om idees oor hul gebruikers se behoeftes en vereistes te onttrek. Op hierdie manier kan jy jou kennis van jou kliënte op een plek kategoriseer. Boonop gebruik produkspanne dit om gemeenskaplike grond te vestig, om te verseker dat elke spanlid op dieselfde bladsy is.
Tipies is dit die eerste stap wanneer 'n nuwe produk of diens nagevors word. Deur kliënte se gedrag en houding te verstaan, sal jy jou energie kan kanaliseer na wat geprioritiseer moet word. Om jou daarmee te help, het ons voorbeelde van empatie kartering sjablone vir jou verwysing en inspirasie. Kyk na hulle hieronder.
- Deel 1. Bonus: Beste Empatie-kaartmaker aanlyn
- Deel 2. Soorte Empatie-kaartsjabloon
- Deel 3. Empatiekaart voorbeelde
- Deel 4. Gereelde Vrae oor Empatiekaart
Deel 1. Beste Empatie-kaartmaker aanlyn
Voordat ons met die voorbeelde voortgaan, kom ons kyk na een van die beste empatiekaartmakers. Die voorbeelde is nutteloos as jy nie enige program ken om jou te help om dit te skep nie. As jou doel is om 'n toegewyde hulpmiddel te vind om 'n empatiekaart te bou, MindOnMap kan jou bystaan. Ongeag die empatiekaartsjabloon wat jy wil maak, kan jy met behulp van hierdie program 'n praktiese empatiekaart skep.
Die program laat jou toe om jou kreatiwiteit te inkorporeer deur toegewyde simbole en aanpassingsopsies te gebruik. Boonop bied die program verskeie temas om jou empatiekaart onmiddellik te ontwerp. Daarbenewens kan jy effekte toepas soos 'n skets, geboë en afgerond.
Veilige aflaai
Veilige aflaai
Deel 2. Soorte Empatie-kaartsjabloon
Daar is soorte empatiekaartsjablone waarna u ook kan verwys. Hier sal ons verskillende empatiekaarte bekendstel deur verskillende metodes en maniere te gebruik. Jy kan hulle na die sprong nagaan.
Empatiekaart PowerPoint-sjabloon Gratis
U kan PowerPoint oorweeg om na empatiekaartsjablone te soek. Die sjabloon wat hieronder aangebied word, is gereed om te wysig, wat beteken dat jy net jou inligting of die nodige data sal invoer. By die sentrum kan jy Gebruiker of Kliënt invoer. Voer dan die aspekte in die hoeke in, soos voel, sê, dink en doen. Vir verdere verbetering, gaan na die Ontwerp-oortjie van die lint terwyl jy die
Empatie Kaart Sjabloon Word
Microsoft Word kan ook 'n empatiekaartsjabloon bevat met behulp van die SmartArt-funksie. Dit kom veral met die Matrix-sjabloon wat 'n empatiekaart kan uitbeeld. Net so is dit maklik om te redigeer; al wat jy hoef te doen is om die nodige inligting in te voeg. Wanneer aanpassing nodig is, kan jy altyd staatmaak op die klaargemaakte ontwerpe wat deur die program aangebied word om 'n stylvolle empatiekaart te maak.
Empatie kaart-georiënteerde webwerwe
Webwerwe aanlyn bied ook goeie bronne van sjablone soos Infograpify. Hierdie webwerf het verskeie sjablone, insluitend 'n empatiekaartsjabloon wat gratis is om af te laai. Boonop is daar verskillende uitlegte vir verskillende produkspan se behoeftes. Die algemene reël of hooftaak is om die gebruikers se behoeftes en vereistes oor 'n produk te wys. Boonop kan die empatie- of klantempatiekaartvoorbeelde in aanbiedingsprogramme geïnkorporeer word, insluitend PowerPoint, Keynote en Google Slides.
Deel 3. Empatiekaart voorbeelde
Empatiekaartontwerpdenkvoorbeeld
Hier is 'n voorbeeld van 'n empatiekaart waar Melissa, die gebruiker, sê van watter handelsmerk sy hou en waar sy moet begin. Wat die doen betref, gaan sy webwerwe na en doen navorsing om haar kennis te verbreed. Wat voel sy oor hierdie idee? Sy is opgewonde en oorweldig. Laastens dink sy daaraan om uitstekend te wees met die handelsmerk wat sy kies en soek na iets wat haar kan voltooi of bevredig. Dit strook met die algemene doel van die empatiekaart, wat die gebruiker se vereistes en behoeftes bepaal.
Empatiekaartsjabloon vir aankoop
Hier is die kliënt in die mark vir die aankoop van 'n nuwe motor. Die empatiekaart sal jou help om te verstaan hoe kliënte voel en hul vereistes of waarna hulle soek. U kan ook u strategie vorm en u inhoudstrategie op so 'n manier saamstel dat dit antwoorde op hul vrae sal lewer, emosies sal opwek en hul vrese sal verlig.
Kliëntdata-insameling Empatiekaart
Hierdie kaart is 'n voorbeeld van die insameling van data van 'n kliënt of gebruiker. Die data of inligting sal afgelei word van wat 'n persoon sê en doen, wat hy hoor, sien, dink en voel. Nadat hierdie data ingesamel is, kan dit 'n opsomming van 'n gebruikersessie verteenwoordig. Boonop kan verborge gevoelens en gedagtes onderhewig wees aan oes wanneer die struktuurstrategie gebruik word.
Verdere leeswerk
Deel 4. Gereelde Vrae oor Empatiekaart
Wat is die basiese beginsels van die bou van 'n empatiekaart?
Jy kan die volgende stappe uitvoer om 'n empatiekaart te skep. Dit sluit in die definisie van omvang en doelwitte, die insameling van materiaal, navorsing, generering van plakkies vir kwadrante, konvergering na groepering en sintetisering. Ten slotte moet die skepper skaaf en beplan.
Wat is die elemente van 'n empatiekaart?
Empatiekaarte bestaan uit vier elemente: Sê, Dink, Doen en Voel. Die sê-kwadrant toon die gebruiker se reaksie tydens 'n onderhoud. Die dink-kwadrant wat die gebruiker deur die hele ervaring dink. Die gevoelskwadrant teken die emosies van 'n kliënt of gebruiker aan, soos wat hulle bang maak. Laastens teken die doen-kwadrant die aksie wat deur die gebruiker geneem is aan.
Wat is persona empatie kartering?
Jy skep 'n konstellasie van gedagtes, aksies en gevoelens deur die onderhoud met die kliënt. Dit moet die stelling van die kliënt onderlê wat jou help om te verstaan waar hulle vandaan kom.
Kan ek 'n empatiekaart van my teikengebruiker skep?
Gewoonlik word empatie gedoen deur onderhoude en die invul van die empatiekaartsjabloon. Hiervoor gebruik u die leë sjablone van empatiekartering hierbo. U behoort data in te samel oor klante wat oor u diens of produk voel.
Afsluiting
In die algemeen is 'n empatiekaart een van die doeltreffende hulpmiddels om inligting van die kliënt se siening oor jou produk of diens te visualiseer. Boonop is dit belangrik om u gebruikerservaring te verbeter en die maatskappy se doelwitte en die organisasie se potensiële groei te bereik. Aan die ander kant kan jy die empatie kartering sjabloon hierbo is ontwerp om klantresensies in te vul en 'n toekomsplan vir kliëntesukses te maak. Aan die ander kant kan jy vinnig enige illustrasies en kaarte skep met behulp van professionele gereedskap soos MindOnMap. Dit het baie vermoëns om die beste uit jou kaarte of diagramme na vore te bring.
