6 Aanlyn- en vanlyn klantereiskarteringnutsgoed: maak klantereiskaart maklik
Wil jy meer weet oor jou kliënte? Of wil jy weet hoe jou kliënte op jou produkte reageer? Wel, 'n klantreiskaart is wat jy nodig het. Hierdie soort kaart beeld die kliënte se standpunt en die vloei van hul interaksies met jou handelsmerk uit. En dus, as dit is wat jy wil bereik, dan is die behoefte aan die beste kliënt reis kartering hulpmiddel is onvermydelik. Dit is omdat die vervaardiging van 'n goeie kaart vir hierdie taak slegs moontlik sal wees as jy die regte hulpmiddel het om te gebruik, want dit is die enigste punt daarvan. Daarom, kom ons kyk na die fantastiese ses hulpmiddels terwyl u voortgaan om die volledige inhoud hieronder te lees.
- Deel 1. 3 Beste Customer Journey Kartering Tools Aanlyn
- Deel 2. 3 Merkwaardige klantreiskaartmakers op rekenaar
- Deel 3. Vergelyking van die gereedskap
- Deel 4. Gereelde vrae oor Customer Journey Kartering sagteware
As een hoofskrywer van MindOnMap se redaksionele span, verskaf ek altyd werklike en geverifieerde inligting in my plasings. Hier is wat ek gewoonlik doen voordat ek skryf:
- Nadat ek die onderwerp van die karteringinstrument vir kliëntereis gekies het, doen ek altyd baie navorsing op Google en in forums om die sagteware te lys waarvoor gebruikers die meeste omgee.
- Dan gebruik ek al die klantreiskaartmakers wat in hierdie pos genoem word en spandeer ure of selfs dae om hulle een vir een te toets. Soms moet ek vir sommige van hulle betaal.
- Met inagneming van die sleutelkenmerke en beperkings van die karteringsagteware vir klantereise, kom ek tot die gevolgtrekking vir watter gebruiksgevalle hierdie instrumente die beste is.
- Ek kyk ook deur gebruikers se opmerkings oor hierdie klantreiskarteringsprogramme om my resensie meer objektief te maak.
Deel 1. 3 Beste Customer Journey Kartering Tools Aanlyn
Drie van die mees gewaardeerde karteringsinstrumente aanlyn word hieronder saamgevat. Aanlyn gereedskap is perfek vir diegene wat op soek is na die mees toeganklike maniere om na te dink.
1. MindOnMap
MindOnMap is een van die beste kaartinstrumente vir klantereis aanlyn wat 'n gratis diens bied. Dit is 'n instrument wat in staat is om reiskaarte met temasjablone, verskillende style, ikone, vorms, ens., oorredend en kreatief te skep. Verder maak dit geen verskil aan ander bekende klantreiskaartmakers nie. Want wat toeganklikheid en buigsaamheid betref, kan u toegang daartoe verkry deur enige toestel met internet en blaaier te gebruik. Net so is dit buigsaam om u te voorsien van sjablone en opsies. Dit kan jy gebruik om die werklike toestand van jou kliënte te illustreer deur jou in staat te stel om jou kliënte se foto's in te voer.
Boonop sal jy ook beïndruk wees hoe hierdie aanlyn-kliëntereiskartering-instrument jou die gladste skeppingsprosedure laat ervaar. Stel jou voor dat selfs al is jy 'n eerstekeergebruiker, dit vir jou 'n vertroudheidsgevoel sal gee, want dit bevorder moeitelose bemeestering deur middel van sy sneltoetsfunksie. Die kern van die saak is dus dat u nie hierdie fantastiese aanlynhulpmiddel moet misloop as u 'n mooi en vriendelike kaartmaker wil hê nie.
Veilige aflaai
Veilige aflaai
VOORDELE
- Dit is 'n gratis en toeganklike breinkaartinstrument.
- Talle sjablone is beskikbaar.
- Maklik om aanlyn te deel.
- Dit stoor die projekte outomaties, wat sal verhoed dat jy data verloor.
- Dit het 'n gladde uitvoerproses.
NADELE
- Swak internet beperk sy vermoëns en volle funksie.
2. Lucidchart
Lucidchat is nog 'n klantreiskaartmaker wat u 'n goeie transaksie aanlyn sal maak. Hierdie aanlynvervaardiger kom met elegante sjablone wat u vryelik kan aanpas met sy omvattende opmaakopsies om van te kies. Boonop laat Lucidhcart u maklik u databevindinge deel en visualiseer en help u om u klantbetrokkenheid en -inkomste te verhoog. Lucidchart is egter nie 'n heeltemal gratis hulpmiddel om te gebruik nie. Alhoewel dit 'n gratis plan bied, kom dit ook met 'n betaalde program met sy mees verfynde.
VOORDELE
- Dit bied 'n gratis plan.
- Dit kom met 'n intuïtiewe koppelvlak.
- Dit bied 'n samewerkingsfunksie.
- Met maklike deel.
NADELE
- Die gratis plan is beperk tot 'n spesifieke aantal projekte.
- Benodig 'n stabiele internet om die funksies goed uit te voer.
3. Custellence
Laastens het ons Custellence, 'n kliëntreiskaartinstrument wat baie goed ontwerp. Dit is gevul met 'n buigsame karteringstruktuur, uitstekende beeldversameling, kurwe bane, en meer. Verder stel hierdie Custellence, soos die ander twee merkwaardige karteringsinstrumente aanlyn, jou in staat om jou klantreiskaart maklik met jou spanlede te deel. Hierdie feit geld ook vir sy eenvoudige koppelvlak wat sy gebruikers se leerproses baie vinnig maak. Die gratis plan wat hierdie hulpmiddel bied, is egter beperk tot slegs een reiskaart, met 60 kaarte en 'n uitvoer-PNG.
VOORDELE
- Maklik en buigsaam om te gebruik.
- Volledige aanlyn hulpmiddel.
- Ideaal vir kartering van klantereise.
NADELE
- Dit is nie heeltemal gratis nie.
- Die gratis plan kan slegs met een reiskaart werk.
Deel 2. 3 Merkwaardige klantreiskaartmakers op rekenaar
Kom ons ontmoet nou jou rekenaar se drie beste karteringsagteware vir klantereise. Hierdie drie is ook in staat om vanlyn voorsiening te maak vir jou karteringskepping.
1. Skets
As jy op soek is na 'n skoon en eenvoudige koppelvlak, dan is Sketch iets wat jy moet oorweeg. Dit is sagteware waarmee jy jou reiskaart van nuuts af kan ontwerp terwyl jy met jou span werk via sy intydse samewerkingsfunksie. Dit beteken dat u van u span kan verwag om hul idees binne 'n afgeleë proses by u projek te voeg. Wat meer indrukwekkend is, is dat Sketch 'n mobiele spieëltoepassing het waarmee jy jou reiskaart met jou foon kan bekyk.
VOORDELE
- Dit het 'n intuïtiewe en netjiese koppelvlak.
- Dit is ook aanlyn beskikbaar.
- Met 'n samewerkingsfunksie.
- Dit kom met 'n klantreiskaart-app vir selfoon.
NADELE
- Die sagteware is slegs op Mac beskikbaar.
- Geen gratis weergawe vir beide platforms nie.
2. Microsoft Visio
Microsoft Visio is 'n ander sagteware met 'n totaaltoepassing vir diagramme en kartering. Verder het Visio verskeie ikone en sjablone om verskillende illustrasies te skep, soos breinkaarte, vloeidiagramme en diagramme. Dit is een van Microsoft se betroubare en ongeskonde produkte met oop tegniese ondersteuning vir sy verbruikers. Nog 'n belangrike rede om Visio te kies, is sy breë ondersteuning in byna alle lêerformate vir sy uitvoerfunksie.
VOORDELE
- Dit is buigsaam en prakties vir byna alle kartering tipes.
- Gebruikersvriendelik met 'n intuïtiewe koppelvlak.
- Met 'n wyer reeks uitvoerformate.
NADELE
- Dit is nie 'n gratis hulpmiddel nie. Vandaar met 'n gratis proeflopie.
3. PowerPoint
Nog 'n bekwame Microsoft-produk om na uit te kyk as 'n klantreiskaartmaker is PowerPoint. Omdat dit een van die kantoorpakkette van Microsoft is, is PowerPoint uitgebuit om so doeltreffend te wees soos die ander breinkaartinstrumente daar buite, alhoewel dit doelbewus vir aanbiedings gemaak is. Net so is talle illustrasies in hierdie sagteware teenwoordig, aangesien die SmartArt-funksie daarvan baie verskillende vorms, pyle en sjablone bevat.
VOORDELE
- Dit het 24'7 tegniese ondersteuning.
- Met 'n intuïtiewe koppelvlak.
- Dit voer die klantreiskaart na baie verskillende formate uit.
NADELE
- Dit word betaal.
- Nie so maklik soos die ander gereedskap nie.
Deel 3. Vergelyking van die gereedskap
| Affiniteit Diagram Maker | Vry | Met samewerkingsfunksie | Met Journey Map Templates | Ondersteunde beeldformate |
| MindOnMap | Ja | Ja | Ja | JPG, PNG, SVG. |
| Lucidchart | Geen | Ja | Ja | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
| Custellence | Geen | Ja | Ja | PNG, JPG, GIF. |
| Skets | Geen | Geen | Ja | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
| Visio | Geen | Geen | Ja | GIF, PNG, JPG. |
| Kragpunt | Geen | Geen | Ja | PNG, TIG, BMP, JPG. |
Deel 4. Gereelde vrae oor Customer Journey Kartering sagteware
Is daar 'n Google-kliëntreiskartering-instrument om te gebruik?
Ja. Jy kan die tekennutsding in Google Docs gebruik om 'n klantreisdiagram te skep.
Is daar stadiums in die skep van 'n klantreiskaart?
Ja. In die skep van 'n reiskaart vir kliënte, moet jy die vyf A's gebruik. Hierdie vyf A's bestaan uit Vra, Wet, Appèl, Bewusmaking en Voorspraak.
Wat is die wenke om 'n goeie klantreis te maak?
Jy moet weet hoe om na jou kliënte se terugvoer te luister, dit te ontleed en oplossings vir hulle te implementeer.
Afsluiting
Nou weet jy die beste nutsmiddels vir kartering van klantereise hierdie seisoen neem ons aan dat jy reeds die selfvertroue het om jou kaart te maak. Moenie huiwer om die gereedskap wat ons aan jou bekendstel te gebruik nie, want baie is gelukkig en tevrede met die gebruik daarvan, veral die MindOnMap.
